Приказ Министерства образования РК от 04.03.2013 N 34 "Об утверждении примерного административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПРИКАЗ
от 4 марта 2013 г. № 34
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства образования РК
от 25.10.2013 № 250, от 29.05.2015 № 106)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить примерный административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" согласно приложению.
2. Руководителям государственных общеобразовательных учреждений, подведомственных отделу общего образования Министерства образования Республики Коми, обеспечить разработку и утверждение административных регламентов оказания государственной услуги в соответствии с примерным административным регламентом, утвержденным пунктом 1 настоящего приказа.
3. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.И.Студиград.
Министр
В.ШАРКОВ
Утвержден
Приказом
Министерства образования
Республики Коми
от 4 марта 2013 г. № 34
(приложение)
ПРИМЕРНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства образования РК
от 25.10.2013 № 250, от 29.05.2015 № 106)
I. Общие положения
1.1. Предмет административного регулирования
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (далее - Регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги в государственных общеобразовательных учреждениях, подведомственных отделу общего образования Министерства образования Республики Коми.
1.2. Круг заявителей на предоставление государственной
услуги
Заявителями по предоставлению государственной услуги являются:
- граждане, подавшие документы для поступления в государственное общеобразовательное учреждение;
- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, подавших документы для поступления в государственное общеобразовательное учреждение.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы государственных общеобразовательных учреждений приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, сообщается заявителю:
- лично,
- по телефону,
- по почте,
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": посредством официальных сайтов государственных общеобразовательных учреждений (приложение 1), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru),
- посредством размещения на информационных стендах государственных общеобразовательных учреждений.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Информирование заявителя организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.2.1. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется должностными лицами государственного общеобразовательного учреждения при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
- о государственном общеобразовательном учреждении (наименования и адреса государственных общеобразовательных учреждений, адреса официальных сайтов, номера телефонов, электронной почты, должностных лиц);
- о порядке предоставления государственной услуги в государственных общеобразовательных учреждениях;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
- о графике приема получателей государственной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
- о результатах предоставления государственной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
1.3.2.6. Информацию о предоставлении государственной услуги заявитель вправе получить по факсимильной связи, по почте, а также с помощью сети Интернет: на официальных сайтах государственных общеобразовательных учреждений, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Если информация, полученная в государственном общеобразовательном учреждении, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде или устно обратиться в Министерство образования Республики Коми.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
2.2. Наименование учреждения, предоставившего
государственную услугу
Государственная услуга предоставляется в государственных общеобразовательных учреждениях, подведомственных отделу общего образования Министерства образования Республики Коми. Перечень государственных общеобразовательных учреждений представлен в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является: предоставление заявителю информации о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение.
2.3.2. Представление информации заявителю осуществляется:
- по устному запросу;
- по запросу в письменной форме, в том числе посредством электронной почты;
- посредством размещения информации на информационном стенде приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения и в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги: начало предоставления не позднее 20 июня текущего календарного года, окончание предоставления - 31 декабря текущего календарного года.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление государственной услуги
2.5.1. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
1) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
2) Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 "Об образовании" (Ведомости СНД и ВС РФ, 1992, № 30, ст. 1797; Российская газета, 1992, 31 июля);
3) Федеральным законом от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3802; Российская газета, 1998, 5 августа);
4) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Парламентская газета, 2011, 8 - 14 апреля; Российская газета, 2011, 8 апреля; Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
5) постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 13, ст. 1252);
6) постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 г. № 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02" (Российская газета, 2002, 11 декабря);
7) приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 г. № 107 "Об утверждении порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения" (Российская газета, 2012, 25 апреля);
8) Уставом государственных общеобразовательных учреждений;
9) настоящим административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги
2.6.1. Для получения государственной услуги при личном обращении заявителя в государственное общеобразовательное учреждение может быть предоставлен документ, удостоверяющий личность заявителя.
При письменном обращении заявителя для получения государственной услуги предоставляется заявление.
2.6.2. Представленное заявление должно соответствовать следующим требованиям:
1) текст заявления написан в свободной форме, разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) - наименование заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) в заявлении отсутствуют неоговоренные исправления;
4) заявление не исполнено карандашом.
2.6.3. Общеобразовательные учреждения не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления услуги (из числа услуг,
предоставляемых подведомственными государственным органам
или органам местного самоуправления организациями),
с разделением на документы, которые заявитель должен
представить самостоятельно, и документы, которые заявитель
вправе представить по собственной инициативе,
непредставление которых заявителем не является
основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги
- заявление (при письменном обращении).
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, является нарушение требований к оформлению заявления, указанных в п. 2.6.2 настоящего административного регламента.
2.9.2. Другие основания для отказа в предоставлении государственной услуги и основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.9.3. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством не имеется.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги в случаях, предусмотренных
федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Республики Коми
Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания платы с заявителей.
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
(из числа услуг, предоставляемых подведомственными
государственным органам или органам местного
самоуправления организациями)
Основания для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.12.1. Максимальные сроки исполнения услуги в государственном общеобразовательном учреждении:
- представление заявителю информации в устной форме не должно превышать 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист государственного общеобразовательного учреждения, осуществляющий устное информирование, предлагает другое удобное для заявителя время для представления информации;
- предоставление заявителю информации в письменной форме осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента регистрации в государственном общеобразовательном учреждении обращения заявителя;
- ежедневно - в рабочие дни предоставляется информация на информационном стенде приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения, ежедневно предоставляется информация в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения.
