Постановление администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.08.2013 N 8/3230 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 августа 2013 г. № 8/3230
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ
НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО городского округа
"Сыктывкар" от 19.12.2013 № 12/4863)
На основании Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации МО ГО "Сыктывкар" от 31.08.2012 № 8/3299 "Об утверждении "Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования городского округа "Сыктывкар", ст. 44 Устава МО ГО "Сыктывкар", администрация МО ГО "Сыктывкар" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар", согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Разместить административный регламент предоставления Муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар" в Государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Признать утратившим силу постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 31.03.2011 № 3/793 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации МО ГО "Сыктывкар" Ручка А.И.
Глава администрации
И.ПОЗДЕЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО ГО "Сыктывкар"
от 16 августа 2013 г. № 8/3230
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО городского округа
"Сыктывкар" от 19.12.2013 № 12/4863)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар" (далее - Муниципальная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" (далее - Администрация), порядок взаимодействия между ее отраслевыми (функциональными), территориальными органами и должностными лицами, а также взаимодействие Администрации с заявителями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление Муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, не достигших возраста семи лет.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы Управления дошкольного образования Администрации (далее - Управление дошкольного образования), оказывающего Муниципальную услугу, номера телефонов для справок, адреса электронной почты Управления дошкольного образования приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Данная информация размещена на информационных стендах Управления дошкольного образования, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (официальный сайт Управления дошкольного образования - udosykt.ru; официальный сайт Администрации - сыктывкар.рф; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru; Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru).
1.3.3. Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в Управлении дошкольного образования в соответствии с графиком работы Управления дошкольного образования согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.4. Информационные стенды с информацией о предоставлении Муниципальной услуги оборудуются в доступном для заявителя месте и должны содержать следующие сведения:
- об Управлении дошкольного образования (наименование, адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, должностные лица);
- о порядке предоставления Муниципальной услуги;
- о перечне документов для предоставления Муниципальной услуги;
- о лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги;
- о графике приема заявителей Муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих Муниципальную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления Муниципальной услуги;
- о результатах предоставления Муниципальной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов.
1.3.5. Для получения информации о предоставлении Муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в Управление дошкольного образования:
- в устной форме лично;
- по электронной почте;
- по телефону.
1.3.6. Если информация, полученная в Управлении дошкольного образования, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес Администрации.
1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.8. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.9. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде по почте или электронной почте, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления дошкольного образования согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.10. Обязанности специалистов, осуществляющих информирование при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по телефону, специалист, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
1.3.11. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Управление дошкольного образования осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией).
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.12. Консультации по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляются специалистом Управления дошкольного образования с понедельника по четверг с 14.00 до 16.00, в пятницу с 14.00 до 15.45 в кабинетах 32, 35.
1.3.13. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
1.3.14. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальных сайтах Администрации и Управления дошкольного образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на информационных стендах, размещающихся в Управлении дошкольного образования.
2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1. Наименование Муниципальной услуги:
- прием заявлений, постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар".
2.2. Наименование отраслевого (функционального) органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу: Управление дошкольного образования.
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги:
- издание приказа о направлении детей в образовательное учреждение;
- уведомление заявителя о направлении ребенка в образовательное учреждение.
2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 18 месяцев со дня регистрации заявления и полного пакета документов, необходимых для получения Муниципальной услуги (далее - документы заявителя).
По истечении срока предоставления Муниципальной услуги по запросу родителей (законных представителей) ребенок направляется в группу кратковременного пребывания (от 3 до 5 часов в день), действующую в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее по тексту - образовательное учреждение).
2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (Российская газета, 1992, № 172);
- Закон Российской Федерации от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" (Российская газета, 2003, № 202);
- Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" (Российская газета, 1992, № 170);
- Закон Российской Федерации от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (Российская газета, 1992, № 39);
- Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 21);
- Закон Российской Федерации от 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации" (Российская газета, 2010, № 296);
- Закон Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства РФ, 1998, № 22);
- Закон Российской Федерации от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции" (Российская газета, 2011, № 25);
- Закон Российской Федерации от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты" (Российская газета, 2013, № 3);
- Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 599 "О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки" (Российская газета, 2012, № 102);
- Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1992, № 14, ст. 1098);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Российская газета, 2012, № 192);
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета", 2012, № 15);
- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.213 № 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных образовательных организациях" (Российская газета, 2013, № 6133);
- Конституция Республики Коми (Красное знамя, 1994, № 45);
- Закон Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (Республика, 2004, № 217);
- Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования".
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги:
- заявление родителей (законных представителей) о направлении ребенка в образовательное учреждение (оригинал в одном экземпляре представляется на все время предоставления Муниципальной услуги без возврата) (рекомендуемая форма заявления приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту);
- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (оригинал для просмотра);
- свидетельство о рождении ребенка (оригинал для просмотра);
- документ, подтверждающий право на внеочередное, первоочередное направление ребенка в детский сад (оригинал для просмотра), - при наличии у заявителя услуги такого права.
В случае, если заявление подписывает представитель заявителя, то к заявлению прикладывается доверенность, оформленная надлежащим образом, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя) (копия с предъявлением оригинала).
2.6.1. Документы должны быть оформлены на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.
2.6.2. При приеме заявления предъявляются документы заявителя (законного представителя), удостоверяющие его личность, для установления факта родственных отношений и полномочий законного представителя несовершеннолетних граждан.
2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих Муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги:
- предоставление неполного пакета документов (отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.6 настоящего Административного регламента);
- предоставление заявителем документов, содержащих недостоверную, противоречивую информацию, оформленных не в соответствии с установленными требованиями (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи).
Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:
- отказ заявителя от предоставления Муниципальной услуги.
2.9. Оснований для приостановления Муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам предоставления указанных услуг.
2.10.1. Выдача доверенности, оформленной надлежащим образом, и (или) иного документа, подтверждающего полномочия представителя (законного представителя) (доверенность, оформленная надлежащим образом, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя)).
2.11. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется без взимания платы с заявителя.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги:
2.12.1. Время ожидания заявителя при подаче заявления и пакета документов для получения Муниципальной услуги и получения результата Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 19.12.2013 № 12/4863)
2.12.2. Продолжительность приема заявителя не должна превышать 10 минут.
2.13. Срок регистрации заявления и пакета документов заявителя о предоставлении Муниципальной услуги:
- заявление и документы заявителя подлежат регистрации в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в электронной системе документооборота Администрации, в единой Автоматизированной системе учета очередности детей. Регистрацию осуществляет специалист Управления дошкольного образования, ответственный за предоставление Муниципальной услуги.
