Постановление администрации муниципального района "Сосногорск" от 24.12.2013 N 1787 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению выписки из Реестра муниципальной собственности"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СОСНОГОРСК"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 декабря 2013 г. № 1787
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ВЫПИСКИ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
На основании Федерального закона от 27.02.2010 № 210-ФЗ "Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению выписки из Реестра муниципальной собственности.
2. Признать утратившим силу Постановление администрации муниципального района "Сосногорск" от 06.08.2013 № 1072 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению выписки из Реестра муниципальной собственности муниципального образования муниципального района "Сосногорск".
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на председателя Комитета по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск".
4. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Руководитель администрации
муниципального района
"Сосногорск"
Д.КИРЬЯКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ВЫПИСКИ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности, разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и установления сроков и последовательности административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Сосногорск" (далее - Администрация), Комитета по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск" (далее - Комитет) и Муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск" (МАУ "МФЦ" МР "Сосногорск" далее - МФЦ) и должностными лицами, а также взаимодействие Комитета и МФЦ с заявителями при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с соглашением (далее - регламент, муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации и юридические лица.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о местонахождении, графике работы, телефонах для справок и консультаций, официальных сайтах, электронной почте администрации муниципального района "Сосногорск", Комитета и МФЦ приводится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
Прочая информация о месте нахождения, графике работы и наименовании МФЦ, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы МФЦ; справочные телефоны МФЦ, Центра телефонного обслуживания; адреса официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адреса электронной почты МФЦ; порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте МФЦ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.3.2. Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги можно получить:
- на официальном сайте администрации муниципального района "Сосногорск": www.sosnogorsk.org;
- на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru);
- на портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru);
- на информационных стендах, расположенных в Комитете и МФЦ;
- при обращении непосредственно в Администрацию, Комитет или МФЦ:
а) при личном обращении (устное информирование);
б) по письменным обращениям заявителей (письменное информирование);
в) с использованием средств телефонной связи (устное информирование);
г) при обращении по электронной почте в адрес Администрации (admin.sosn@mail.ru), в адрес Комитета (kui.sosn@mail.ru) (письменное электронное информирование).
1.3.3. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.3.4. Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заинтересованных лиц.
При письменном обращении ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса в соответствии со ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
При консультировании по письменным обращениям заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
1.3.5. Требования к размещению и оформлению информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы исполнителя муниципальной услуги - Комитета и МФЦ, а также следующая информация:
а) текст административного регламента;
б) образец формы заявления на предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности;
в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности.
2.1.1. Необходимые и обязательные иные государственные и муниципальные услуги для предоставления данной муниципальной услуги отсутствуют.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
2.2.1. Структурное подразделение администрации муниципального района "Сосногорск" - Комитет по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск". Ответственный за предоставление муниципальной услуги - Отдел имущественных и арендных отношений.
2.2.2. МФЦ участвует в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим организациям, уведомления и выдачи результата услуги заявителю в соответствии с соглашением о взаимодействии.
2.2.3. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие МФЦ с Комитетом осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом.
При обращении заявителя лично о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ обеспечивается:
а) функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ;
б) бесплатный доступ заявителей к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Порталу государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
в) возможность оплаты государственных и муниципальных услуг через платежный терминал.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача следующих документов:
2.3.1. Выписка из Реестра муниципальной собственности.
2.3.2. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случае п. 2.8 настоящего регламента.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ регистрируется в информационной системе МФЦ с присвоением запросу регистрационного номера не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса.
2.4.2. Срок передачи в Комитет заявления с приложением всех необходимых документов из МФЦ не более 1 дня с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.4.3. Срок регистрации заявления и документов в Комитете и передачи исполнителю не более 2-х дней после получения заявления и документов из МФЦ или от заявителя непосредственно.
2.4.4. Срок рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 5-и дней.
2.4.5. Срок выдачи выписки из реестра муниципальной составляет не более 1 дня.
2.4.6. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 9-и дней с момента регистрации документов.
