Приказ Агентства РК по социальному развитию от 20.05.2013 N 1154 "О внесении изменений в Приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 5 июня 2012 г. N 1221 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан"
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 20 мая 2013 г. № 1154
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 5 ИЮНЯ 2012 Г. № 1221
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ
И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
НЕДЕЕСПОСОБНЫХ ИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫХ ГРАЖДАН"
В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, приказываю:
1. Внести в Приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 5 июня 2012 г. № 1221 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" изменения согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Приложение
к Приказу
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 20 мая 2013 г. № 1154
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ ОТ 5 ИЮНЯ 2012 Г. № 1221 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИИ
СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ НЕДЕЕСПОСОБНЫХ ИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ
ДЕЕСПОСОБНЫХ ГРАЖДАН"
В Административном регламенте предоставления государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденном приказом (приложение):
1) Раздел V изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Агентства, территориального
органа, территориально обособленного структурного
подразделения Агентства, его должностного лица либо
государственного гражданского служащего
96. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
97. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
98. Жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе, в том числе, при личном приеме заявителя, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной цифровой подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению № 14 к настоящему Административному регламенту).
99. Жалоба должна содержать:
1) полное наименование Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица, государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица, государственного гражданского служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.
100. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
101. Поступившая в Агентство жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
102. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через отделения почтовой связи, информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, направляется заявителю по почте в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
103. Жалоба, поступившая в Агентство, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Агентства, его должностного лица в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
104. До момента принятия решения по жалобе заявитель вправе обратиться в Агентство с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы в соответствии с пунктом 98 настоящего Административного регламента.
Заявление о прекращении рассмотрения жалобы регистрируется и рассматривается, в сроки, указанные в пункте 101 и в абзаце первом пункта 103 настоящего Административного регламента. В этом случае Агентство прекращает рассмотрение жалобы, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 109 настоящего Административного регламента.
105. Жалоба рассматривается Агентством, предоставившим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Агентства, его должностного лица, государственного гражданского служащего.
106. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые руководителем Агентства, рассматриваются Комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства Республики Коми по социальному развитию, его должностного лица и государственных гражданских служащих (далее - Комиссия).
107. Жалоба на решения, принятые руководителем территориального органа Агентства, подается в Агентство.
108. Жалоба на решения, принятые руководителем Агентства, рассматривается курирующим Агентство в соответствии с распределением обязанностей Первым заместителем Главы Республики Коми либо заместителем Главы Республики Коми.
109. Поступившая в Агентство жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Агентства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.
110. По результатам рассмотрения жалобы Комиссия принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Решение Комиссии утверждается приказом Агентства.
111. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 110 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
112. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления руководитель Агентства, незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
113. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
114. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
115. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
116. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
117. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном Интернет-сайте Агентства (agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).";
2) приложение № 1 изложить в редакции согласно приложению № 1 к настоящим изменениям;
3) приложение № 14 изложить в редакции согласно приложению № 2 к настоящим изменениям.