Срок регистрации заявления и документов заявителя составляет не более 30 минут. Датой принятия к рассмотрению заявления о предоставлении Муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов считается дата регистрации документов в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации, Автоматизированной системе учета очередности документов детей.
2.14. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги:
2.14.1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды (вывески) с образцами заполнения и перечнем документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Административного регламента;
2.14.2. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания (приема), которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов, наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.15. Показатели доступности и качества услуги:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения Муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Муниципальной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление Муниципальной услуги
%
0
2.16. Особенности предоставления Муниципальной услуги в электронном виде:
Сведения о предоставлении Муниципальной услуги и рекомендуемая форма заявления на предоставление Муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальном сайте Администрации (сыктывкар.рф); сайте Управления дошкольного образования (udosykt.ru); на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).
3. Административные процедуры
3. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- Прием и регистрация заявления и документов заявителя;
- Рассмотрение Комиссией заявления и документов заявителя и направление ребенка в образовательное учреждение.
Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в приложении № 11 к настоящему Административному регламенту.
3.1. Прием и регистрация документов заявителя.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя (его представителя) с полным пакетом документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (далее - пакет документов), согласно п. 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.2. Специалист Управления дошкольного образования, ответственный за прием и регистрацию документов (далее - специалист Управления), проверяет поступивший пакет документов на комплектность.
3.1.3. В случае предоставления заявителем пакета документов, не соответствующих перечню, установленному пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, либо не в полном объеме, а также содержащих недостоверную информацию, имеющих серьезное некачественное оформление, заявителю объясняется содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагается принять меры по их устранению, при этом пакет документов возвращается заявителю на доработку.
Отказ в приеме пакета документов не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
Документ, подтверждающий право на внеочередное, первоочередное направление ребенка в детский сад, может быть представлен в ходе предоставления Муниципальной услуги. В отдельных случаях документы должны быть представлены повторно для подтверждения права на первоочередное, внеочередное направление ребенка в детский сад. Сроки действия документов, периодичность подтверждения документа представлены в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.1.4. В случае если заявитель представил весь пакет документов, то специалист Управления, регистрирует поступившее заявление и пакет документов путем внесения соответствующей информации в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации, в Автоматизированной системе учета очередности детей и оформляет расписку о приеме пакета документов по установленной форме в 2-х экземплярах. В расписке указывается:
- дата принятия пакета документов;
- Ф.И.О. заявителя и Ф.И.О. ребенка;
- адрес заявителя (адрес для почтовой корреспонденции, адрес электронной почты, номер телефона);
- информация о предоставлении документов, подтверждающих внеочередное или первоочередное направление ребенка в детский сад;
- Ф.И.О. специалиста Управления, принявшего пакет документов, (его контактный телефон для справок по всем возникающим у заявителя вопросам предоставления Муниципальной услуги);
- подпись и расшифровка подписи заявителя.
Расписка заверяется подписью специалиста Управления и печатью Управления дошкольного образования.
Первый экземпляр расписки передается заявителю, второй прикладывается к пакету документов.
3.1.5. В случае изменения в процессе оказания Муниципальной услуги данных, указанных в заявлении, (фамилия, имя, отчество заявителя, фамилия, имя, отчество ребенка, адрес фактического места жительства, телефон, электронный адрес и т.д.) заявитель обязан своевременно информировать Управление дошкольного образования о соответствующих изменениях:
- в устной форме лично;
- по электронной почте;
- по телефону.
3.1.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.1.7. Результат выполнения административной процедуры:
- зарегистрированный пакет документов заявителя;
- выдача заявителю расписки.
3.1.8. Фиксацией результатов выполненной административной процедуры является:
- регистрация пакета документов заявителя путем создания соответствующей записи в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации, в Автоматизированной системе учета очередности детей.
3.2. Рассмотрение комиссией документов заявителя и направление ребенка в образовательное учреждение.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный пакет документов заявителя.
3.2.2. Специалист Управления на основании очередности регистрации документов заявителя в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации и в Автоматизированной системе учета очередности детей и в соответствии с наличием у заявителя права внеочередного или первоочередного направления в образовательное учреждение, формирует список детей на предоставление данной Муниципальной услуги и передает данный список и зарегистрированные документы на рассмотрение в Комиссию по комплектованию детьми образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на территории МО ГО "Сыктывкар" (далее - Комиссия).
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней до заседания Комиссии.
3.2.3. Комиссия формируется из представителей Администрации, Управления дошкольного образования, депутатов Совета МО ГО "Сыктывкар", представителей общественных организаций, руководителей образовательных учреждений. Комиссия утверждается постановлением Администрации. Возглавляет Комиссию председатель и (или) заместитель.
3.2.4. Комиссия рассматривает списки детей, зарегистрированных в Автоматизированной системе учета очередности детей, и принимает решение о направлении детей в образовательные учреждения. Решения Комиссии принимаются простым большинством голосов.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 рабочих дней.
3.2.5. Заседания Комиссии проводятся:
- с 15 марта по 30 марта каждого года: в период основного комплектования на следующий учебный год,
- по необходимости: в случае высвобождения мест, а также вновь создаваемых мест.
3.2.6. Критериями принятия решения о направлении детей в образовательные учреждения, являются:
- наличие мест в образовательных учреждениях (количество мест определяется Управлением дошкольного образования и утверждается постановлением Администрации);
- наличие права на внеочередное и первоочередное направление ребенка в детский сад;
- достижение ребенком возраста 3 года;
- порядок очереди.
3.2.7. Заседания комиссии оформляются протоколом. Протокол подписывается председателем и секретарем. Протоколы заседания комиссии хранятся в Управлении дошкольного образования.
3.2.8. В связи с отсутствием мест в образовательных учреждениях Комиссией принимается решение о продлении срока получения Муниципальной услуги.
3.2.9. В случае принятия Комиссией решения о продлении срока получения Муниципальной услуги специалистом Управления готовится уведомление заявителю о продлении срока предоставления Муниципальной услуги. Образец бланка уведомления о продлении срока предоставления Муниципальной услуги представлен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3.2.10. Уведомление о продлении срока получения Муниципальной услуги подписывается лицом, уполномоченным начальником Управления дошкольного образования и заверяется печатью Управления дошкольного образования.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.11. Уведомление о продлении срока получения Муниципальной услуги регистрируется в Журнале регистрации уведомлений. Образец Журнала регистрации уведомлений представлен в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.12. Уведомление о продлении срока получения Муниципальной услуги направляется заявителю по адресу фактического места жительства, указанному в заявлении заявителя в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня регистрации уведомления в Журнале регистрации уведомлений.
