Приказ Агентства РК по социальному развитию от 19.02.2013 N 331 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам"
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 19 февраля 2013 г. № 331
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТРАНСПОРТНОГО
ТРЕБОВАНИЯ НА ПРОЕЗД ПО ОСТРОСОЦИАЛЬНЫМ НУЖДАМ
ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ
И МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию
от 27.11.2013 № 2425, от 08.08.2014 № 1638,
Приказов Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с Законом Республики Коми от 12.11.2004 № 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" и постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. № 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - Административный регламент) согласно приложению к настоящему приказу.
2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, в соответствии с Административным регламентом.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Республики Коми Мищенко Л.И.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 19 февраля 2013 г. № 331
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ТРАНСПОРТНОГО ТРЕБОВАНИЯ НА ПРОЕЗД ПО ОСТРОСОЦИАЛЬНЫМ
НУЖДАМ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МАЛОИМУЩИМ
СЕМЬЯМ И МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию
от 08.08.2014 № 1638,
Приказов Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство), центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане.
3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
1) информация о месте нахождения, графике работы Министерства и структурных подразделений Министерства приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) информация о месте нахождения, графике работы, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты МФЦ приводится в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
(пп. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
5. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
1) справочные телефоны Министерства и структурных подразделений Министерства приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) справочные телефоны МФЦ приводятся в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
(пп. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
6. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
1) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;
адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;
адрес официального сайта МФЦ - mfc.rkomi.ru;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) адрес электронной почты Министерства - social_rk@rkomi.ru;
адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
адреса электронной почты МФЦ приводятся в приложении № 8.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)":
1) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), в МФЦ, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
2) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может обратиться на адрес электронной почты МФЦ (mfc@syktyvkar.rkomi.ru) и по телефону Центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)":
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
1) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)" и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";
3) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства и центра по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. Наименование государственной услуги: предоставление транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - транспортное требование).
Транспортное требование выдается в следующих случаях:
1) необходимости освидетельствования в федеральных государственных учреждениях медико-социальной экспертизы;
2) необходимости обследования и (или) лечения по онкологическим заболеваниям, туберкулезу, патологии беременности, кожно-венерическим заболеваниям, психическим заболеваниям, ВИЧ-инфекции, сахарному диабету;
3) похорон близких родственников;
4) нахождения в экстремальных ситуациях, требующих неотложного выезда (стихийные бедствия, в результате которых жилое помещение, являющееся местом жительства (местом пребывания) малоимущего гражданина, стало непригодным для проживания);
5) необходимости оздоровления в санаторно-курортных организациях, лечения и (или) обследования в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также в медицинских организациях, подведомственных органам исполнительной власти Республики Коми, и медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти иных субъектов Российской Федерации;
(пп. 5 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
6) необходимости сопровождения ребенка в возрасте до 18 лет, инвалида I группы или лица, страдающего стойким психическим расстройством и признанного недееспособным в порядке, установленном законодательством, в поездках по случаям, указанным в подпунктах 1 - 5 настоящего пункта.
Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,
предоставляющего государственную услугу
10. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, с которыми у Министерства заключены договоры о перевозке по остросоциальным нуждам.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
В обмен на транспортное требование организации, с которыми Министерством заключен договор, выдают заявителю проездной документ (билет) для проезда на:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
1) железнодорожном транспорте, за исключением проезда в купейных вагонах и вагонах категории СВ;
2) автомобильном транспорте общего пользования;
3) авиационном транспорте в салонах экономического класса при отсутствии пассажирского железнодорожного и автомобильного сообщения.
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
11. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
(п. 11 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) направление уведомления заявителю и выдача транспортного требования;
2) отказ в выдаче транспортного требования и направление уведомления заявителю с указанием причин отказа.
Срок предоставления государственной услуги
13. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Порядком и условиями предоставления государственной социальной помощи в виде натуральной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. № 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (далее - Порядок).
13.1. Общий срок предоставления государственной услуги складывается из сроков, указанных в пунктах 14 и 15.