2.4.7. Показатели доступности и качества услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения Услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес запросов граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.4.8. Показатели доступности и качества услуги в МФЦ:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги по предоставлению информации в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения муниципальной услуги по предоставлению в МФЦ
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в (наименование ведомства или администрации)
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги в общем количестве заявлений на предоставление услуги в МФЦ
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги в (наименование ведомства или администрации)
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление услуги МФЦ
%
0
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3) Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
4) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; № 49, ст. 7061);
5) Устав МО МР "Сосногорск";
6) Положение о Комитете по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск", утвержденное решением Совета муниципального района Сосногорск от 24.11.2011 № XVI-126;
7) Постановление Правительства Российской Федерации 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932).
2.6. Документы, требуемые для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставить соответствующее заявление (приложение № 2).
2.6.2. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления, организации) за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг. Действия настоящего пункта не распространяются на предоставление документов "личного хранения", указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. Не указаны данные заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (для юридических лиц - наименование, местонахождение юридического лица);
2.8.2. Если в заявлении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу;
2.8.3. Если текст заявления не поддается чтению.
2.9. Муниципальная услуга может быть возобновлена с момента устранения причин, препятствующих выполнению муниципальной услуги и повторного обращения заявителя с представлением исправленных документов п. 2.8.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Места ожидания оборудованы стульями, креслами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.11.2. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:
а) информационным стендом;
б) стульями и столами для возможности оформления документов.
2.11.3. Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
3. Административные процедуры предоставления
муниципальной услуги
3.1. Предоставление муниципальной услуги включают в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления, поступившего от заявителя;
2) рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача выписки из Реестра муниципальной собственности.
В Приложении № 3 к настоящему административному регламенту приводится Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
3.2. Административная процедура "Прием и регистрация заявления, поступившего от заявителя".
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Комитет с письменным заявлением.
3.2.2. В день получения заявления секретарь регистрирует его в системе электронного документооборота Комитета.
3.2.3. Каждому поступившему заявлению присваивается самостоятельный регистрационный номер в системе делопроизводства.
3.2.4. Зарегистрированное заявление в день поступления или на следующий день передается на рассмотрение председателю Комитета.
3.2.5. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней.
3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является передача на рассмотрение зарегистрированных документов председателю Комитета.
3.3. Административная процедура "Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги".
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является передача на рассмотрение зарегистрированных документов председателю Комитета.
3.3.2. Председатель Комитета после рассмотрения заявления передает его в отдел имущественных и арендных отношений Комитета на исполнение.
3.3.3. Ответственный исполнитель рассматривает представленное заявителем заявление на предмет его соответствия требованиям п. 2.8 настоящего административного регламента и:
а) в случае соответствия заявления требованиям готовит выписку из Реестра муниципальной собственности.
б) в случае выявления несоответствия заявления требованиям, указанным п. 2.8 настоящего административного регламента, готовит письменный отказ в выдаче выписки с указанием причин отказа.
3.3.4. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 9 дней с момента регистрации документов.
3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является:
- проект выписки из Реестра муниципальной собственности.
- проект письменного отказа в выдаче выписки из Реестра муниципальной собственности.
3.4. Административная процедура "Выдача выписки из Реестра муниципальной собственности".
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные проекты документов.
3.4.2. Подготовленные проекты документов заверяются подписью председателя Комитета.
3.4.3. Срок исполнения административной процедуры составляет один день.
3.4.4. Выписка из Реестра муниципальной собственности или письменный отказ в выдаче выписки выдается заявителю лично (в случае, если в заявлении указан контактный телефон и заявитель выразил намерение получить результат лично), либо направляется по почте в срок, не превышающий 12 дней с момента регистрации заявления.
3.4.5. Результатом исполнения административной процедуры являются:
- выдача выписки из Реестра муниципальной собственности;
- выдача письменного отказа в выдаче выписки из Реестра муниципальной собственности.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими администрации муниципального района "Сосногорск" положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление данной муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами, муниципальными служащими администрации МР "Сосногорск" осуществляет заместитель руководителя администрации муниципального района "Сосногорск", курирующий вопросы предоставления данной муниципальной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
- плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации МР "Сосногорск", но не чаще одного раза в два года.
- внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц, либо индивидуальных предпринимателей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Должностные лица, муниципальные служащие администрации МР "Сосногорск", виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
4.5. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих администрации МР "Сосногорск" закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального района "Сосногорск", должностных лиц МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой к руководителю администрации МР "Сосногорск" или заместителю руководителя администрации МР "Сосногорск", курирующему вопросы предоставления данной муниципальной услуги.
5.2.1. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, официальный сайт администрации МР "Сосногорск", предоставляющего муниципальную услугу, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. При поступлении жалоба регистрируется в информационной системе МФЦ или администрации МР "Сосногорск" с присвоением жалобе регистрационного номера и выдачей заявителю расписки в получении жалобы, в которой указывается:
- место, дата и время приема жалобы заявителя;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- перечень принятых документов от заявителя;
- фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;
- способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
- срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим Регламентом.
В случае поступления жалобы специалист МФЦ или администрации МР "Сосногорск", ответственный за межведомственное взаимодействие, отправляет жалобу по защищенной информационной системе или курьерской доставкой в Комитет не позднее следующего рабочего дня.
5.3. В письменном обращении указываются:
а) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо соответствующее должностное лицо;
б) фамилия, имя; отчество заявителя и сведения о месте его жительства либо полное наименование для юридического лица и сведения о его местонахождении;
в) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон;
г) суть обращения;
д) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
е) личная подпись (подпись уполномоченного представителя) и дата.
Письменное обращение составляется в произвольной (свободной) форме и должно быть написано разборчивым почерком, позволяющим рассмотреть поступившее обращение.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае неподтверждения приведенных в жалобе доводов.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.5 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ
ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
Администрация муниципального района "Сосногорск".
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Зои Космодемьянской, д. 72.
Телефон: 5-57-14, 5-05-07.
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 5-57-14.
Адрес электронной почты: admin.sosn@mail.ru.
Официальный сайт: www.sosnogorsk.org.
Режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 17-15;
Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
Прием заявлений и документов осуществляется в кабинете № 9.
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах,
интернет-адресе структурного подразделения органа
местного самоуправления
Комитет по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск".
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Куратова, д. 2.
Телефон: 5-62-45, 5-53-69.
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 5-53-69.
Адрес электронной почты: kui.sosn@mail.ru.
Официальный сайт: www.sosnogorsk.org.
Режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 17-15;
Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
Прием заявлений и документов осуществляется в отделе Имущественных и арендных отношений.
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах,
интернет-адресе МФЦ
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск" (МАУ "МФЦ" МР "Сосногорск").
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7.
Телефон: 6-76-07, 3-23-42.
Адрес электронной почты: mfc.sosn@mail.ru.
Посредством интернета:
Центр телефонного обслуживания (Государственная служба Республики Коми)
Тел. 8-800-200-8212 (единый бесплатный номер).
Режим работы:
Понедельник - пятница: с 8-00 до 18-00 часов (в субботу с 9-00 до 12-00);
Обеденный перерыв: без перерыва;
Неприемный день: среда;
Выходной: воскресенье.
Приложение № 2
Председателю Комитета
по управлению имуществом
администрации муниципального образования
муниципального района "Сосногорск"
________________________________________
(Ф.И.О.)
для юридических лиц
от _____________________________________
________________________________________
(наименование организации)
________________________________________
________________________________________
(юридический адрес)
________________________________________
(контактные телефоны)
для физических лиц
от _____________________________________
________________________________________
(Ф.И.О.)
Зарегистрированного(ной) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Проживающего(щей) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Телефон: _______________________________
Паспорт ___________ № __________________
Выдан "___" ____________________________
Кем ____________________________________
Заявление
(суть обращения)
__________ ___________________________ ________________________
дата (наименование организации) подпись
__________ ___________________________ ________________________
дата Ф.И.О. подпись
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация в МФЦ (1 день)
\/
Прием и регистрация заявления, поступившего от заявителя или МФЦ (2 дня)
\/
Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги (9 дней)
\/ \/
Выдача выписки из Реестра (1 день) Выдача письменного отказа в выдаче
выписки из Реестра (1 день)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СОСНОГОРСК"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 декабря 2013 г. № 1787
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ВЫПИСКИ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
На основании Федерального закона от 27.02.2010 № 210-ФЗ "Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению выписки из Реестра муниципальной собственности.