3.2.13. В случае принятия Комиссией положительного решения о направлении детей в образовательные учреждения специалистом Управления готовится:
- проект приказа о направлении детей в образовательное учреждение;
- направление на ребенка для приема в образовательное учреждение. Образец бланка направления представлен в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту;
- уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение. Образец бланка уведомления представлен в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3.2.14. Приказ о направлении детей в образовательные учреждения подписывается начальником Управления и передается руководителю образовательного учреждения.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3.2.15. Направление подписывается начальником Управления дошкольного образования или лицом, уполномоченным начальником Управления дошкольного образования и заверяется печатью Управления дошкольного образования.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.16. Направление регистрируется в журнале регистрации направлений. Образец журнала представлен в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.17. Направление на ребенка для приема в образовательное учреждение передается руководителю образовательного учреждения в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня регистрации.
3.2.18. Уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение подписывается лицом, уполномоченным начальником Управления дошкольного образования и заверяется печатью Управления дошкольного образования.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.19. Уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение регистрируется в журнале регистрации уведомлений. Образец журнала представлен в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.20. Уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение направляется заявителю по адресу фактического места жительства, указанному в заявлении заявителя в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня регистрации.
3.2.21. На основании решения Комиссии дети, которые направлены в образовательные учреждения, исключаются из Автоматизированной системы учета очередности детей.
3.2.22. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 63 дня.
3.2.23. Результат административной процедуры:
- принятое Комиссией решение о продлении сроков исполнения Муниципальной услуги;
- направление заявителю уведомления о продлении сроков исполнения Муниципальной услуги;
- принятое Комиссией решение о направлении ребенка в образовательное учреждение;
- приказ о направлении детей в образовательные учреждения;
- передача руководителю образовательного учреждения приказа о направлении детей в образовательное учреждение;
- передача руководителю образовательного учреждения направления на ребенка для приема в образовательное учреждение;
- направление заявителю письменного уведомления о направлении ребенка в образовательное учреждение.
3.2.24. Фиксацией результатов административной процедуры является:
- создание записи о направлении ребенка в образовательное учреждение в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации и в Автоматизированной системе учета очередности детей.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением исполнения ответственными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляет заместитель главы Администрации, курирующий деятельность Управления дошкольного образования.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению Муниципальной услуги, и осуществляется на основании распоряжения Администрации.
Для проведения проверок при Администрации создается комиссия, в состав которой входят должностные лица Администрации, осуществляющие координацию деятельности Администрации по предоставлению муниципальных услуг и другие заинтересованные лица. Плановые проверки проводятся не чаще 1 раза в 2 года. Внеплановые проверки проводятся в связи с поступлением в Администрацию обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушением их прав и законных интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
Результаты деятельности Комиссии оформляются в виде акта, который составляется в 2 экземплярах и подписывается должностными лицами Администрации, проводившими проверку. В акте должны быть отмечены выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Первый экземпляр акта приобщается материалам проверки, второй экземпляр не позднее 5 рабочих дней со дня завершения проверки направляется заявителю (представителю заявителя, действующего на основании доверенности, оформленной надлежащим образом и (или) иного документа, подтверждающего полномочия представителя (законного представителя)) заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Порядок и контроль за предоставлением Муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций путем получения информации на информационных стендах, по телефону, письменным обращениям, электронной почте, а также путем участия в социологических мероприятиях (интервью, анкетировании, фокус-группах и т.д.) по вопросам удовлетворения полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги, соблюдения сроков и последовательности административных процедур.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления дошкольного
образования, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявители, указанные в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, а также их представители, имеют право обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципальной услуги.
5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться нарушения порядка осуществления административных процедур, изложенных в настоящем Административном регламенте, решений и действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальных услуг.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителей с жалобой на бумажном носителе или в электронном виде (далее - жалоба), а также в устной форме на имя начальника Управления дошкольного образования.
Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
5.4. Жалоба подается в Управление дошкольного образования в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением дошкольного образования в месте предоставления Муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение Муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной Муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта Управления дошкольного образования (udosykt.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Жалоба рассматривается начальником Управления дошкольного образования, порядок предоставления которым был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.11. В случае если жалоба подана заявителем в Управление дошкольного образования, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.10, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Управление дошкольного образования направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.12. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Управление дошкольного образования в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Управлением дошкольного образования (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается Управлением дошкольного образования, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении дошкольного образования.
5.13. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления Муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления Муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.14. В Управлении дошкольного образования определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.8.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.16. Управление дошкольного образования обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, на его официальном сайте, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Коми, на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
5.17. Жалоба, поступившая в Управление дошкольного образования, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.18. По результатам рассмотрения жалобы Управление дошкольного образования принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта Управления дошкольного образования.
При удовлетворении жалобы Управление дошкольного образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником Управления дошкольного образования.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью начальника Управления дошкольного образования и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.22. Управление дошкольного образования отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.23. Управление дошкольного образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСЕ УПРАВЛЕНИЯ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Наименование:
Управление дошкольного образования администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар"
Адрес:
г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 22
Официальный сайт:
udosykt.ru
Телефон/факс:
(8212) 24-30-15; (8212) 24-06-03
Адрес электронной почты:
udo@syktyvkar.komi.com
Режим работы:
Понедельник: с 8.45 до 18.00
Вторник, среда, четверг: с 8.45 до 17.00
Пятница: с 8.45 до 15.45
Личный прием начальника управления дошкольного образования:
Понедельник: с 16.00 до 18.00 по предварительной записи
Консультации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, а также прием заявлений и документов:
Кабинет 32, 35
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 14.00 до 16.00
Пятница: с 10.00 до 12.00
Приложение № 2
к Административному регламенту
В управление дошкольного образования
администрации МО ГО "Сыктывкар" от
мать _______________________________
отец ______________________________,
Ф.И.О. родителя (полностью)
паспорт: серия _______ № ___________
дата выдачи: ______________________,
контактный телефон: ________________
e-mail: ____________________________
Адрес регистрации: _________________
____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу направить моего ребенка _________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
_____________________________, "___" __________________ 20__ года рождения,
в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную
программу дошкольного образования.
Ребенок имеет право внеочередного, первоочередного направления в
детский сад:
___________________________________________________________________________
(категория, № и дата выдачи документа)
Свидетельство о рождении ребенка: серия _______ № _____________________
Ребенок является _____ в семье.