(п. 13.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
14. Решение о выдаче (отказе в выдаче) транспортного требования принимается центром по предоставлению государственных услуг:
1) в течение 2 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, представлен по инициативе заявителя);
2) в течение 2 рабочих дней со дня поступления последнего ответа на запрос центра по предоставлению государственных услуг (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, не представлен заявителем по собственной инициативе).
15. Центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ письменно сообщает заявителю о принятом решении в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (в случае принятия решения об отказе в выдаче транспортного требования излагаются основания, в соответствии с которыми было принято такое решение), за исключением случая, когда решение о выдаче транспортного требования принято в день личного представления заявителем документов в центр по предоставлению государственных услуг и транспортное требование выдано непосредственно на приеме в день представления документов в центр по предоставлению государственных услуг.
(п. 15 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
16. Транспортные требования выдаются для совершения разовой поездки:
1) в случаях, указанных в подпунктах 1, 3 - 5 пункта 9 настоящего Административного регламента - не более двух раз в течение календарного года.
2) в случаях, указанных в подпункте 2 пункта 9 настоящего Административного регламента - не более четырех раз в течение календарного года.
3) в случаях, указанных в подпункте 6 пункта 9 настоящего Административного регламента - неограниченное количество раз.
Под разовой поездкой понимается проезд малоимущего гражданина по транспортному требованию к месту назначения и обратно.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 31, ст. 4398);
(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
2) Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301);
3) Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005);
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 часть), ст. 3451);
5) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
6) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);
(пп. 7 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
8) Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 40, ст. 5559);
(пп. 8 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
9) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
(пп. 9 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
10) Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. № 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, № 3, ст. 3766);
11) Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411;
12) Постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. № 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, № 7, ст. 3978).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
18. Для получения государственной услуги заявителем самостоятельно предоставляется в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или пребывания или в МФЦ заявление по форме, установленной законодательством Республики Коми, указанной в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту. Если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
19. Наряду с документами, указанными в пункте 18 настоящего Административного регламента, заявитель самостоятельно представляет следующие документы:
1) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 1 пункта 9 настоящего Административного регламента - направление (вызов) на освидетельствование в федеральное государственное учреждение медико-социальной экспертизы.
2) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 2 пункта 9 настоящего Административного регламента - направление на обследование и (или) лечение по онкологическим заболеваниям, туберкулезу, патологии беременности, кожно-венерическим заболеваниям, психическим заболеваниям, ВИЧ-инфекции, сахарному диабету в расположенные за пределами муниципального образования, на территории которого проживает малоимущий гражданин, медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, и медицинские организации, подведомственные органам исполнительной власти Республики Коми, выданное Министерством здравоохранения Республики Коми или медицинской организацией, подведомственной органу исполнительной власти Республики Коми, по месту жительства (месту пребывания) малоимущего гражданина.
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
3) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 3 пункта 9 настоящего Административного регламента - следующие документы:
а) документ, подтверждающий смерть близкого родственника, проживавшего за пределами муниципального образования, на территории которого проживает малоимущий гражданин;
б) документ, подтверждающий родство с умершим (погибшим).
4) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 5 пункта 9 настоящего Административного регламента, следующие документы:
а) направление (путевка) на оздоровление в санаторно-курортную организацию, выданное в установленном законодательством порядке;
б) направление на лечение и (или) обследование в медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также в медицинские организации, подведомственные органам исполнительной власти Республики Коми, и медицинские организации, подведомственные исполнительным органам государственной власти иных субъектов Российской Федерации, выданное медицинской организацией Республики Коми по месту жительства (месту пребывания) малоимущего гражданина.
(пп. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
5) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 6 пункта 9 настоящего Административного регламента - документ, подтверждающий признание лица, страдающего стойким психическим расстройством, недееспособным в порядке, установленном законодательством.