При личном обращении заявителя в государственном общеобразовательном учреждении за предоставлением государственной услуги максимальное время ожидания в очереди составляет 15 минут.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги
При обращении заявителя в государственное общеобразовательное учреждение с заявлением, оно регистрируется в день обращения заявителя в приемной государственного общеобразовательного учреждения.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательством Российской Федерации
о социальной защите инвалидов; к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов
(в ред. Приказа Министерства образования РК
от 29.05.2015 № 106)
2.14.1. Требования к помещениям предоставления государственной услуги.
1) общие требования:
- здание государственного общеобразовательного учреждения размещено в доступном для заявителей месте;
- центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о государственном общеобразовательном учреждении, а именно: наименование Учредителя, полное наименование государственного общеобразовательного учреждения в соответствии с Уставом, режим работы;
- помещения государственного общеобразовательного учреждения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2) требования к местам приема заявителей:
- служебные кабинеты специалистов государственного общеобразовательного учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
- места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления заявления;
- помещения, в которых осуществляется прием заявителей, оборудуются таким образом, чтобы обеспечить возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
(абзац введен Приказом Министерства образования РК от 29.05.2015 № 106)
3) требования к местам для ожидания:
- в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты);
- места для ожидания заявителя в очереди оборудуются не менее чем 3 стульями.
4) требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и другой информации для информирования заявителей:
- помещения, используемые для предоставления государственной услуги, оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
- информационные стенды дополнительно могут быть размещены в холле рядом с помещением для предоставления государственной услуги.
Информационные стенды, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним заявителей.
2.14.2. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги - не более 15 минут пешком от остановок общественного транспорта, имеет вход, обеспечивающий свободный доступ заявителя в помещение;
2) обеспечена возможность получения государственной услуги в устной форме - имеется функционирующая телефонная линия;
3) обеспечена возможность получения государственной услуги посредством электронной почты и в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения;
4) размещена информация о порядке предоставления государственной услуги на образовательном портале Республики Коми по адресу: http://komiedu.ru.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
(административные процедуры)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие запроса от заявителя в устной, письменной форме или по электронной почте;
2) рассмотрение письменного заявления и направление результата (ответа) заявителю;
3) размещение информации на информационном стенде приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения, в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:
- заявитель может получить информацию в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения;
- направить заявление в государственное общеобразовательное учреждение о предоставлении информации по адресу электронной почты.
3.1.1. "Принятие запроса от заявителя в устной,
письменной форме или по электронной почте"
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является устный или письменный запрос заявителя, поступивший на адрес государственного общеобразовательного учреждения или на адрес электронной почты;
2) специалист государственного общеобразовательного учреждения, ответственный за делопроизводство осуществляет прием заявления и устанавливает его соответствие п. 2.6.2 настоящего административного регламента;
3) специалист государственного общеобразовательного учреждения, ответственный за делопроизводство, проводит регистрацию заявления в журнале, ставит входящий номер и текущую дату на заявлении заявителя и возвращает второй экземпляр заявителю (при личном обращении). Максимальное время осуществления данного административного действия при личном обращении не должно превышать 15 минут;
4) в течение одного рабочего дня с момента приема заявления:
- директор государственного общеобразовательного учреждения определяет ответственного исполнителя - специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги (критерием принятия решения о назначении исполнителя являются приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о создании приемной комиссии и (или) должностные обязанности специалистов государственного общеобразовательного учреждения) и передает специалисту, ответственному за делопроизводство, заявление заявителя с поручением о его выполнении;
- специалист, ответственный за делопроизводство, заносит сведения об ответственном исполнителе в журнал регистрации входящей корреспонденции, и передает заявление ответственному исполнителю с поручением руководителя государственного общеобразовательного учреждения.
Результат административной процедуры - зарегистрированный комплект документов заявителя и передача его ответственному исполнителю с поручением руководителя государственного общеобразовательного учреждения.
Максимальное время исполнения административной процедуры - в течение 1-го рабочего дня.
3.1.2. "Рассмотрение письменного заявления и направление
результата (ответа) заявителю"
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является зарегистрированный комплект документов заявителя и передача его ответственному исполнителю с поручением руководителя государственного общеобразовательного учреждения;
2) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный исполнитель находит информацию о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний и (или) о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение;
3) ответственный исполнитель готовит письменный ответ заявителю и передает его специалисту государственного общеобразовательного учреждения, ответственному за делопроизводство.
Результат административной процедуры - подготовка письменного ответа и направление ответа заявителю.
Максимальное время исполнения административной процедуры не более 2-х рабочих дней, включая день поступления и регистрации заявления.
3.1.3. "Размещение информации на информационном стенде
приемной комиссии государственного общеобразовательного
учреждения, в сети Интернет на сайте государственного
общеобразовательного учреждения"
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о графике работы приемной комиссии и обеспечение доступности информации для заявителя согласно приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 № 107 "Об утверждении порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения".
2) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный исполнитель, являющийся согласно приказу директора государственного общеобразовательного учреждения председателем приемной комиссии обеспечивает по программам общего образования:
2.1) подготовку членами приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии информации: сведения о количестве поданных заявлений по каждому направлению.