Фактический адрес проживания: _________________________________________
"___" _____________ 20__ года __________________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ,
ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РЕБЕНКА В ДЕТСКИЙ САД
Наименование категории
Основание
Подтверждающие документы
Срок действия документов, периодичность подтверждения
Дети судей
Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации"
Удостоверение судьи
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети сотрудников прокуратуры
Закон Российской Федерации от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации"
Удостоверение сотрудника прокуратуры либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"
Удостоверение, подтверждающее, что его владелец подвергся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
бессрочно
Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Федеральный закон от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча"
Удостоверение, подтверждающее, что его владелец подвергся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
бессрочно
Дети сотрудников Следственного комитета
Федеральный закон от 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации"
Удостоверение сотрудника Следственного комитета либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети сотрудников органов внутренних дел
Закон Российской Федерации от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции"
Удостоверение сотрудника органов внутренних дел либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети военнослужащих
Закон Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих"
Справка из воинской части, подтверждающая, что гражданин является военнослужащим, или военный билет
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов)
Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты"
Удостоверение сотрудника федеральных органов исполнительной власти либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом
Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов"
Справка ВТЭК о наличии инвалидности
срок действия соответствует сроку действия справки
Дети из многодетных семей
Закон Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми"
Удостоверение многодетной семьи
срок действия соответствует сроку действия удостоверения
Дети граждан, имеющих статус "ветеран боевых действий"
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Удостоверение, подтверждающее статус "ветерана/участника боевых действий"
бессрочно
Дети из неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
1) Свидетельство о рождении с указанием одного родителя или справка Управления ЗАГС о записи данных об отце по заявлению матери
срок действия - бессрочно
2) Справка о статусе "малоимущей" семьи
Либо
срок действия соответствует сроку действия справки
Справка с Центра занятости населения, подтверждающая, что гражданин является безработным
срок действия - 30 дней с даты выдачи справки
Дети, оставшиеся без попечения родителей, переданные в семьи на усыновление, опеку, в приемную семью
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Постановление об установлении опеки или договор о передаче ребенка (детей) на воспитание в семью заключенный между органами опеки и попечительства и приемными родителями (супругами или отдельными гражданами)
срок действия соответствует сроку действия постановления/договора
Дети, чьи родители являются лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Распоряжения органов опеки, решения суда, справки с места учебы, подтверждающие статус лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
бессрочно (по достижении гражданином возраста 24 года)
Дети-близнецы
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Свидетельства о рождении детей
бессрочно
Приложение № 4
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
БЛАНКА УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ О ПРОДЛЕНИИ СРОКА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Герб
города
Сыктывкара
АДМИНИСТРАЦИЯ Заявитель: ______________________
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Адрес: __________________________
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР" Ребенок: ________________________
Дата рождения: __________________
Управление
дошкольного образования
167610, г. Сыктывкар,
ул. Орджоникидзе, 22
факс/тел. (8212) 24-30-15
E-mail: udo@syktyvkar.komi.com
"___" _______ г. № ___/_______
УВЕДОМЛЕНИЕ
Настоящим уведомлением сообщаем, что на основании решения комиссии от
"___" ________ 20__ года, срок предоставления Муниципальной услуги "Прием
заявлений, постановка на учет и направление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного
образования на территории МО ГО "Сыктывкар" в связи с отсутствием свободных
мест в образовательных учреждениях продлевается до _______________________.
Подпись уполномоченного лица
Печать
Приложение № 5
к Административному регламенту
Журнал
регистрации уведомления заявителю о продлении срока
предоставления Муниципальной услуги
№ уведомления
Дата выдачи уведомления
Ф.И.О. заявителя
Адрес
Приложение № 6
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
БЛАНКА НАПРАВЛЕНИЯ
Управление дошкольного образования администрации МО ГО "Сыктывкар"
НАПРАВЛЕНИЕ
№ __________ _____________ года
Выдано ________________________________________________________________
(фамилия, имя ребенка)
___________________________________________________ года рождения, на право
посещения дошкольного образовательного учреждения № _______________________
___________________________________
подпись лица, выдавшего направление
Приложение № 7
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
БЛАНКА УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ О НАПРАВЛЕНИИ РЕБЕНКА
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Герб
города
Сыктывкара
АДМИНИСТРАЦИЯ Заявитель: ______________________
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Адрес: __________________________
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР" Ребенок: ________________________
Дата рождения: __________________
Управление
дошкольного образования
167610, г. Сыктывкар,
ул. Орджоникидзе, 22
факс/тел. (8212) 24-30-15
E-mail: udo@syktyvkar.komi.com
"___" _______ г. № ___/_______
УВЕДОМЛЕНИЕ
Настоящим уведомлением сообщаем, что на основании решения комиссии от
"___" _______ 20__ года, ________________ (Ф.И.О. ребенка) _______________,
_____ дата рождения_____, направлен в муниципальное бюджетное/автономное
дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № ___", в связи с чем
исключен из Автоматизированной системы учета очередности детей.
Вам необходимо в срок до "___" ______ 20__ года зарегистрироваться в
образовательном учреждении с целью оформления документов, необходимых для
приема ребенка в образовательное учреждение.
В случае, если ребенок не будет зарегистрирован в указанные сроки,
место за ребенком не сохраняется.
Адрес МДОУ _______________________
ФИО руководителя _________________
Контактный телефон _______________
Подпись уполномоченного лица
Печать
Приложение № 8
к Административному регламенту
Журнал
регистрации направлений
№ направления
Дата выдачи направления
Фамилия, имя ребенка
Дата рождения ребенка
№ ДОУ
Примечание
Приложение № 9
к Административному регламенту
Журнал
регистрации уведомлений заявителю о направлении ребенка
в образовательное учреждение
№ уведомления
Дата выдачи уведомления
Ф.И.О. заявителя
Адрес
Приложение № 10
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ
В управление дошкольного
образования администрации
МО ГО "Сыктывкар"
_____________________________
(Ф.И.О. руководителя)
от __________________________
(ФИО гражданина)
_____________________________
(Адрес гражданина)
_____________________________
(Контактный телефон)
Жалоба.
Текст жалобы
"___" _____________ 20__ года Подпись __________________
Приложение № 11
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ
ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Прием и регистрация заявления и документов заявителя
Рассмотрение комиссией заявления и документов заявителя и направление
ребенка в образовательное учреждение
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 августа 2013 г. № 8/3230
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ
НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО городского округа
"Сыктывкар" от 19.12.2013 № 12/4863)
На основании Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации МО ГО "Сыктывкар" от 31.08.2012 № 8/3299 "Об утверждении "Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования городского округа "Сыктывкар", ст. 44 Устава МО ГО "Сыктывкар", администрация МО ГО "Сыктывкар" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар", согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Разместить административный регламент предоставления Муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар" в Государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Признать утратившим силу постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 31.03.2011 № 3/793 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации МО ГО "Сыктывкар" Ручка А.И.