20. Заявитель, воспользовавшийся правом на проезд по транспортному требованию в случаях, указанных в подпунктах 2 и 5 пункта 9 настоящего Административного регламента, в течение 10 рабочих дней со дня прибытия к месту жительства или месту пребывания представляет (направляет) в центр по предоставлению государственных услуг копию документа о прохождении обследования и (или) лечения, выданного медицинской организацией, в которую он был направлен на обследование и (или) лечение.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
20-1. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1) лично;
2) через организацию почтовой связи;
3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).
21. В случае направления документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, представлен по инициативе заявителя), почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.
22. Документы, указанные в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, представлен по инициативе заявителя), представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
23. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:
а) для случая, указанного в подпункте 4 пункта 9 настоящего Административного регламента, - справка органа местного самоуправления о произошедшем стихийном бедствии, в результате которого жилое помещение, являющееся местом жительства малоимущего гражданина, стало непригодным для проживания;
б) для случаев, указанных в подпунктах 2 и 5 пункта 9 настоящего Административного регламента, - направление на лечение и (или) обследование в медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также в медицинские организации, подведомственные органам исполнительной власти Республики Коми, и медицинские организации, подведомственные исполнительным органам государственной власти иных субъектов Российской Федерации, выданное Министерством здравоохранения Республики Коми.
(пп. "б" в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
24. В случае, если заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) по собственной инициативе указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента документ не будет представлен, необходимые сведения запрашиваются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, в соответствующих органах местного самоуправления, в министерстве здравоохранения Республики Коми в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
25. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной
услуги, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
25-1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.
Указание на запрет требовать от заявителя
26. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
27. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
29. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие статуса малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина на день регистрации заявления в центре по предоставлению государственных услуг;
2) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента;
3) отсутствие права на получение транспортного требования по основаниям, установленным Законом Республики Коми от 12.11.2004 № 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" и Порядком.
Заявители вправе повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ за получением транспортного требования после устранения оснований для отказа в выдаче транспортного требования, указанных в настоящем пункте Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми
30. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
31. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
32. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
33. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) не должно превышать 15 минут.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
34. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, так и по телефону.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
35. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
36. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
37. В случае представления заявления и документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в день их представления.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
38. В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.
39. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательством Российской
Федерации о социальной защите инвалидов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
40. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
41. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг.
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
42. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
43. Требования к оборудованию зала ожидания.
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
44. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
45. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
46. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
47. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
47.1. Требования к помещениям МФЦ определены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376.
(п. 47.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Показатели доступности и качества государственной услуги
48. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:
Наименование показателя
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения государственной услуги по предоставлению в МФЦ
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений и документов на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ
%
0
(п. 48 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
49. Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429.
50. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
(п. 50 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
51. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми мониторинг хода предоставления услуги.
(п. 51 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
52. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:
1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;
3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа, они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;
4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
(п. 52 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
53. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(п. 53 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
54. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации, участвующей в предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы (сведения) по собственной инициативе;
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) выдача транспортного требования и регистрация в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований;
5) формирование личного дела заявителя.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
55. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
56. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ по месту жительства или по месту пребывания:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;
2) через организацию почтовой связи;
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе в сети "Интернет", в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в соответствии с требованиями пунктов 22 и 53 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429.
57. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов проверяет наличие необходимых документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно, реквизитов и подписей, правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
В случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет прием, регистрацию заявления в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми, регламентом работы МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Зарегистрированное заявление и полученные от заявителя документы сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов (сведений) от заявителя (в случае, если срок предоставления государственной услуги установлен днем обращения, - в день обращения за предоставлением государственной услуги) осуществляет их передачу в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429; в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
58. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
59. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (mintrudsoc.rkomi.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
60. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
61. При представлении документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно, отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:
1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, с расшифровкой подписи, указанием даты. Не выполняется копирование и заверение документов, направленных через организацию почтовой связи;
2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов и даты их принятия по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ на бумажном и (или) электронном носителе.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
62. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в порядке и в сроки, установленные настоящим Административным регламентом, затем обрабатываются в порядке, установленном пунктом 57 и подпунктом 3 пункта 61 настоящего Административного регламента.