Время исполнения данного административного действия - ежедневно, в начале рабочего дня приемной комиссии.
2.2) подготовку членами приемной комиссии списков лиц (пофамильный перечень лиц), рекомендованных к зачислению и являющихся приложением к приказу директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении. Размещение приказа директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении с приложением на стенде приемной комиссии.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия после принятия решения о приеме в государственное общеобразовательное учреждение;
- окончание действия 31 декабря текущего календарного года.
3) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный за размещение информации в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения по программам общего образования размещает приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении с приложением - пофамильным перечнем зачисленных лиц, на сайте своего государственного общеобразовательного учреждения.
4) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный исполнитель, являющийся согласно приказу директора государственного общеобразовательного учреждения председателем приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения обеспечивает по программам общего образования:
4.1) подготовку членами приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии информации:
- о количестве поданных заявлений, конкурсе и сдаче вступительных испытаний по каждому классу;
- пофамильный перечень лиц, подавших заявление, конкурсе и результатах сдачи вступительных испытаний.
Время исполнения данного административного действия - ежедневно, в начале рабочего дня приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения.
Время исполнения данного административного действия: по истечении 5 дней после завершения приема документов в государственное общеобразовательное учреждение.
4.3) подготовку членами приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии пофамильного перечня лиц с указанием количества набранных баллов, зачисление которых рассматривается приемной комиссией, что является датой окончания вступительных испытаний.
Время исполнения данного административного действия: не позднее 12 календарных дней до начала учебного года.
4.4) прием членами приемной комиссии оригиналов документов государственного образца об образовании и формирование пофамильного перечня лиц для зачисления.
Время исполнения данного административного действия: в течение 7 календарных дней после даты окончания вступительных испытаний.
4.5) размещение на стенде приемной комиссии приказа руководителя ГОУ о зачислении с пофамильным перечнем лиц и указанием количества баллов, набранных на вступительных испытаниях.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не позднее 5 календарных дней до начала учебного года;
- окончание действия 31 декабря текущего календарного года.
4.6) организация работы членов приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии информации о приеме и зачислении в государственное общеобразовательное учреждение.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не ранее 5 календарных дней до начала учебного года по соответствующей форме обучения;
- окончание действия 15 сентября текущего календарного года.
5) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный за размещение информации в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения размещает:
5.1) приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении лиц.
Время исполнения данного административного действия: по истечении 5 дней после завершения приема документов в государственное общеобразовательное учреждение.
5.2) пофамильный перечень лиц с указанием количества набранных баллов, зачисление которых рассматривается приемной комиссией по условиям приема, что является датой окончания вступительных испытаний.
Время исполнения данного административного действия: не позднее 12 календарных дней до начала учебного года.
Время исполнения данного административного действия: в течение 1 календарного дня после даты окончания вступительных испытаний.
5.3) приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении с пофамильным перечнем лиц и указанием количества баллов, набранных на вступительных испытаниях.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не позднее 5 календарных дней до начала учебного года по соответствующей форме обучения;
- окончание действия 31 декабря текущего календарного года.
5.4) дополнительный приказ руководителя ГОУ о зачислении по итогам дополнительного приема лиц.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не ранее 5 календарных дней до начала учебного года по соответствующей форме обучения;
- окончание действия 15 сентября текущего календарного года.
Государственная услуга предоставляется непосредственно в государственном общеобразовательном учреждении, взаимодействие с другими органами при ее предоставлении отсутствует.
IV. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
государственного общеобразовательного учреждения положений
настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению услуги,
а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами государственных общеобразовательных учреждений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений, осуществляется директором государственного общеобразовательного учреждения.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
Мероприятие по контролю за предоставлением государственной услуги государственного общеобразовательного учреждения проводится в форме плановых и оперативных проверок.
Периодичность осуществления плановых проверок - не чаще чем один раз в три года.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Министерства образования Республики Коми на текущий год.
Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Министерство образования Республики Коми обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется Министерством образования Республики Коми.
Контроль осуществляется на основании приказа Министерства образования Республики Коми.
Результаты проверки по предоставлению государственной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. При осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги особое внимание должно обращаться на сроки исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, и полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проведения проверок, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.
4.4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с законодательством.
4.4.3. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений может осуществляться со стороны граждан и организаций в соответствии с законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа исполнительной власти
Республики Коми, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную
услугу, либо государственного гражданского служащего
Республики Коми
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа
исполнительной власти Республики Коми и (или) его
должностных лиц, государственных гражданских служащих
Республики Коми при предоставлении государственной
услуги (далее - жалоба)
5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.2. Обжалование решений и действий (бездействия) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, руководителя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.2. Предмет жалобы
5.2.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решения, действия (бездействие) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, которыми по мнению заявителя нарушаются его права и законные интересы:
- непредоставление в устной или письменной форме, в том числе по адресу электронной почты информации о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение;
- отсутствие на стенде приемной комиссии или в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения информации о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение.
5.2.2. Основанием для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) заявителя может быть заявление о приостановлении рассмотрения, поданное заявителем жалобы.
5.2.3. Ответ на жалобу (обращение) заявителю не дается в случае:
- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении жалобы в письменной либо в электронной форме, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- если текст жалобы не поддается прочтению (о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый либо электронный адрес поддаются прочтению);
- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы уже направлялись в государственное общеобразовательное учреждение или в Министерство образования Республики Коми;
- если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
- если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в государственное общеобразовательное учреждение или Министерство образования Республики Коми.