Глава администрации
И.ПОЗДЕЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО ГО "Сыктывкар"
от 16 августа 2013 г. № 8/3230
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО городского округа
"Сыктывкар" от 19.12.2013 № 12/4863)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) по приему заявлений, постановке на учет и направлению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар" (далее - Муниципальная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" (далее - Администрация), порядок взаимодействия между ее отраслевыми (функциональными), территориальными органами и должностными лицами, а также взаимодействие Администрации с заявителями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление Муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, не достигших возраста семи лет.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы Управления дошкольного образования Администрации (далее - Управление дошкольного образования), оказывающего Муниципальную услугу, номера телефонов для справок, адреса электронной почты Управления дошкольного образования приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Данная информация размещена на информационных стендах Управления дошкольного образования, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (официальный сайт Управления дошкольного образования - udosykt.ru; официальный сайт Администрации - сыктывкар.рф; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru; Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru).
1.3.3. Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в Управлении дошкольного образования в соответствии с графиком работы Управления дошкольного образования согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.4. Информационные стенды с информацией о предоставлении Муниципальной услуги оборудуются в доступном для заявителя месте и должны содержать следующие сведения:
- об Управлении дошкольного образования (наименование, адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, должностные лица);
- о порядке предоставления Муниципальной услуги;
- о перечне документов для предоставления Муниципальной услуги;
- о лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги;
- о графике приема заявителей Муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих Муниципальную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления Муниципальной услуги;
- о результатах предоставления Муниципальной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов.
1.3.5. Для получения информации о предоставлении Муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в Управление дошкольного образования:
- в устной форме лично;
- по электронной почте;
- по телефону.
1.3.6. Если информация, полученная в Управлении дошкольного образования, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес Администрации.
1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.8. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.9. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде по почте или электронной почте, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления дошкольного образования согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.10. Обязанности специалистов, осуществляющих информирование при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по телефону, специалист, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
1.3.11. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Управление дошкольного образования осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией).
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.12. Консультации по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляются специалистом Управления дошкольного образования с понедельника по четверг с 14.00 до 16.00, в пятницу с 14.00 до 15.45 в кабинетах 32, 35.
1.3.13. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
1.3.14. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальных сайтах Администрации и Управления дошкольного образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на информационных стендах, размещающихся в Управлении дошкольного образования.
2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1. Наименование Муниципальной услуги:
- прием заявлений, постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО "Сыктывкар".
2.2. Наименование отраслевого (функционального) органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу: Управление дошкольного образования.
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги:
- издание приказа о направлении детей в образовательное учреждение;
- уведомление заявителя о направлении ребенка в образовательное учреждение.
2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 18 месяцев со дня регистрации заявления и полного пакета документов, необходимых для получения Муниципальной услуги (далее - документы заявителя).
По истечении срока предоставления Муниципальной услуги по запросу родителей (законных представителей) ребенок направляется в группу кратковременного пребывания (от 3 до 5 часов в день), действующую в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее по тексту - образовательное учреждение).
2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (Российская газета, 1992, № 172);
- Закон Российской Федерации от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" (Российская газета, 2003, № 202);
- Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" (Российская газета, 1992, № 170);
- Закон Российской Федерации от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (Российская газета, 1992, № 39);
- Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 21);
- Закон Российской Федерации от 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации" (Российская газета, 2010, № 296);
- Закон Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства РФ, 1998, № 22);
- Закон Российской Федерации от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции" (Российская газета, 2011, № 25);
- Закон Российской Федерации от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты" (Российская газета, 2013, № 3);
- Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 599 "О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки" (Российская газета, 2012, № 102);
- Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1992, № 14, ст. 1098);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Российская газета, 2012, № 192);
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета", 2012, № 15);
- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.213 № 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных образовательных организациях" (Российская газета, 2013, № 6133);
- Конституция Республики Коми (Красное знамя, 1994, № 45);
- Закон Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (Республика, 2004, № 217);
- Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования".
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги:
- заявление родителей (законных представителей) о направлении ребенка в образовательное учреждение (оригинал в одном экземпляре представляется на все время предоставления Муниципальной услуги без возврата) (рекомендуемая форма заявления приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту);
- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (оригинал для просмотра);
- свидетельство о рождении ребенка (оригинал для просмотра);
- документ, подтверждающий право на внеочередное, первоочередное направление ребенка в детский сад (оригинал для просмотра), - при наличии у заявителя услуги такого права.
В случае, если заявление подписывает представитель заявителя, то к заявлению прикладывается доверенность, оформленная надлежащим образом, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя) (копия с предъявлением оригинала).
2.6.1. Документы должны быть оформлены на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.
2.6.2. При приеме заявления предъявляются документы заявителя (законного представителя), удостоверяющие его личность, для установления факта родственных отношений и полномочий законного представителя несовершеннолетних граждан.
2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих Муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги:
- предоставление неполного пакета документов (отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.6 настоящего Административного регламента);
- предоставление заявителем документов, содержащих недостоверную, противоречивую информацию, оформленных не в соответствии с установленными требованиями (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи).
Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:
- отказ заявителя от предоставления Муниципальной услуги.
2.9. Оснований для приостановления Муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам предоставления указанных услуг.
2.10.1. Выдача доверенности, оформленной надлежащим образом, и (или) иного документа, подтверждающего полномочия представителя (законного представителя) (доверенность, оформленная надлежащим образом, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя)).
2.11. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется без взимания платы с заявителя.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги:
2.12.1. Время ожидания заявителя при подаче заявления и пакета документов для получения Муниципальной услуги и получения результата Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 19.12.2013 № 12/4863)
2.12.2. Продолжительность приема заявителя не должна превышать 10 минут.
2.13. Срок регистрации заявления и пакета документов заявителя о предоставлении Муниципальной услуги:
- заявление и документы заявителя подлежат регистрации в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в электронной системе документооборота Администрации, в единой Автоматизированной системе учета очередности детей. Регистрацию осуществляет специалист Управления дошкольного образования, ответственный за предоставление Муниципальной услуги.
Срок регистрации заявления и документов заявителя составляет не более 30 минут. Датой принятия к рассмотрению заявления о предоставлении Муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов считается дата регистрации документов в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации, Автоматизированной системе учета очередности документов детей.