В случае направления документов почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка (отрывная часть заявления) направляется заявителю через организацию почтовой связи или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
62.1. Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.
(п. 62.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
63. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут со дня предоставления заявления и всех документов, указанных в пунктах 18 и 19 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
64. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки (отрывная часть заявления) и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, подведомственной государственному
органу или органу местного самоуправления организации,
участвующей в предоставлении государственной услуги
в рамках межведомственного информационного взаимодействия
в случае, если заявитель не представил данные документы
(сведения) по собственной инициативе
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
65. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ документов (сведений), указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
66. Должностным лицом, ответственным за формирование запроса, является специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее - специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственный за формирование запроса).
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
67. Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственный за формирование запроса, осуществляет подготовку и направление запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
67.1. МФЦ осуществляет передачу в центры по предоставлению государственных услуг документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения ответа на последний межведомственный запрос, способом, предусмотренным соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, регламентом работы МФЦ.
(п. 67.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
67.2. Критерием принятия решения является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 раздела II настоящего административного регламента.
(п. 67.2 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
68. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня представления заявителем документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента.
69. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) государственной услуги и направление
заявителю соответствующего уведомления (решения)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
70. Основанием для начала административной процедуры является наличие в центре по предоставлению государственных услуг документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента.
71. При отсутствии оснований, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу транспортных требований, осуществляет ввод необходимой для решения вопроса о предоставлении государственной услуги информации в программный комплекс "Социальная защита", готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, оформляет транспортные требования.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
72. Проект решения о предоставлении государственной услуги, оформленные транспортные требования направляются должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
(п. 72 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
73. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов.
73.1 Решение о предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.
(п. 73.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
74. При наличии оснований, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу транспортных требований, готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги по форме, указанной в Приложении № 6.
75. Проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги направляется должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
76. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ставит подпись на решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
77. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.
78. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги хранится в личном деле заявителя в центре по предоставлению государственных услуг.
Заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги направляется уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги по форме согласно приложению № 9 (приложению № 10) к настоящему Административному регламенту, за исключением случая, когда решение о предоставлении государственной услуги принято в день личного представления заявителем документов в центр по предоставлению государственных услуг и транспортное требование выдано непосредственно на приеме в день представления документов в центр по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
В случае, если заявитель выбрал способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в МФЦ, центр по предоставлению государственных услуг передает (направляет) в МФЦ уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и регламентом работы МФЦ.
(п. 78 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
78.1. Критерием принятия решения является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего административного регламента.
(п. 78.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
79. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 2 рабочих дня со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг всех документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента.
80. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
1) принятие решения о предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю о предоставлении государственной услуги;
2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю с указанием причин отказа.
Выдача транспортного требования и регистрация в журнале
учета и контроля выдачи транспортных требований
81. Основанием для начала административной процедуры выдачи транспортного требования является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
82. Оформленные транспортные требования выдаются специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за выдачу транспортных требований, при личной явке заявителя, которому выдается транспортное требование, или лица, являющегося его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, под расписку в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований, который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.
83. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче транспортного требования и регистрации в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований составляет 1 рабочий день со дня личного обращения заявителя за получением транспортного требования.
84. Результатом выполнения административной процедуры является выдача транспортного требования по установленной форме, соответствующей программному обеспечению и регистрация в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований.
Формирование личного дела
85. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является принятие решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, выдача транспортного требования по установленной форме, соответствующей программному обеспечению (отказ в выдаче транспортного требования).
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
86. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя из малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, сформированное при признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, документами, указанными в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента, решением о предоставлении государственной услуги, корешком транспортного требования по установленной форме, соответствующей программному обеспечению или решением об отказе в предоставлении государственной услуги, составляет опись и осуществляет брошюрование личного дела.
86.1. Критерием принятия решения являются подписанные документы, являющиеся результатом предоставления услуги.