5.3. Органы исполнительной власти Республики Коми
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
Жалоба может быть направлена в государственное общеобразовательное учреждение или Министерство образования Республики Коми.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования служит поступление жалобы (обращения) в государственное общеобразовательное учреждение и (или) Министерство образования Республики Коми;
при личном обращении заявителя или в виде почтового отправления, или по адресу электронной почты.
В жалобе указываются:
а) наименование государственного общеобразовательного учреждения, в которое направляется письменное обращение или Министерство образования Республики Коми, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица,
б) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя - физического лица,
в) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
г) суть обращения (жалобы),
д) личная подпись и дата подачи обращения (жалобы).
В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, указываются препятствия к реализации законных интересов заявителя, нарушения его прав, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения) о соблюдении его законных прав, а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.4.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (обращения).
5.5. Сроки рассмотрения жалобы (обращения)
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы нет.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы (обращения) заявителя принимается одно из следующих решений:
- о признании жалобы обоснованной полностью либо частично и определении мер, которые должны быть приняты в государственном общеобразовательном учреждении в целях устранения допущенных нарушений, а также привлечения виновного директора государственного общеобразовательного учреждения к ответственности;
- об отказе в удовлетворении жалобы заявителя.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее 30 дней с момента регистрации такого обращения. О результате рассмотрения письменного обращения заявителя, ему сообщается в письменной форме по адресу, указанному в обращении или по адресу электронной почты, если обращение поступило по электронной почте и отсутствует просьба направить ответ на указанный адрес заявителя.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан заявителю мотивированный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, осуществляемые и принимаемые при предоставлении государственной услуги, в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Обращение заявителя в порядке досудебного (внесудебного) обжалования в государственное общеобразовательное учреждение, в Министерство образования Республики Коми не является препятствием или условием для его обращения в суд по тем же вопросам и основаниям.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (обращения).
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется способами, определенными пунктом 1.3 настоящего Регламента.
Приложение 1
к административному регламенту
государственной услуги
"Предоставление информации
о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний,
а также о зачислении
в образовательное учреждение"
ПЕРЕЧЕНЬ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ОТДЕЛУ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МИНИСТЕРСТВА
ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
Наименование государственного общеобразовательного учреждения
Адрес государственного общеобразовательного учреждения
Телефон, e-mail
ФИО директора
График работы учреждения
Государственное общеобразовательное учреждение "Коми республиканский лицей при Сыктывкарском государственном университете"
167982, г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, 55
8(8212) 43-63-04, L_sgu@mail.ru
Штин Александра Васильевна
8.00 - 16.00
Государственное автономное образовательное учреждение общеобразовательная школа-интернат Республики Коми "Коми республиканский физико-математический лицей-интернат"
167982, г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, 59
8(8212) 43-86-02, sfml@rambler.ru
Шутова Наталья Модестовна
8.00 - 17.00
Государственная общеобразовательная школа-интернат "Гимназия искусств при Главе Республики Коми" им. Ю.А.Спиридонова
167005, г. Сыктывкар, Печорская, 28
8(8212) 222-007, Gimis2006@rambler.ru
Аверин Александр Викторович
8.30 - 17.30
Государственное автономное образовательное учреждение общеобразовательная школа-интернат Республики Коми "Коми республиканский лицей-интернат для одаренных детей из сельской местности"
167982, г. Сыктывкар, Коммунистическая, 25
8(8212) 24-66-32, rozli@mail.ru
Палкина Марина Алексеевна
9.00 - 17.00
Приложение 2
к административному регламенту
государственной услуги
"Предоставление информации
о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний,
а также о зачислении
в образовательное учреждение"
Директору
__________________________________
(Ф.И.О.)
__________________________________
(наименование учреждения)
__________________________________
(Ф.И.О.)
Место проживания:
Телефон:
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации о результатах
сданных экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний, а также о зачислении
в образовательное учреждение
Я ____________________________________________________________________,
ФИО заявителя
прошу предоставить мне информацию о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение
___________________________________________________________________________
(указывается наименование образовательного учреждения)
Подпись _______________________
"___" _______________ 20__ года
_______________________ _____________________ _____________________
(должность специалиста) (подпись специалиста) (расшифровка подписи)
Приложение 3
к административному регламенту
государственной услуги
"Предоставление информации
о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний,
а также о зачислении
в образовательное учреждение"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Предоставление заявителю информации о результатах сданных экзаменов,
тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в
государственное общеобразовательное учреждение
\/ \/ \/
по по письменному запросу, в т.ч. по на информационном
устному электронной почте стенде приемной
запросу комиссии, в сети
\/ Интернет на сайте
ГОУ
принятие заявления от заявителя, его
регистрация
\/
направление заявления ответственному
исполнителю ГОУ
\/
рассмотрение заявления и подготовка
информации
\/
регистрация ответа в ГОУ и направление
ответа заявителю
\/ \/
Предоставление запрашиваемой информации заявителю запрашиваемой
информации: о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных
вступительных испытаний, о зачислении в ГОУ
------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПРИКАЗ
от 4 марта 2013 г. № 34
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства образования РК
от 25.10.2013 № 250, от 29.05.2015 № 106)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить примерный административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" согласно приложению.