2.14. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги:
2.14.1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды (вывески) с образцами заполнения и перечнем документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Административного регламента;
2.14.2. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания (приема), которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов, наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.15. Показатели доступности и качества услуги:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения Муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Муниципальной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление Муниципальной услуги
%
0
2.16. Особенности предоставления Муниципальной услуги в электронном виде:
Сведения о предоставлении Муниципальной услуги и рекомендуемая форма заявления на предоставление Муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальном сайте Администрации (сыктывкар.рф); сайте Управления дошкольного образования (udosykt.ru); на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).
3. Административные процедуры
3. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- Прием и регистрация заявления и документов заявителя;
- Рассмотрение Комиссией заявления и документов заявителя и направление ребенка в образовательное учреждение.
Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в приложении № 11 к настоящему Административному регламенту.
3.1. Прием и регистрация документов заявителя.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя (его представителя) с полным пакетом документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (далее - пакет документов), согласно п. 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.2. Специалист Управления дошкольного образования, ответственный за прием и регистрацию документов (далее - специалист Управления), проверяет поступивший пакет документов на комплектность.
3.1.3. В случае предоставления заявителем пакета документов, не соответствующих перечню, установленному пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, либо не в полном объеме, а также содержащих недостоверную информацию, имеющих серьезное некачественное оформление, заявителю объясняется содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагается принять меры по их устранению, при этом пакет документов возвращается заявителю на доработку.
Отказ в приеме пакета документов не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
Документ, подтверждающий право на внеочередное, первоочередное направление ребенка в детский сад, может быть представлен в ходе предоставления Муниципальной услуги. В отдельных случаях документы должны быть представлены повторно для подтверждения права на первоочередное, внеочередное направление ребенка в детский сад. Сроки действия документов, периодичность подтверждения документа представлены в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.1.4. В случае если заявитель представил весь пакет документов, то специалист Управления, регистрирует поступившее заявление и пакет документов путем внесения соответствующей информации в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации, в Автоматизированной системе учета очередности детей и оформляет расписку о приеме пакета документов по установленной форме в 2-х экземплярах. В расписке указывается:
- дата принятия пакета документов;
- Ф.И.О. заявителя и Ф.И.О. ребенка;
- адрес заявителя (адрес для почтовой корреспонденции, адрес электронной почты, номер телефона);
- информация о предоставлении документов, подтверждающих внеочередное или первоочередное направление ребенка в детский сад;
- Ф.И.О. специалиста Управления, принявшего пакет документов, (его контактный телефон для справок по всем возникающим у заявителя вопросам предоставления Муниципальной услуги);
- подпись и расшифровка подписи заявителя.
Расписка заверяется подписью специалиста Управления и печатью Управления дошкольного образования.
Первый экземпляр расписки передается заявителю, второй прикладывается к пакету документов.
3.1.5. В случае изменения в процессе оказания Муниципальной услуги данных, указанных в заявлении, (фамилия, имя, отчество заявителя, фамилия, имя, отчество ребенка, адрес фактического места жительства, телефон, электронный адрес и т.д.) заявитель обязан своевременно информировать Управление дошкольного образования о соответствующих изменениях:
- в устной форме лично;
- по электронной почте;
- по телефону.
3.1.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.1.7. Результат выполнения административной процедуры:
- зарегистрированный пакет документов заявителя;
- выдача заявителю расписки.
3.1.8. Фиксацией результатов выполненной административной процедуры является:
- регистрация пакета документов заявителя путем создания соответствующей записи в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации, в Автоматизированной системе учета очередности детей.
3.2. Рассмотрение комиссией документов заявителя и направление ребенка в образовательное учреждение.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный пакет документов заявителя.
3.2.2. Специалист Управления на основании очередности регистрации документов заявителя в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации и в Автоматизированной системе учета очередности детей и в соответствии с наличием у заявителя права внеочередного или первоочередного направления в образовательное учреждение, формирует список детей на предоставление данной Муниципальной услуги и передает данный список и зарегистрированные документы на рассмотрение в Комиссию по комплектованию детьми образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на территории МО ГО "Сыктывкар" (далее - Комиссия).
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней до заседания Комиссии.
3.2.3. Комиссия формируется из представителей Администрации, Управления дошкольного образования, депутатов Совета МО ГО "Сыктывкар", представителей общественных организаций, руководителей образовательных учреждений. Комиссия утверждается постановлением Администрации. Возглавляет Комиссию председатель и (или) заместитель.
3.2.4. Комиссия рассматривает списки детей, зарегистрированных в Автоматизированной системе учета очередности детей, и принимает решение о направлении детей в образовательные учреждения. Решения Комиссии принимаются простым большинством голосов.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 рабочих дней.
3.2.5. Заседания Комиссии проводятся:
- с 15 марта по 30 марта каждого года: в период основного комплектования на следующий учебный год,
- по необходимости: в случае высвобождения мест, а также вновь создаваемых мест.
3.2.6. Критериями принятия решения о направлении детей в образовательные учреждения, являются:
- наличие мест в образовательных учреждениях (количество мест определяется Управлением дошкольного образования и утверждается постановлением Администрации);
- наличие права на внеочередное и первоочередное направление ребенка в детский сад;
- достижение ребенком возраста 3 года;
- порядок очереди.
3.2.7. Заседания комиссии оформляются протоколом. Протокол подписывается председателем и секретарем. Протоколы заседания комиссии хранятся в Управлении дошкольного образования.
3.2.8. В связи с отсутствием мест в образовательных учреждениях Комиссией принимается решение о продлении срока получения Муниципальной услуги.
3.2.9. В случае принятия Комиссией решения о продлении срока получения Муниципальной услуги специалистом Управления готовится уведомление заявителю о продлении срока предоставления Муниципальной услуги. Образец бланка уведомления о продлении срока предоставления Муниципальной услуги представлен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3.2.10. Уведомление о продлении срока получения Муниципальной услуги подписывается лицом, уполномоченным начальником Управления дошкольного образования и заверяется печатью Управления дошкольного образования.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.11. Уведомление о продлении срока получения Муниципальной услуги регистрируется в Журнале регистрации уведомлений. Образец Журнала регистрации уведомлений представлен в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.12. Уведомление о продлении срока получения Муниципальной услуги направляется заявителю по адресу фактического места жительства, указанному в заявлении заявителя в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня регистрации уведомления в Журнале регистрации уведомлений.