(п. 86.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
87. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
88. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
89. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.
Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги работниками МФЦ, осуществляет руководитель МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
90. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
91. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Министерством плановых и внеплановых проверок.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов министра труда и социальной защиты Республики Коми.
(п. 91 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
92. Порядок и периодичность плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром труда и социальной защиты Республики Коми, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
(п. 92 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
93. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.
94. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц центра по предоставлению
государственных услуг за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
95. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
96. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
97. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру труда и социальной защиты Республики Коми может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
(п. 97 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) центра по предоставлению
государственных услуг, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц
98. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) центра по предоставлению государственных услуг, специалистов центра по предоставлению государственных услуг, должностных лиц центра по предоставлению государственных услуг, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
99. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
100. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица, специалиста центра по предоставлению государственных услуг решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица, специалиста центра по предоставлению государственных услуг;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица, специалиста центра по предоставлению государственных услуг. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
101. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту).
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
102. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
103. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
104. Жалоба, поступившая в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Основания для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрены.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
105. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.
В данном случае жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703; в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
106. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Министерство.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
107. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, принимает одно из следующих решений:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром по предоставлению государственных услуг, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
108. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 107 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
109. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
110. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
111. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в МФЦ.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703)
Министерство труда и социальной защиты Республики Коми:
г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, 174,
24-15-01 (приемная), т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
Номер кабинета
Справочные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - министр труда и социальной защиты Республики Коми
29
24-15-01
С 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель министра труда и социальной защиты Республики Коми
16
20-37-25
С 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Лаптева Татьяна Викторовна - начальник отдела адресной помощи
13, 14
24-50-33
С 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
Наименование государственного учреждения
Адрес
Адрес электронной почты
Справочные телефоны
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@soc.rkomi.ru
(88-212) 44-10-65
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"
167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@soc.rkomi.ru
(88-212) 62-27-26 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркута"
169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@soc.rkomi.ru
(88-2151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыл"
169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@soc.rkomi.ru
(88-2146) 21-7-84 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инта"
169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@soc.rkomi.ru
(88-2145) 3-01-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печора"
169600, г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@soc.rkomi.ru
(88-2142) 7-17-76 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
(88-2149) 5-52-31
5-56-52 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинск"
169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@soc.rkomi.ru
(88-2144) 2-02-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухта"
169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
social_uhta@soc.rkomi.ru
(88-216) 75-20-56
75-14-70 (факс)
Прием документов осуществляется по адресу: 169300, г. Ухта, пр. Строителей, д. 27
social_uhta@soc.rkomi.ru
(88-216) 76-61-35
76-60-14 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460, Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@soc.rkomi.ru
(88-2140) 9-42-93 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru
(88-2139) 2-43-39 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, д. 22а
social_koigorodok@soc.rkomi.ru
(88-2132) 9-17-57 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@soc.rkomi.ru
(88-2136) 9-23-91 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@soc.rkomi.ru
(88-2133) 2-11-88
2-19-16 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40
social_syktyvdin@soc.rkomi.ru
(88-2130) 7-10-30 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, Д. 15
social_sysola@soc.rkomi.ru
(88-2131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420, пгт. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru
(88-2138) 9-11-77 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Гагарина, д. 9
social_udora@soc.rkomi.ru
(88-2135) 3-35-31 (факс)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@soc.rkomi.ru
(88-2134) 2-01-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 59
social_u_kulom@soc.rkomi.ru
(88-2137) 9-40-08 (факс)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, д. 24а
social_u_cilma@soc.rkomi.ru
(88-2141) 9-15-30 (факс)
График (режим)
работы государственных учреждений Республики Коми -
центров по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
9.00 - 17.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
9.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.