2. Руководителям государственных общеобразовательных учреждений, подведомственных отделу общего образования Министерства образования Республики Коми, обеспечить разработку и утверждение административных регламентов оказания государственной услуги в соответствии с примерным административным регламентом, утвержденным пунктом 1 настоящего приказа.
3. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.И.Студиград.
Министр
В.ШАРКОВ
Утвержден
Приказом
Министерства образования
Республики Коми
от 4 марта 2013 г. № 34
(приложение)
ПРИМЕРНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства образования РК
от 25.10.2013 № 250, от 29.05.2015 № 106)
I. Общие положения
1.1. Предмет административного регулирования
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (далее - Регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги в государственных общеобразовательных учреждениях, подведомственных отделу общего образования Министерства образования Республики Коми.
1.2. Круг заявителей на предоставление государственной
услуги
Заявителями по предоставлению государственной услуги являются:
- граждане, подавшие документы для поступления в государственное общеобразовательное учреждение;
- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, подавших документы для поступления в государственное общеобразовательное учреждение.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы государственных общеобразовательных учреждений приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, сообщается заявителю:
- лично,
- по телефону,
- по почте,
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": посредством официальных сайтов государственных общеобразовательных учреждений (приложение 1), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru),
- посредством размещения на информационных стендах государственных общеобразовательных учреждений.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Информирование заявителя организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.2.1. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется должностными лицами государственного общеобразовательного учреждения при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
- о государственном общеобразовательном учреждении (наименования и адреса государственных общеобразовательных учреждений, адреса официальных сайтов, номера телефонов, электронной почты, должностных лиц);
- о порядке предоставления государственной услуги в государственных общеобразовательных учреждениях;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
- о графике приема получателей государственной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
- о результатах предоставления государственной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
1.3.2.6. Информацию о предоставлении государственной услуги заявитель вправе получить по факсимильной связи, по почте, а также с помощью сети Интернет: на официальных сайтах государственных общеобразовательных учреждений, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Если информация, полученная в государственном общеобразовательном учреждении, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде или устно обратиться в Министерство образования Республики Коми.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
2.2. Наименование учреждения, предоставившего
государственную услугу
Государственная услуга предоставляется в государственных общеобразовательных учреждениях, подведомственных отделу общего образования Министерства образования Республики Коми. Перечень государственных общеобразовательных учреждений представлен в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является: предоставление заявителю информации о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение.
2.3.2. Представление информации заявителю осуществляется:
- по устному запросу;
- по запросу в письменной форме, в том числе посредством электронной почты;
- посредством размещения информации на информационном стенде приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения и в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги: начало предоставления не позднее 20 июня текущего календарного года, окончание предоставления - 31 декабря текущего календарного года.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление государственной услуги
2.5.1. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
1) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
2) Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 "Об образовании" (Ведомости СНД и ВС РФ, 1992, № 30, ст. 1797; Российская газета, 1992, 31 июля);
3) Федеральным законом от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3802; Российская газета, 1998, 5 августа);
4) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Парламентская газета, 2011, 8 - 14 апреля; Российская газета, 2011, 8 апреля; Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
5) постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 13, ст. 1252);
6) постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 г. № 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02" (Российская газета, 2002, 11 декабря);
7) приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 г. № 107 "Об утверждении порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения" (Российская газета, 2012, 25 апреля);
8) Уставом государственных общеобразовательных учреждений;
9) настоящим административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги
2.6.1. Для получения государственной услуги при личном обращении заявителя в государственное общеобразовательное учреждение может быть предоставлен документ, удостоверяющий личность заявителя.
При письменном обращении заявителя для получения государственной услуги предоставляется заявление.
2.6.2. Представленное заявление должно соответствовать следующим требованиям:
1) текст заявления написан в свободной форме, разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) - наименование заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) в заявлении отсутствуют неоговоренные исправления;
4) заявление не исполнено карандашом.
2.6.3. Общеобразовательные учреждения не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления услуги (из числа услуг,
предоставляемых подведомственными государственным органам
или органам местного самоуправления организациями),
с разделением на документы, которые заявитель должен
представить самостоятельно, и документы, которые заявитель
вправе представить по собственной инициативе,
непредставление которых заявителем не является
основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги
- заявление (при письменном обращении).
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, является нарушение требований к оформлению заявления, указанных в п. 2.6.2 настоящего административного регламента.
2.9.2. Другие основания для отказа в предоставлении государственной услуги и основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.9.3. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством не имеется.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги в случаях, предусмотренных
федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Республики Коми
Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания платы с заявителей.
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
(из числа услуг, предоставляемых подведомственными
государственным органам или органам местного
самоуправления организациями)
Основания для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.12.1. Максимальные сроки исполнения услуги в государственном общеобразовательном учреждении:
- представление заявителю информации в устной форме не должно превышать 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист государственного общеобразовательного учреждения, осуществляющий устное информирование, предлагает другое удобное для заявителя время для представления информации;
- предоставление заявителю информации в письменной форме осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента регистрации в государственном общеобразовательном учреждении обращения заявителя;
- ежедневно - в рабочие дни предоставляется информация на информационном стенде приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения, ежедневно предоставляется информация в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения.