Приложение № 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 5 июня 2012 г. № 1221
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан"
"Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ
ОРГАНОВ, ТЕРРИТОРИАЛЬНО ОБОСОБЛЕННЫХ СТРУКТУРНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПО ОПЕКЕ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВУ АГЕНТСТВА
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
Наименование Адрес Адрес электронной почты, Время приема
органа опеки и контактные телефоны граждан
попечительства
1 2 3 4
Территориальные органы Агентства Республики Коми по социальному развитию
Управление опеки и 167000, opeka_syktyvkar@mail.ru; Понедельник,
попечительства г. Сыктывкар, (8212)441585; вторник,
Агентства ул. Ленина, 50, (8212)216930 четверг:
Республики Коми по каб. 304 9.00 - 17.30;
социальному Перерыв
развитию по городу 13.00 - 14.00
Сыктывкару
Отдел опеки и 169906, opeka_vorkyta@mail.ru; Понедельник,
попечительства г. Воркута, (82151)35107; среда: 9.00 -
Агентства ул. Парковая, 32 (82151)35600 17.00;
Республики Коми по перерыв:
социальному 13.00 - 14.00
развитию по городу
Воркута
Отдел опеки и 169300, opeka_ukhta@mail.ru; Понедельник,
попечительства г. Ухта, (82147)762920; среда: 09.00 -
Агентства Пр. Строителей, (82147)62292 16.30;
Республики Коми по 27 перерыв:
социальному 13.00 - 14.00
развитию по городу
Ухта
Отдел опеки и 169600, social_pechora@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по г. Печора, (82142)70865; четверг:
городу Печора ул. Свободы, 10 (82142)32098 09.00 - 17.30;
перерыв:
13.00 - 14.00
Сектор опеки и 169710, social_usvusinsk@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по г. Усинск, (82144)20172; среда: 09.00 -
городу Усинск ул. Приполярная, (82144)20155 17.00;
12а перерыв:
13.00 - 14.00
Территориально обособленные структурные подразделения Агентства Республики Коми
по социальному развитию
Отдел опеки и 168020, social_kortkeros@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Корткеросский (82136)92182 вторник:
Корткеросскому район, с. 8.30 - 17.00;
району Корткерос, пятница:
ул. 09.00 - 16.00;
Первомайская, д. перерыв:
25а 13.00 - 14.00
Отдел опеки и 167021, opeka_ezhva@mail.ru; Понедельник,
попечительства по г. Сыктывкар, (8212)624306 среда: 9.00 -
Эжвинскому району пр. Бумажников, 17.00;
города Сыктывкара 42 перерыв:
13.00 - 14.00
Отдел опеки и 168060, social_u_kulom@rkomi.ru; Понедельник -
попечительства по Усть-Куломский (82137)93214 четверг:
Усть-Куломскому р-н, с. 09.00 - 17.00;
району Усть-Кулом, перерыв:
ул. Советская, 13.00 - 14.00;
18 пятница:
09.00 - 13.00
Сектор опеки и 169841, Opeka-inta@yandex.ru; Понедельник,
попечительства по г. Инта, (82145)32270 вторник,
городу Инта ул. Куратова, 66 среда:
14.00 - 17.30;
перерыв:
12.00 - 13.00
Сектор опеки и 169501, Opeka-sosn@mail.ru; Вторник,
попечительства по г. Сосногорск, (82149)52325 четверг:
городу Сосногорску ул. Октябрьская, 9.00 - 16.30;
6а перерыв:
13.00 - 14.00
Сектор опеки и 168220, social_syktyvdin@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Сыктывдинский (82130)71001 вторник,
Сыктывдинскому р-н, с. четверг:
району Выльгорт, 09.00 - 17.00;
ул. Домны перерыв:
Каликовой, 40 13.00 - 14.00
Сектор опеки и 168130, social_priluzie@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Прилузский р-н, (82133)21453 среда:
Прилузскому району с. Объячево, 8.00 - 16.30;
ул. Центральная, пятница:
4 08.00 - 15.00;
перерыв:
12.00 - 13.00
Сектор опеки и 169200, social_knyazhpogost@rkomi.ru; Понедельник -
попечительства по г. Емва, ул. (82139)22846 четверг:
Княжпогостскому Дзержинского, 80 08.00 - 17.00;
району пятница:
09.00 - 17.00;
Перерыв:
13.00 - 14.00
Сектор опеки и 169040, social_u_vym@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Усть-Вымский (82134)20070 четверг:
Усть-Вымскому район, с. 8.00 - 16.00;
району Айкино, перерыв:
ул. Центральная, 12.00 - 13.00
185
Сектор опеки и 169240, social_udora@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Удорский район, (82135)33014 среда,
Удорскому району с. Кослан, ул. пятница:
Наташи 09.00 - 17.00;
Трофимовой, д. 3 перерыв:
13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 168100, sysola_opeka@mail.ru; Понедельник -
опеки и Сысольский (82131)91268 четверг:
попечительства район, с. 8.45 - 16.45;
(Сысольский район) Визинга, пятница:
ул. Советская, 08.45 - 16.45;
15 перерыв:
12.30 - 13.30
Межрайонный сектор 168170, social_koigorodok@rkomi.ru; Понедельник:
опеки и Койгородский (82132)91962 8.45 - 17.00;
попечительства р-н, с. пятница:
(Койгородский Койгородок, 08.45 - 16.45;
район) ул. Полевая, 22а перерыв:
13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 169570, social_vuktyl@rkomi.ru; Вторник,
опеки и г. Вуктыл, (82146)21508 четверг:
попечительства ул. 08.30 - 17.00;
(Вуктыльский Комсомольская, перерыв:
район) 14 13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 169420, Opeka_tr_Pechorsk@mail.ru; Понедельник -
опеки и пгт. (82138)91731 четверг:
попечительства Троицко-Печорск, 08.30 - 12.30;
(Троицко-Печорский ул. Советская, 5 14.00 - 16.30;
район) пятница:
08.30 - 12.30;
14.00 - 16.00;
перерыв:
12.45 - 14.00
Межрайонный сектор 169460, opeka_izhma@mail.ru; Понедельник,
опеки и Ижемский район, (82140)94993 вторник,
попечительства с. Ижма, четверг:
(Ижемский район) ул. Чупрова, 93 10.00 - 16.00;
перерыв:
13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 169480, opeka.ust-cilma@yandex.ru; Вторник,
опеки и Усть-Цилемский (82141)92075 среда: 9.00 -
попечительства район, 16.30;
(Усть-Цилемский с. Усть-Цильма, пятница:
район) ул. Новый 09.00 - 15.30;
квартал, 24а перерыв:
13.00 - 14.00
"
Приложение № 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 5 июня 2012 г. № 1221
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан"
"Приложение № 14
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан
Рекомендуемая форма
Агентство Республики Коми
по социальному развитию
__________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя
место жительства, телефон, e-mail)
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, должностного лица Агентства,
территориального органа, территориально обособленного структурного
подразделения Агентства, либо государственного гражданского служащего;
наименование территориального органа, территориально обособленного
структурного подразделения Агентства)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью дееспособных граждан, состоящее в
следующем: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать суть обжалуемого решения, действия (бездействия))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)".
------------------------------------------------------------------
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 20 мая 2013 г. № 1154
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 5 ИЮНЯ 2012 Г. № 1221
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ
И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
НЕДЕЕСПОСОБНЫХ ИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫХ ГРАЖДАН"
В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, приказываю:
1. Внести в Приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 5 июня 2012 г. № 1221 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" изменения согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Приложение
к Приказу
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 20 мая 2013 г. № 1154
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ ОТ 5 ИЮНЯ 2012 Г. № 1221 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИИ
СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ НЕДЕЕСПОСОБНЫХ ИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ
ДЕЕСПОСОБНЫХ ГРАЖДАН"
В Административном регламенте предоставления государственной услуги по установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденном приказом (приложение):
1) Раздел V изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Агентства, территориального
органа, территориально обособленного структурного
подразделения Агентства, его должностного лица либо
государственного гражданского служащего
96. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
97. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
98. Жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе, в том числе, при личном приеме заявителя, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной цифровой подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению № 14 к настоящему Административному регламенту).
99. Жалоба должна содержать:
1) полное наименование Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица, государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Агентства, территориального органа, территориально обособленного структурного подразделения Агентства, его должностного лица, государственного гражданского служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.
100. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
101. Поступившая в Агентство жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
102. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через отделения почтовой связи, информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, направляется заявителю по почте в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
103. Жалоба, поступившая в Агентство, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Агентства, его должностного лица в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
104. До момента принятия решения по жалобе заявитель вправе обратиться в Агентство с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы в соответствии с пунктом 98 настоящего Административного регламента.
Заявление о прекращении рассмотрения жалобы регистрируется и рассматривается, в сроки, указанные в пункте 101 и в абзаце первом пункта 103 настоящего Административного регламента. В этом случае Агентство прекращает рассмотрение жалобы, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 109 настоящего Административного регламента.
105. Жалоба рассматривается Агентством, предоставившим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Агентства, его должностного лица, государственного гражданского служащего.
106. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые руководителем Агентства, рассматриваются Комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства Республики Коми по социальному развитию, его должностного лица и государственных гражданских служащих (далее - Комиссия).
107. Жалоба на решения, принятые руководителем территориального органа Агентства, подается в Агентство.