3.2.13. В случае принятия Комиссией положительного решения о направлении детей в образовательные учреждения специалистом Управления готовится:
- проект приказа о направлении детей в образовательное учреждение;
- направление на ребенка для приема в образовательное учреждение. Образец бланка направления представлен в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту;
- уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение. Образец бланка уведомления представлен в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3.2.14. Приказ о направлении детей в образовательные учреждения подписывается начальником Управления и передается руководителю образовательного учреждения.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3.2.15. Направление подписывается начальником Управления дошкольного образования или лицом, уполномоченным начальником Управления дошкольного образования и заверяется печатью Управления дошкольного образования.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.16. Направление регистрируется в журнале регистрации направлений. Образец журнала представлен в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.17. Направление на ребенка для приема в образовательное учреждение передается руководителю образовательного учреждения в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня регистрации.
3.2.18. Уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение подписывается лицом, уполномоченным начальником Управления дошкольного образования и заверяется печатью Управления дошкольного образования.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.19. Уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение регистрируется в журнале регистрации уведомлений. Образец журнала представлен в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.20. Уведомление заявителю о направлении ребенка в образовательное учреждение направляется заявителю по адресу фактического места жительства, указанному в заявлении заявителя в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня регистрации.
3.2.21. На основании решения Комиссии дети, которые направлены в образовательные учреждения, исключаются из Автоматизированной системы учета очередности детей.
3.2.22. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 63 дня.
3.2.23. Результат административной процедуры:
- принятое Комиссией решение о продлении сроков исполнения Муниципальной услуги;
- направление заявителю уведомления о продлении сроков исполнения Муниципальной услуги;
- принятое Комиссией решение о направлении ребенка в образовательное учреждение;
- приказ о направлении детей в образовательные учреждения;
- передача руководителю образовательного учреждения приказа о направлении детей в образовательное учреждение;
- передача руководителю образовательного учреждения направления на ребенка для приема в образовательное учреждение;
- направление заявителю письменного уведомления о направлении ребенка в образовательное учреждение.
3.2.24. Фиксацией результатов административной процедуры является:
- создание записи о направлении ребенка в образовательное учреждение в "Журнале регистрации муниципальных услуг" в системе электронного документооборота Администрации и в Автоматизированной системе учета очередности детей.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением исполнения ответственными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляет заместитель главы Администрации, курирующий деятельность Управления дошкольного образования.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению Муниципальной услуги, и осуществляется на основании распоряжения Администрации.
Для проведения проверок при Администрации создается комиссия, в состав которой входят должностные лица Администрации, осуществляющие координацию деятельности Администрации по предоставлению муниципальных услуг и другие заинтересованные лица. Плановые проверки проводятся не чаще 1 раза в 2 года. Внеплановые проверки проводятся в связи с поступлением в Администрацию обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушением их прав и законных интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
Результаты деятельности Комиссии оформляются в виде акта, который составляется в 2 экземплярах и подписывается должностными лицами Администрации, проводившими проверку. В акте должны быть отмечены выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Первый экземпляр акта приобщается материалам проверки, второй экземпляр не позднее 5 рабочих дней со дня завершения проверки направляется заявителю (представителю заявителя, действующего на основании доверенности, оформленной надлежащим образом и (или) иного документа, подтверждающего полномочия представителя (законного представителя)) заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Порядок и контроль за предоставлением Муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций путем получения информации на информационных стендах, по телефону, письменным обращениям, электронной почте, а также путем участия в социологических мероприятиях (интервью, анкетировании, фокус-группах и т.д.) по вопросам удовлетворения полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги, соблюдения сроков и последовательности административных процедур.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления дошкольного
образования, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявители, указанные в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, а также их представители, имеют право обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципальной услуги.
5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться нарушения порядка осуществления административных процедур, изложенных в настоящем Административном регламенте, решений и действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальных услуг.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителей с жалобой на бумажном носителе или в электронном виде (далее - жалоба), а также в устной форме на имя начальника Управления дошкольного образования.
Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
5.4. Жалоба подается в Управление дошкольного образования в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением дошкольного образования в месте предоставления Муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение Муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной Муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта Управления дошкольного образования (udosykt.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Жалоба рассматривается начальником Управления дошкольного образования, порядок предоставления которым был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.11. В случае если жалоба подана заявителем в Управление дошкольного образования, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.10, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Управление дошкольного образования направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.12. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Управление дошкольного образования в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Управлением дошкольного образования (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается Управлением дошкольного образования, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении дошкольного образования.
5.13. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления Муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления Муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.14. В Управлении дошкольного образования определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.8.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.16. Управление дошкольного образования обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, на его официальном сайте, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Коми, на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
5.17. Жалоба, поступившая в Управление дошкольного образования, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа Управления дошкольного образования, его должностного лица либо муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.18. По результатам рассмотрения жалобы Управление дошкольного образования принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта Управления дошкольного образования.
При удовлетворении жалобы Управление дошкольного образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником Управления дошкольного образования.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью начальника Управления дошкольного образования и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.22. Управление дошкольного образования отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.23. Управление дошкольного образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСЕ УПРАВЛЕНИЯ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Наименование:
Управление дошкольного образования администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар"
Адрес:
г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 22
Официальный сайт:
udosykt.ru
Телефон/факс:
(8212) 24-30-15; (8212) 24-06-03
Адрес электронной почты:
udo@syktyvkar.komi.com
Режим работы:
Понедельник: с 8.45 до 18.00
Вторник, среда, четверг: с 8.45 до 17.00
Пятница: с 8.45 до 15.45
Личный прием начальника управления дошкольного образования:
Понедельник: с 16.00 до 18.00 по предварительной записи
Консультации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, а также прием заявлений и документов:
Кабинет 32, 35
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 14.00 до 16.00
Пятница: с 10.00 до 12.00
Приложение № 2
к Административному регламенту
В управление дошкольного образования
администрации МО ГО "Сыктывкар" от
мать _______________________________
отец ______________________________,
Ф.И.О. родителя (полностью)
паспорт: серия _______ № ___________
дата выдачи: ______________________,
контактный телефон: ________________
e-mail: ____________________________
Адрес регистрации: _________________
____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу направить моего ребенка _________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
_____________________________, "___" __________________ 20__ года рождения,
в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную
программу дошкольного образования.
Ребенок имеет право внеочередного, первоочередного направления в
детский сад:
___________________________________________________________________________
(категория, № и дата выдачи документа)
Свидетельство о рождении ребенка: серия _______ № _____________________
Ребенок является _____ в семье.