При личном обращении заявителя в государственном общеобразовательном учреждении за предоставлением государственной услуги максимальное время ожидания в очереди составляет 15 минут.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги
При обращении заявителя в государственное общеобразовательное учреждение с заявлением, оно регистрируется в день обращения заявителя в приемной государственного общеобразовательного учреждения.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательством Российской Федерации
о социальной защите инвалидов; к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов
(в ред. Приказа Министерства образования РК
от 29.05.2015 № 106)
2.14.1. Требования к помещениям предоставления государственной услуги.
1) общие требования:
- здание государственного общеобразовательного учреждения размещено в доступном для заявителей месте;
- центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о государственном общеобразовательном учреждении, а именно: наименование Учредителя, полное наименование государственного общеобразовательного учреждения в соответствии с Уставом, режим работы;
- помещения государственного общеобразовательного учреждения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2) требования к местам приема заявителей:
- служебные кабинеты специалистов государственного общеобразовательного учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
- места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления заявления;
- помещения, в которых осуществляется прием заявителей, оборудуются таким образом, чтобы обеспечить возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
(абзац введен Приказом Министерства образования РК от 29.05.2015 № 106)
3) требования к местам для ожидания:
- в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты);
- места для ожидания заявителя в очереди оборудуются не менее чем 3 стульями.
4) требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и другой информации для информирования заявителей:
- помещения, используемые для предоставления государственной услуги, оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
- информационные стенды дополнительно могут быть размещены в холле рядом с помещением для предоставления государственной услуги.
Информационные стенды, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним заявителей.
2.14.2. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги - не более 15 минут пешком от остановок общественного транспорта, имеет вход, обеспечивающий свободный доступ заявителя в помещение;
2) обеспечена возможность получения государственной услуги в устной форме - имеется функционирующая телефонная линия;
3) обеспечена возможность получения государственной услуги посредством электронной почты и в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения;
4) размещена информация о порядке предоставления государственной услуги на образовательном портале Республики Коми по адресу: http://komiedu.ru.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
(административные процедуры)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие запроса от заявителя в устной, письменной форме или по электронной почте;
2) рассмотрение письменного заявления и направление результата (ответа) заявителю;
3) размещение информации на информационном стенде приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения, в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:
- заявитель может получить информацию в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения;
- направить заявление в государственное общеобразовательное учреждение о предоставлении информации по адресу электронной почты.
3.1.1. "Принятие запроса от заявителя в устной,
письменной форме или по электронной почте"
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является устный или письменный запрос заявителя, поступивший на адрес государственного общеобразовательного учреждения или на адрес электронной почты;
2) специалист государственного общеобразовательного учреждения, ответственный за делопроизводство осуществляет прием заявления и устанавливает его соответствие п. 2.6.2 настоящего административного регламента;
3) специалист государственного общеобразовательного учреждения, ответственный за делопроизводство, проводит регистрацию заявления в журнале, ставит входящий номер и текущую дату на заявлении заявителя и возвращает второй экземпляр заявителю (при личном обращении). Максимальное время осуществления данного административного действия при личном обращении не должно превышать 15 минут;
4) в течение одного рабочего дня с момента приема заявления:
- директор государственного общеобразовательного учреждения определяет ответственного исполнителя - специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги (критерием принятия решения о назначении исполнителя являются приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о создании приемной комиссии и (или) должностные обязанности специалистов государственного общеобразовательного учреждения) и передает специалисту, ответственному за делопроизводство, заявление заявителя с поручением о его выполнении;
- специалист, ответственный за делопроизводство, заносит сведения об ответственном исполнителе в журнал регистрации входящей корреспонденции, и передает заявление ответственному исполнителю с поручением руководителя государственного общеобразовательного учреждения.
Результат административной процедуры - зарегистрированный комплект документов заявителя и передача его ответственному исполнителю с поручением руководителя государственного общеобразовательного учреждения.
Максимальное время исполнения административной процедуры - в течение 1-го рабочего дня.
3.1.2. "Рассмотрение письменного заявления и направление
результата (ответа) заявителю"
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является зарегистрированный комплект документов заявителя и передача его ответственному исполнителю с поручением руководителя государственного общеобразовательного учреждения;
2) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный исполнитель находит информацию о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний и (или) о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение;
3) ответственный исполнитель готовит письменный ответ заявителю и передает его специалисту государственного общеобразовательного учреждения, ответственному за делопроизводство.
Результат административной процедуры - подготовка письменного ответа и направление ответа заявителю.
Максимальное время исполнения административной процедуры не более 2-х рабочих дней, включая день поступления и регистрации заявления.
3.1.3. "Размещение информации на информационном стенде
приемной комиссии государственного общеобразовательного
учреждения, в сети Интернет на сайте государственного
общеобразовательного учреждения"
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о графике работы приемной комиссии и обеспечение доступности информации для заявителя согласно приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 № 107 "Об утверждении порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения".
2) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный исполнитель, являющийся согласно приказу директора государственного общеобразовательного учреждения председателем приемной комиссии обеспечивает по программам общего образования:
2.1) подготовку членами приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии информации: сведения о количестве поданных заявлений по каждому направлению.
Время исполнения данного административного действия - ежедневно, в начале рабочего дня приемной комиссии.
2.2) подготовку членами приемной комиссии списков лиц (пофамильный перечень лиц), рекомендованных к зачислению и являющихся приложением к приказу директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении. Размещение приказа директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении с приложением на стенде приемной комиссии.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия после принятия решения о приеме в государственное общеобразовательное учреждение;
- окончание действия 31 декабря текущего календарного года.
3) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный за размещение информации в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения по программам общего образования размещает приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении с приложением - пофамильным перечнем зачисленных лиц, на сайте своего государственного общеобразовательного учреждения.
4) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный исполнитель, являющийся согласно приказу директора государственного общеобразовательного учреждения председателем приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения обеспечивает по программам общего образования:
4.1) подготовку членами приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии информации:
- о количестве поданных заявлений, конкурсе и сдаче вступительных испытаний по каждому классу;
- пофамильный перечень лиц, подавших заявление, конкурсе и результатах сдачи вступительных испытаний.
Время исполнения данного административного действия - ежедневно, в начале рабочего дня приемной комиссии государственного общеобразовательного учреждения.
Время исполнения данного административного действия: по истечении 5 дней после завершения приема документов в государственное общеобразовательное учреждение.
4.3) подготовку членами приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии пофамильного перечня лиц с указанием количества набранных баллов, зачисление которых рассматривается приемной комиссией, что является датой окончания вступительных испытаний.
Время исполнения данного административного действия: не позднее 12 календарных дней до начала учебного года.
4.4) прием членами приемной комиссии оригиналов документов государственного образца об образовании и формирование пофамильного перечня лиц для зачисления.
Время исполнения данного административного действия: в течение 7 календарных дней после даты окончания вступительных испытаний.
4.5) размещение на стенде приемной комиссии приказа руководителя ГОУ о зачислении с пофамильным перечнем лиц и указанием количества баллов, набранных на вступительных испытаниях.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не позднее 5 календарных дней до начала учебного года;
- окончание действия 31 декабря текущего календарного года.
4.6) организация работы членов приемной комиссии и размещение на стенде приемной комиссии информации о приеме и зачислении в государственное общеобразовательное учреждение.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не ранее 5 календарных дней до начала учебного года по соответствующей форме обучения;
- окончание действия 15 сентября текущего календарного года.
5) специалист государственного общеобразовательного учреждения - ответственный за размещение информации в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения размещает:
5.1) приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении лиц.
Время исполнения данного административного действия: по истечении 5 дней после завершения приема документов в государственное общеобразовательное учреждение.
5.2) пофамильный перечень лиц с указанием количества набранных баллов, зачисление которых рассматривается приемной комиссией по условиям приема, что является датой окончания вступительных испытаний.
Время исполнения данного административного действия: не позднее 12 календарных дней до начала учебного года.
Время исполнения данного административного действия: в течение 1 календарного дня после даты окончания вступительных испытаний.
5.3) приказ директора государственного общеобразовательного учреждения о зачислении с пофамильным перечнем лиц и указанием количества баллов, набранных на вступительных испытаниях.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не позднее 5 календарных дней до начала учебного года по соответствующей форме обучения;
- окончание действия 31 декабря текущего календарного года.
5.4) дополнительный приказ руководителя ГОУ о зачислении по итогам дополнительного приема лиц.
Время исполнения данного административного действия:
- начало действия не ранее 5 календарных дней до начала учебного года по соответствующей форме обучения;
- окончание действия 15 сентября текущего календарного года.
Государственная услуга предоставляется непосредственно в государственном общеобразовательном учреждении, взаимодействие с другими органами при ее предоставлении отсутствует.
IV. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
государственного общеобразовательного учреждения положений
настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению услуги,
а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами государственных общеобразовательных учреждений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений, осуществляется директором государственного общеобразовательного учреждения.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
Мероприятие по контролю за предоставлением государственной услуги государственного общеобразовательного учреждения проводится в форме плановых и оперативных проверок.
Периодичность осуществления плановых проверок - не чаще чем один раз в три года.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Министерства образования Республики Коми на текущий год.
Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Министерство образования Республики Коми обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется Министерством образования Республики Коми.
Контроль осуществляется на основании приказа Министерства образования Республики Коми.
Результаты проверки по предоставлению государственной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. При осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги особое внимание должно обращаться на сроки исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, и полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проведения проверок, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.
4.4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с законодательством.
4.4.3. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений может осуществляться со стороны граждан и организаций в соответствии с законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа исполнительной власти
Республики Коми, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную
услугу, либо государственного гражданского служащего
Республики Коми
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа
исполнительной власти Республики Коми и (или) его
должностных лиц, государственных гражданских служащих
Республики Коми при предоставлении государственной
услуги (далее - жалоба)
5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.2. Обжалование решений и действий (бездействия) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, руководителя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.2. Предмет жалобы
5.2.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решения, действия (бездействие) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, которыми по мнению заявителя нарушаются его права и законные интересы:
- непредоставление в устной или письменной форме, в том числе по адресу электронной почты информации о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение;
- отсутствие на стенде приемной комиссии или в сети Интернет на сайте государственного общеобразовательного учреждения информации о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в государственное общеобразовательное учреждение.
5.2.2. Основанием для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) заявителя может быть заявление о приостановлении рассмотрения, поданное заявителем жалобы.
5.2.3. Ответ на жалобу (обращение) заявителю не дается в случае:
- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении жалобы в письменной либо в электронной форме, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- если текст жалобы не поддается прочтению (о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый либо электронный адрес поддаются прочтению);
- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы уже направлялись в государственное общеобразовательное учреждение или в Министерство образования Республики Коми;
- если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
- если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в государственное общеобразовательное учреждение или Министерство образования Республики Коми.