Приложение № 3
к Порядку
и условиям предоставления
государственной социальной помощи
в виде натуральной помощи малоимущим
семьям и малоимущим одиноко
проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
(форма)
№ запроса
(Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги)
Данные заявителя (физического лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить государственную услугу: "предоставление
транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории
Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим
гражданам" (далее - транспортное требование) (нужное подчеркнуть, указать
фамилию, имя, отчество):
1) лично мне как члену малоимущей семьи или лицу, являющимся одиноко
проживающим малоимущим гражданином
2) моему ребенку, являющимся членом малоимущей семьи __________________
__________________________________________________________________________;
3) мне как лицу, сопровождающего ребенка в возрасте до 18 лет _________
__________________________________________________________________________;
4) мне как лицу, сопровождающего инвалида I группы ____________________
__________________________________________________________________________;
5) мне как лицу, сопровождающего лицо, страдающее стойким психическим
расстройством и признанное в порядке, установленном законодательством,
недееспособным ___________________________________________________________.
6. Вышеуказанное транспортное требование необходимо для проезда по
остросоциальным нуждам по маршруту (указать нужное):
1) на железнодорожном транспорте:
от ____________________________ до _________________________ и обратно,
от ____________________________ до _________________________ и обратно;
2) на автомобильном транспорте:
от ____________________________ до _________________________ и обратно,
от ____________________________ до _________________________ и обратно;
3) на авиационном транспорте:
от ____________________________ до _________________________ и обратно,
от ____________________________ до _________________________ и обратно;
Подтверждаю, что мне разъяснена необходимость обработки персональных
данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального закона от 27.07.2010
№ 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг".
Я предупрежден(а), что государственная услуга, предоставленная
неправомерно вследствие представления мною документов с заведомо неверными
сведениями, сокрытия данных, влияющих на назначение и выплату
государственной услуги или на исчисление ее размера, взыскивается в
установленном законодательством порядке.
Я согласен(на) на проведение проверки представленных мною сведений.
Способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) (нужное подчеркнуть)
а) при личном обращении в центр или МФЦ;
б) почтовым отправлением;
в) по адресу электронной почты;
г) через личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Представлены следующие документы
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
1.
2.
3.
4.
Место получения результата предоставления услуги
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя (уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
___________________________________________________________________________
Дата Подпись/ФИО
------------------------------------------------------------------
РАСПИСКА
Заявление и документы гр. _____________________________________________
на предоставление государственной услуги: "предоставление транспортного
требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской
Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам"
___________________________________________________________________________
принял специалист: ________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи специалиста)
Перечень представленных документов:
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
Срок принятия решения
Контактный телефон
Режим работы
Регистрационный N
Дата приема документа
Подпись (фамилия, инициалы)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
> Прием, обработка и регистрация документов для
предоставления государственной услуги
\/
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Определение права и наличие всех документов, обязательных для
предоставления государственной услуги
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
нет \/ \/ да
Принятие решения об отказе в Запрос документов (сведений),
предоставлении государственной необходимых в соответствии
услуги. Направление с нормативными правовыми актами
уведомления заявителю об для предоставления государственной
отказе в предоставлении услуги, которые находятся в
государственной услуги распоряжении органов государственной
власти, органов местного
\/ самоуправления, подведомственную
- - - - - - - - - - - - - - государственному органу или органу
Устранение оснований для местного самоуправления организацию,
отказа в участвующую в предоставлении
предоставлении государственной государственной услуги в рамках
услуги межведомственного информационного
- - - - - - - - - - - - - - взаимодействия в случае, если
заявитель не представил данные
документы (сведения) по собственной
инициативе
\/
Принятие решения о предоставлении
государственной услуги.
Направление уведомления заявителю
о предоставлении государственной
услуги
\/
Выдача транспортного требования
и регистрация в журнале учета
и контроля выдачи транспортных
требований
\/
Формирование личного дела
Условные обозначения:
- - - - - - - - - - - - - - -
Административная процедура Условие
- - - - - - - - - - - - - - -
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ЖУРНАЛ
учета и контроля выдачи транспортных требований
№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. заявителя
Маршрут
Документ-основание
Дата выдачи транспортного требования
Количество выданных транспортных требований
Подпись заявителя
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Форма
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми
"Центр по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения
________________________________________"
(название города, района)
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
__________________________________________________________________________,
(адрес заявителя)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "__" __________________
20__ г., принято решение об отказе в предоставлении Вам государственной
услуги по следующим причинам
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"__" __________________ 20__ г. ______________________________
Ф.И.О., подпись директора
центра по предоставлению
государственных услуг
М.П.