2. Признать утратившим силу Постановление администрации муниципального района "Сосногорск" от 06.08.2013 № 1072 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению выписки из Реестра муниципальной собственности муниципального образования муниципального района "Сосногорск".
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на председателя Комитета по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск".
4. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Руководитель администрации
муниципального района
"Сосногорск"
Д.КИРЬЯКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ВЫПИСКИ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности, разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и установления сроков и последовательности административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Сосногорск" (далее - Администрация), Комитета по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск" (далее - Комитет) и Муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск" (МАУ "МФЦ" МР "Сосногорск" далее - МФЦ) и должностными лицами, а также взаимодействие Комитета и МФЦ с заявителями при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с соглашением (далее - регламент, муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации и юридические лица.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о местонахождении, графике работы, телефонах для справок и консультаций, официальных сайтах, электронной почте администрации муниципального района "Сосногорск", Комитета и МФЦ приводится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
Прочая информация о месте нахождения, графике работы и наименовании МФЦ, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы МФЦ; справочные телефоны МФЦ, Центра телефонного обслуживания; адреса официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адреса электронной почты МФЦ; порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте МФЦ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.3.2. Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги можно получить:
- на официальном сайте администрации муниципального района "Сосногорск": www.sosnogorsk.org;
- на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru);
- на портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru);
- на информационных стендах, расположенных в Комитете и МФЦ;
- при обращении непосредственно в Администрацию, Комитет или МФЦ:
а) при личном обращении (устное информирование);
б) по письменным обращениям заявителей (письменное информирование);
в) с использованием средств телефонной связи (устное информирование);
г) при обращении по электронной почте в адрес Администрации (admin.sosn@mail.ru), в адрес Комитета (kui.sosn@mail.ru) (письменное электронное информирование).
1.3.3. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.3.4. Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заинтересованных лиц.
При письменном обращении ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса в соответствии со ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
При консультировании по письменным обращениям заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
1.3.5. Требования к размещению и оформлению информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы исполнителя муниципальной услуги - Комитета и МФЦ, а также следующая информация:
а) текст административного регламента;
б) образец формы заявления на предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности;
в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности.
2.1.1. Необходимые и обязательные иные государственные и муниципальные услуги для предоставления данной муниципальной услуги отсутствуют.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
2.2.1. Структурное подразделение администрации муниципального района "Сосногорск" - Комитет по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск". Ответственный за предоставление муниципальной услуги - Отдел имущественных и арендных отношений.
2.2.2. МФЦ участвует в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим организациям, уведомления и выдачи результата услуги заявителю в соответствии с соглашением о взаимодействии.
2.2.3. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие МФЦ с Комитетом осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом.
При обращении заявителя лично о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ обеспечивается:
а) функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ;
б) бесплатный доступ заявителей к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Порталу государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
в) возможность оплаты государственных и муниципальных услуг через платежный терминал.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача следующих документов:
2.3.1. Выписка из Реестра муниципальной собственности.
2.3.2. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случае п. 2.8 настоящего регламента.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ регистрируется в информационной системе МФЦ с присвоением запросу регистрационного номера не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса.
2.4.2. Срок передачи в Комитет заявления с приложением всех необходимых документов из МФЦ не более 1 дня с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.4.3. Срок регистрации заявления и документов в Комитете и передачи исполнителю не более 2-х дней после получения заявления и документов из МФЦ или от заявителя непосредственно.
2.4.4. Срок рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 5-и дней.
2.4.5. Срок выдачи выписки из реестра муниципальной составляет не более 1 дня.
2.4.6. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 9-и дней с момента регистрации документов.