5.3. Органы исполнительной власти Республики Коми
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
Жалоба может быть направлена в государственное общеобразовательное учреждение или Министерство образования Республики Коми.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования служит поступление жалобы (обращения) в государственное общеобразовательное учреждение и (или) Министерство образования Республики Коми;
при личном обращении заявителя или в виде почтового отправления, или по адресу электронной почты.
В жалобе указываются:
а) наименование государственного общеобразовательного учреждения, в которое направляется письменное обращение или Министерство образования Республики Коми, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица,
б) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя - физического лица,
в) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
г) суть обращения (жалобы),
д) личная подпись и дата подачи обращения (жалобы).
В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, указываются препятствия к реализации законных интересов заявителя, нарушения его прав, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения) о соблюдении его законных прав, а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.4.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (обращения).
5.5. Сроки рассмотрения жалобы (обращения)
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы нет.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы (обращения) заявителя принимается одно из следующих решений:
- о признании жалобы обоснованной полностью либо частично и определении мер, которые должны быть приняты в государственном общеобразовательном учреждении в целях устранения допущенных нарушений, а также привлечения виновного директора государственного общеобразовательного учреждения к ответственности;
- об отказе в удовлетворении жалобы заявителя.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее 30 дней с момента регистрации такого обращения. О результате рассмотрения письменного обращения заявителя, ему сообщается в письменной форме по адресу, указанному в обращении или по адресу электронной почты, если обращение поступило по электронной почте и отсутствует просьба направить ответ на указанный адрес заявителя.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан заявителю мотивированный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения специалистов государственного общеобразовательного учреждения, директора государственного общеобразовательного учреждения, осуществляемые и принимаемые при предоставлении государственной услуги, в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Обращение заявителя в порядке досудебного (внесудебного) обжалования в государственное общеобразовательное учреждение, в Министерство образования Республики Коми не является препятствием или условием для его обращения в суд по тем же вопросам и основаниям.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (обращения).
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется способами, определенными пунктом 1.3 настоящего Регламента.
Приложение 1
к административному регламенту
государственной услуги
"Предоставление информации
о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний,
а также о зачислении
в образовательное учреждение"
ПЕРЕЧЕНЬ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ОТДЕЛУ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МИНИСТЕРСТВА
ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
Наименование государственного общеобразовательного учреждения
Адрес государственного общеобразовательного учреждения
Телефон, e-mail
ФИО директора
График работы учреждения
Государственное общеобразовательное учреждение "Коми республиканский лицей при Сыктывкарском государственном университете"
167982, г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, 55
8(8212) 43-63-04, L_sgu@mail.ru
Штин Александра Васильевна
8.00 - 16.00
Государственное автономное образовательное учреждение общеобразовательная школа-интернат Республики Коми "Коми республиканский физико-математический лицей-интернат"
167982, г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, 59
8(8212) 43-86-02, sfml@rambler.ru
Шутова Наталья Модестовна
8.00 - 17.00
Государственная общеобразовательная школа-интернат "Гимназия искусств при Главе Республики Коми" им. Ю.А.Спиридонова
167005, г. Сыктывкар, Печорская, 28
8(8212) 222-007, Gimis2006@rambler.ru
Аверин Александр Викторович
8.30 - 17.30
Государственное автономное образовательное учреждение общеобразовательная школа-интернат Республики Коми "Коми республиканский лицей-интернат для одаренных детей из сельской местности"
167982, г. Сыктывкар, Коммунистическая, 25
8(8212) 24-66-32, rozli@mail.ru
Палкина Марина Алексеевна
9.00 - 17.00
Приложение 2
к административному регламенту
государственной услуги
"Предоставление информации
о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний,
а также о зачислении
в образовательное учреждение"
Директору
__________________________________
(Ф.И.О.)
__________________________________
(наименование учреждения)
__________________________________
(Ф.И.О.)
Место проживания:
Телефон:
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации о результатах
сданных экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний, а также о зачислении
в образовательное учреждение
Я ____________________________________________________________________,
ФИО заявителя
прошу предоставить мне информацию о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение
___________________________________________________________________________
(указывается наименование образовательного учреждения)
Подпись _______________________
"___" _______________ 20__ года
_______________________ _____________________ _____________________
(должность специалиста) (подпись специалиста) (расшифровка подписи)
Приложение 3
к административному регламенту
государственной услуги
"Предоставление информации
о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний,
а также о зачислении
в образовательное учреждение"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Предоставление заявителю информации о результатах сданных экзаменов,
тестировании и иных вступительных испытаний, о зачислении в
государственное общеобразовательное учреждение
\/ \/ \/
по по письменному запросу, в т.ч. по на информационном
устному электронной почте стенде приемной
запросу комиссии, в сети
\/ Интернет на сайте
ГОУ
принятие заявления от заявителя, его
регистрация
\/
направление заявления ответственному
исполнителю ГОУ
\/
рассмотрение заявления и подготовка
информации
\/
регистрация ответа в ГОУ и направление
ответа заявителю
\/ \/
Предоставление запрашиваемой информации заявителю запрашиваемой
информации: о результатах сданных экзаменов, тестировании и иных
вступительных испытаний, о зачислении в ГОУ
------------------------------------------------------------------