Фактический адрес проживания: _________________________________________
"___" _____________ 20__ года __________________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ,
ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РЕБЕНКА В ДЕТСКИЙ САД
Наименование категории
Основание
Подтверждающие документы
Срок действия документов, периодичность подтверждения
Дети судей
Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации"
Удостоверение судьи
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети сотрудников прокуратуры
Закон Российской Федерации от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации"
Удостоверение сотрудника прокуратуры либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"
Удостоверение, подтверждающее, что его владелец подвергся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
бессрочно
Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Федеральный закон от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча"
Удостоверение, подтверждающее, что его владелец подвергся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
бессрочно
Дети сотрудников Следственного комитета
Федеральный закон от 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации"
Удостоверение сотрудника Следственного комитета либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети сотрудников органов внутренних дел
Закон Российской Федерации от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции"
Удостоверение сотрудника органов внутренних дел либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети военнослужащих
Закон Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих"
Справка из воинской части, подтверждающая, что гражданин является военнослужащим, или военный билет
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов)
Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты"
Удостоверение сотрудника федеральных органов исполнительной власти либо справка с места работы
необходимо повторное подтверждение права до марта текущего года
Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом
Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов"
Справка ВТЭК о наличии инвалидности
срок действия соответствует сроку действия справки
Дети из многодетных семей
Закон Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми"
Удостоверение многодетной семьи
срок действия соответствует сроку действия удостоверения
Дети граждан, имеющих статус "ветеран боевых действий"
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Удостоверение, подтверждающее статус "ветерана/участника боевых действий"
бессрочно
Дети из неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
1) Свидетельство о рождении с указанием одного родителя или справка Управления ЗАГС о записи данных об отце по заявлению матери
срок действия - бессрочно
2) Справка о статусе "малоимущей" семьи
Либо
срок действия соответствует сроку действия справки
Справка с Центра занятости населения, подтверждающая, что гражданин является безработным
срок действия - 30 дней с даты выдачи справки
Дети, оставшиеся без попечения родителей, переданные в семьи на усыновление, опеку, в приемную семью
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Постановление об установлении опеки или договор о передаче ребенка (детей) на воспитание в семью заключенный между органами опеки и попечительства и приемными родителями (супругами или отдельными гражданами)
срок действия соответствует сроку действия постановления/договора
Дети, чьи родители являются лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Распоряжения органов опеки, решения суда, справки с места учебы, подтверждающие статус лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
бессрочно (по достижении гражданином возраста 24 года)
Дети-близнецы
Постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 25.08.2011 № 8/2525 "Об установлении первоочередного и преимущественного права направления ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования"
Свидетельства о рождении детей
бессрочно
Приложение № 4
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
БЛАНКА УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ О ПРОДЛЕНИИ СРОКА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Герб
города
Сыктывкара
АДМИНИСТРАЦИЯ Заявитель: ______________________
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Адрес: __________________________
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР" Ребенок: ________________________
Дата рождения: __________________
Управление
дошкольного образования
167610, г. Сыктывкар,
ул. Орджоникидзе, 22
факс/тел. (8212) 24-30-15
E-mail: udo@syktyvkar.komi.com
"___" _______ г. № ___/_______
УВЕДОМЛЕНИЕ
Настоящим уведомлением сообщаем, что на основании решения комиссии от
"___" ________ 20__ года, срок предоставления Муниципальной услуги "Прием
заявлений, постановка на учет и направление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного
образования на территории МО ГО "Сыктывкар" в связи с отсутствием свободных
мест в образовательных учреждениях продлевается до _______________________.
Подпись уполномоченного лица
Печать
Приложение № 5
к Административному регламенту
Журнал
регистрации уведомления заявителю о продлении срока
предоставления Муниципальной услуги
№ уведомления
Дата выдачи уведомления
Ф.И.О. заявителя
Адрес
Приложение № 6
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
БЛАНКА НАПРАВЛЕНИЯ
Управление дошкольного образования администрации МО ГО "Сыктывкар"
НАПРАВЛЕНИЕ
№ __________ _____________ года
Выдано ________________________________________________________________
(фамилия, имя ребенка)
___________________________________________________ года рождения, на право
посещения дошкольного образовательного учреждения № _______________________
___________________________________
подпись лица, выдавшего направление
Приложение № 7
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
БЛАНКА УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ О НАПРАВЛЕНИИ РЕБЕНКА
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Герб
города
Сыктывкара
АДМИНИСТРАЦИЯ Заявитель: ______________________
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Адрес: __________________________
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР" Ребенок: ________________________
Дата рождения: __________________
Управление
дошкольного образования
167610, г. Сыктывкар,
ул. Орджоникидзе, 22
факс/тел. (8212) 24-30-15
E-mail: udo@syktyvkar.komi.com
"___" _______ г. № ___/_______
УВЕДОМЛЕНИЕ
Настоящим уведомлением сообщаем, что на основании решения комиссии от
"___" _______ 20__ года, ________________ (Ф.И.О. ребенка) _______________,
_____ дата рождения_____, направлен в муниципальное бюджетное/автономное
дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № ___", в связи с чем
исключен из Автоматизированной системы учета очередности детей.
Вам необходимо в срок до "___" ______ 20__ года зарегистрироваться в
образовательном учреждении с целью оформления документов, необходимых для
приема ребенка в образовательное учреждение.
В случае, если ребенок не будет зарегистрирован в указанные сроки,
место за ребенком не сохраняется.
Адрес МДОУ _______________________
ФИО руководителя _________________
Контактный телефон _______________
Подпись уполномоченного лица
Печать
Приложение № 8
к Административному регламенту
Журнал
регистрации направлений
№ направления
Дата выдачи направления
Фамилия, имя ребенка
Дата рождения ребенка
№ ДОУ
Примечание
Приложение № 9
к Административному регламенту
Журнал
регистрации уведомлений заявителю о направлении ребенка
в образовательное учреждение
№ уведомления
Дата выдачи уведомления
Ф.И.О. заявителя
Адрес
Приложение № 10
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ
В управление дошкольного
образования администрации
МО ГО "Сыктывкар"
_____________________________
(Ф.И.О. руководителя)
от __________________________
(ФИО гражданина)
_____________________________
(Адрес гражданина)
_____________________________
(Контактный телефон)
Жалоба.
Текст жалобы
"___" _____________ 20__ года Подпись __________________
Приложение № 11
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ
ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
Прием и регистрация заявления и документов заявителя
Рассмотрение комиссией заявления и документов заявителя и направление
ребенка в образовательное учреждение
------------------------------------------------------------------