2.4.7. Показатели доступности и качества услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения Услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес запросов граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.4.8. Показатели доступности и качества услуги в МФЦ:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги по предоставлению информации в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения муниципальной услуги по предоставлению в МФЦ
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в (наименование ведомства или администрации)
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги в общем количестве заявлений на предоставление услуги в МФЦ
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги в (наименование ведомства или администрации)
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление услуги МФЦ
%
0
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3) Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
4) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; № 49, ст. 7061);
5) Устав МО МР "Сосногорск";
6) Положение о Комитете по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск", утвержденное решением Совета муниципального района Сосногорск от 24.11.2011 № XVI-126;
7) Постановление Правительства Российской Федерации 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932).
2.6. Документы, требуемые для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставить соответствующее заявление (приложение № 2).
2.6.2. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления, организации) за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг. Действия настоящего пункта не распространяются на предоставление документов "личного хранения", указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. Не указаны данные заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (для юридических лиц - наименование, местонахождение юридического лица);
2.8.2. Если в заявлении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу;
2.8.3. Если текст заявления не поддается чтению.
2.9. Муниципальная услуга может быть возобновлена с момента устранения причин, препятствующих выполнению муниципальной услуги и повторного обращения заявителя с представлением исправленных документов п. 2.8.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Места ожидания оборудованы стульями, креслами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.11.2. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:
а) информационным стендом;
б) стульями и столами для возможности оформления документов.
2.11.3. Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
3. Административные процедуры предоставления
муниципальной услуги
3.1. Предоставление муниципальной услуги включают в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления, поступившего от заявителя;
2) рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача выписки из Реестра муниципальной собственности.
В Приложении № 3 к настоящему административному регламенту приводится Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
3.2. Административная процедура "Прием и регистрация заявления, поступившего от заявителя".
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Комитет с письменным заявлением.
3.2.2. В день получения заявления секретарь регистрирует его в системе электронного документооборота Комитета.
3.2.3. Каждому поступившему заявлению присваивается самостоятельный регистрационный номер в системе делопроизводства.
3.2.4. Зарегистрированное заявление в день поступления или на следующий день передается на рассмотрение председателю Комитета.
3.2.5. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней.
3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является передача на рассмотрение зарегистрированных документов председателю Комитета.
3.3. Административная процедура "Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги".
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является передача на рассмотрение зарегистрированных документов председателю Комитета.
3.3.2. Председатель Комитета после рассмотрения заявления передает его в отдел имущественных и арендных отношений Комитета на исполнение.
3.3.3. Ответственный исполнитель рассматривает представленное заявителем заявление на предмет его соответствия требованиям п. 2.8 настоящего административного регламента и:
а) в случае соответствия заявления требованиям готовит выписку из Реестра муниципальной собственности.
б) в случае выявления несоответствия заявления требованиям, указанным п. 2.8 настоящего административного регламента, готовит письменный отказ в выдаче выписки с указанием причин отказа.
3.3.4. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 9 дней с момента регистрации документов.
3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является:
- проект выписки из Реестра муниципальной собственности.
- проект письменного отказа в выдаче выписки из Реестра муниципальной собственности.
3.4. Административная процедура "Выдача выписки из Реестра муниципальной собственности".
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные проекты документов.
3.4.2. Подготовленные проекты документов заверяются подписью председателя Комитета.
3.4.3. Срок исполнения административной процедуры составляет один день.
3.4.4. Выписка из Реестра муниципальной собственности или письменный отказ в выдаче выписки выдается заявителю лично (в случае, если в заявлении указан контактный телефон и заявитель выразил намерение получить результат лично), либо направляется по почте в срок, не превышающий 12 дней с момента регистрации заявления.
3.4.5. Результатом исполнения административной процедуры являются:
- выдача выписки из Реестра муниципальной собственности;
- выдача письменного отказа в выдаче выписки из Реестра муниципальной собственности.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими администрации муниципального района "Сосногорск" положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление данной муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами, муниципальными служащими администрации МР "Сосногорск" осуществляет заместитель руководителя администрации муниципального района "Сосногорск", курирующий вопросы предоставления данной муниципальной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
- плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации МР "Сосногорск", но не чаще одного раза в два года.
- внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц, либо индивидуальных предпринимателей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Должностные лица, муниципальные служащие администрации МР "Сосногорск", виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
4.5. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих администрации МР "Сосногорск" закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального района "Сосногорск", должностных лиц МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой к руководителю администрации МР "Сосногорск" или заместителю руководителя администрации МР "Сосногорск", курирующему вопросы предоставления данной муниципальной услуги.
5.2.1. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, официальный сайт администрации МР "Сосногорск", предоставляющего муниципальную услугу, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. При поступлении жалоба регистрируется в информационной системе МФЦ или администрации МР "Сосногорск" с присвоением жалобе регистрационного номера и выдачей заявителю расписки в получении жалобы, в которой указывается:
- место, дата и время приема жалобы заявителя;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- перечень принятых документов от заявителя;
- фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;
- способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
- срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим Регламентом.
В случае поступления жалобы специалист МФЦ или администрации МР "Сосногорск", ответственный за межведомственное взаимодействие, отправляет жалобу по защищенной информационной системе или курьерской доставкой в Комитет не позднее следующего рабочего дня.
5.3. В письменном обращении указываются:
а) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо соответствующее должностное лицо;
б) фамилия, имя; отчество заявителя и сведения о месте его жительства либо полное наименование для юридического лица и сведения о его местонахождении;
в) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон;
г) суть обращения;
д) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
е) личная подпись (подпись уполномоченного представителя) и дата.
Письменное обращение составляется в произвольной (свободной) форме и должно быть написано разборчивым почерком, позволяющим рассмотреть поступившее обращение.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае неподтверждения приведенных в жалобе доводов.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.5 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ
ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
Администрация муниципального района "Сосногорск".
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Зои Космодемьянской, д. 72.
Телефон: 5-57-14, 5-05-07.
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 5-57-14.
Адрес электронной почты: admin.sosn@mail.ru.
Официальный сайт: www.sosnogorsk.org.
Режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 17-15;
Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
Прием заявлений и документов осуществляется в кабинете № 9.
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах,
интернет-адресе структурного подразделения органа
местного самоуправления
Комитет по управлению имуществом администрации муниципального района "Сосногорск".
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Куратова, д. 2.
Телефон: 5-62-45, 5-53-69.
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 5-53-69.
Адрес электронной почты: kui.sosn@mail.ru.
Официальный сайт: www.sosnogorsk.org.
Режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
Понедельник - четверг: с 8-45 до 17-15;
Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
Прием заявлений и документов осуществляется в отделе Имущественных и арендных отношений.
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах,
интернет-адресе МФЦ
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск" (МАУ "МФЦ" МР "Сосногорск").
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7.
Телефон: 6-76-07, 3-23-42.
Адрес электронной почты: mfc.sosn@mail.ru.
Посредством интернета:
Центр телефонного обслуживания (Государственная служба Республики Коми)
Тел. 8-800-200-8212 (единый бесплатный номер).
Режим работы:
Понедельник - пятница: с 8-00 до 18-00 часов (в субботу с 9-00 до 12-00);
Обеденный перерыв: без перерыва;
Неприемный день: среда;
Выходной: воскресенье.
Приложение № 2
Председателю Комитета
по управлению имуществом
администрации муниципального образования
муниципального района "Сосногорск"
________________________________________
(Ф.И.О.)
для юридических лиц
от _____________________________________
________________________________________
(наименование организации)
________________________________________
________________________________________
(юридический адрес)
________________________________________
(контактные телефоны)
для физических лиц
от _____________________________________
________________________________________
(Ф.И.О.)
Зарегистрированного(ной) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Проживающего(щей) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Телефон: _______________________________
Паспорт ___________ № __________________
Выдан "___" ____________________________
Кем ____________________________________
Заявление
(суть обращения)
__________ ___________________________ ________________________
дата (наименование организации) подпись
__________ ___________________________ ________________________
дата Ф.И.О. подпись
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация в МФЦ (1 день)
\/
Прием и регистрация заявления, поступившего от заявителя или МФЦ (2 дня)
\/
Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги (9 дней)
\/ \/
Выдача выписки из Реестра (1 день) Выдача письменного отказа в выдаче
выписки из Реестра (1 день)
------------------------------------------------------------------