108. Жалоба на решения, принятые руководителем Агентства, рассматривается курирующим Агентство в соответствии с распределением обязанностей Первым заместителем Главы Республики Коми либо заместителем Главы Республики Коми.
109. Поступившая в Агентство жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Агентства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.
110. По результатам рассмотрения жалобы Комиссия принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Решение Комиссии утверждается приказом Агентства.
111. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 110 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
112. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления руководитель Агентства, незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
113. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
114. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
115. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
116. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
117. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном Интернет-сайте Агентства (agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).";
2) приложение № 1 изложить в редакции согласно приложению № 1 к настоящим изменениям;
3) приложение № 14 изложить в редакции согласно приложению № 2 к настоящим изменениям.
Приложение № 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 5 июня 2012 г. № 1221
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан"
"Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ
ОРГАНОВ, ТЕРРИТОРИАЛЬНО ОБОСОБЛЕННЫХ СТРУКТУРНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПО ОПЕКЕ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВУ АГЕНТСТВА
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
Наименование Адрес Адрес электронной почты, Время приема
органа опеки и контактные телефоны граждан
попечительства
1 2 3 4
Территориальные органы Агентства Республики Коми по социальному развитию
Управление опеки и 167000, opeka_syktyvkar@mail.ru; Понедельник,
попечительства г. Сыктывкар, (8212)441585; вторник,
Агентства ул. Ленина, 50, (8212)216930 четверг:
Республики Коми по каб. 304 9.00 - 17.30;
социальному Перерыв
развитию по городу 13.00 - 14.00
Сыктывкару
Отдел опеки и 169906, opeka_vorkyta@mail.ru; Понедельник,
попечительства г. Воркута, (82151)35107; среда: 9.00 -
Агентства ул. Парковая, 32 (82151)35600 17.00;
Республики Коми по перерыв:
социальному 13.00 - 14.00
развитию по городу
Воркута
Отдел опеки и 169300, opeka_ukhta@mail.ru; Понедельник,
попечительства г. Ухта, (82147)762920; среда: 09.00 -
Агентства Пр. Строителей, (82147)62292 16.30;
Республики Коми по 27 перерыв:
социальному 13.00 - 14.00
развитию по городу
Ухта
Отдел опеки и 169600, social_pechora@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по г. Печора, (82142)70865; четверг:
городу Печора ул. Свободы, 10 (82142)32098 09.00 - 17.30;
перерыв:
13.00 - 14.00
Сектор опеки и 169710, social_usvusinsk@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по г. Усинск, (82144)20172; среда: 09.00 -
городу Усинск ул. Приполярная, (82144)20155 17.00;
12а перерыв:
13.00 - 14.00
Территориально обособленные структурные подразделения Агентства Республики Коми
по социальному развитию
Отдел опеки и 168020, social_kortkeros@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Корткеросский (82136)92182 вторник:
Корткеросскому район, с. 8.30 - 17.00;
району Корткерос, пятница:
ул. 09.00 - 16.00;
Первомайская, д. перерыв:
25а 13.00 - 14.00
Отдел опеки и 167021, opeka_ezhva@mail.ru; Понедельник,
попечительства по г. Сыктывкар, (8212)624306 среда: 9.00 -
Эжвинскому району пр. Бумажников, 17.00;
города Сыктывкара 42 перерыв:
13.00 - 14.00
Отдел опеки и 168060, social_u_kulom@rkomi.ru; Понедельник -
попечительства по Усть-Куломский (82137)93214 четверг:
Усть-Куломскому р-н, с. 09.00 - 17.00;
району Усть-Кулом, перерыв:
ул. Советская, 13.00 - 14.00;
18 пятница:
09.00 - 13.00
Сектор опеки и 169841, Opeka-inta@yandex.ru; Понедельник,
попечительства по г. Инта, (82145)32270 вторник,
городу Инта ул. Куратова, 66 среда:
14.00 - 17.30;
перерыв:
12.00 - 13.00
Сектор опеки и 169501, Opeka-sosn@mail.ru; Вторник,
попечительства по г. Сосногорск, (82149)52325 четверг:
городу Сосногорску ул. Октябрьская, 9.00 - 16.30;
6а перерыв:
13.00 - 14.00
Сектор опеки и 168220, social_syktyvdin@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Сыктывдинский (82130)71001 вторник,
Сыктывдинскому р-н, с. четверг:
району Выльгорт, 09.00 - 17.00;
ул. Домны перерыв:
Каликовой, 40 13.00 - 14.00
Сектор опеки и 168130, social_priluzie@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Прилузский р-н, (82133)21453 среда:
Прилузскому району с. Объячево, 8.00 - 16.30;
ул. Центральная, пятница:
4 08.00 - 15.00;
перерыв:
12.00 - 13.00
Сектор опеки и 169200, social_knyazhpogost@rkomi.ru; Понедельник -
попечительства по г. Емва, ул. (82139)22846 четверг:
Княжпогостскому Дзержинского, 80 08.00 - 17.00;
району пятница:
09.00 - 17.00;
Перерыв:
13.00 - 14.00
Сектор опеки и 169040, social_u_vym@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Усть-Вымский (82134)20070 четверг:
Усть-Вымскому район, с. 8.00 - 16.00;
району Айкино, перерыв:
ул. Центральная, 12.00 - 13.00
185
Сектор опеки и 169240, social_udora@rkomi.ru; Понедельник,
попечительства по Удорский район, (82135)33014 среда,
Удорскому району с. Кослан, ул. пятница:
Наташи 09.00 - 17.00;
Трофимовой, д. 3 перерыв:
13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 168100, sysola_opeka@mail.ru; Понедельник -
опеки и Сысольский (82131)91268 четверг:
попечительства район, с. 8.45 - 16.45;
(Сысольский район) Визинга, пятница:
ул. Советская, 08.45 - 16.45;
15 перерыв:
12.30 - 13.30
Межрайонный сектор 168170, social_koigorodok@rkomi.ru; Понедельник:
опеки и Койгородский (82132)91962 8.45 - 17.00;
попечительства р-н, с. пятница:
(Койгородский Койгородок, 08.45 - 16.45;
район) ул. Полевая, 22а перерыв:
13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 169570, social_vuktyl@rkomi.ru; Вторник,
опеки и г. Вуктыл, (82146)21508 четверг:
попечительства ул. 08.30 - 17.00;
(Вуктыльский Комсомольская, перерыв:
район) 14 13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 169420, Opeka_tr_Pechorsk@mail.ru; Понедельник -
опеки и пгт. (82138)91731 четверг:
попечительства Троицко-Печорск, 08.30 - 12.30;
(Троицко-Печорский ул. Советская, 5 14.00 - 16.30;
район) пятница:
08.30 - 12.30;
14.00 - 16.00;
перерыв:
12.45 - 14.00
Межрайонный сектор 169460, opeka_izhma@mail.ru; Понедельник,
опеки и Ижемский район, (82140)94993 вторник,
попечительства с. Ижма, четверг:
(Ижемский район) ул. Чупрова, 93 10.00 - 16.00;
перерыв:
13.00 - 14.00
Межрайонный сектор 169480, opeka.ust-cilma@yandex.ru; Вторник,
опеки и Усть-Цилемский (82141)92075 среда: 9.00 -
попечительства район, 16.30;
(Усть-Цилемский с. Усть-Цильма, пятница:
район) ул. Новый 09.00 - 15.30;
квартал, 24а перерыв:
13.00 - 14.00
"
Приложение № 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 5 июня 2012 г. № 1221
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан"
"Приложение № 14
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по установлению опеки и попечительства
в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью
дееспособных граждан
Рекомендуемая форма
Агентство Республики Коми
по социальному развитию
__________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя
место жительства, телефон, e-mail)
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, должностного лица Агентства,
территориального органа, территориально обособленного структурного
подразделения Агентства, либо государственного гражданского служащего;
наименование территориального органа, территориально обособленного
структурного подразделения Агентства)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
установлению опеки и попечительства в отношении совершеннолетних
недееспособных или не полностью дееспособных граждан, состоящее в
следующем: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать суть обжалуемого решения, действия (бездействия))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)".
------------------------------------------------------------------