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703)
Рекомендуемая форма
___________________________________________________________________
(наименование Министерства, государственного бюджетного учреждения)
от ________________________________
(фамилия)
__________________________________,
(имя, отчество (при наличии))
проживающего по адресу: ___________
__________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) _______
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия,
имя, отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам
по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко
проживающим гражданам):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
_______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ НОМЕРАХ
ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
Список изменяющих документов
(введена Приказом Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429;
в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
1. Государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"
Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького д. 2/1.
Телефон: 8 (8212) 301-501
Факс: 8 (8212) 301-501 (доб. 551)
Центр телефонного обслуживания 8-800-200-8212 (звонок бесплатный)
Электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru
Официальный сайт: mfc.rkomi.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
выходной
2. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Ухта"
Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 11
Телефон 8 (8216) 725-517
Центр телефонного обслуживания (8216) 725512
Электронная почта: info@mfc.mouhta.ru
Официальный сайт: mfc.mouhta.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 08:00 до 18:00
воскресенье
Выходной
3. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск"
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7
Телефон: 8 (82149) 67-607
Электронная почта: mfc.sosn@mail.ru
Официальный сайт: sosnogorsk.org/mfc/
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 09:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
4. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Усинск"
Адрес: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 38
Телефон: 8 (82144) 26-565
Электронная почта: director.mfc.usinsk@gmail.com
Официальный сайт: mfc-usinsk.ru
Режим работы:
понедельник
с 9.00 до 19.00
вторник
с 9.00 до 19.00
среда
с 9.00 до 19.00
четверг
с 10.00 до 20.00
пятница
с 9.00 до 19.00
суббота
с 09:00 до 13:00
воскресенье
Выходной
(п. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
5. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сысольский"
Адрес: 168100, Республика Коми, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32
Телефон: 8 (82131) 9-11-91
Электронная почта: mfc_sysola@mail.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
6. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в г. Печора)
Адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Печорский проспект, д. 64
Телефон: 8 (82142) 32818
Электронная почта: pechora@mydocuments11.ru
Официальный сайт: pechora.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 19:00
вторник
с 10:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 19:00
четверг
с 10:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 19:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
(п. 6 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
7. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Койгородский"
Адрес: 168170, Республика Коми, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира, д. 7
Телефон: 8 (82132) 91657
Электронная почта: koygorodok@mydocuments11.ru
Официальный сайт: koygorodok.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:45 до 17:00
вторник
с 08:45 до 17:00
среда
с 08:45 до 17:00
четверг
с 08:45 до 17:00
пятница
с 08:45 до 17:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
8. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Воркута"
Адрес: 169900, Республика Коми, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10
Телефон: 8 (82151) 3-26-46
Электронная почта: vorkuta@mydocuments11.ru
Официальный сайт: vorkuta.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 09:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 20:00
четверг
с 09:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 17:00
воскресенье
Выходной
9. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский"
Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Домны Каликовой, д. 62
Телефон: 8 (82130) 7-10-95
Электронная почта: v.i.serditov@syktyvdin.rkomi.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 09:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 20:00
четверг
с 09:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 14:00
воскресенье
Выходной
(п. 9 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
10. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (с. Корткерос)
Адрес: 168020, Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Советская, 225
Телефон: 8 (82136) 9-20-88
Электронная почта: mfc.kortkeros@mail.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 18:00
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 10 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
11. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Троицко-Печорский"
Адрес: 169420, Республика Коми, пгт. Троицко-Печорск, квартал Южный, д. 5, пом. 72
Телефон: 8 (82138) 92-2-97
Электронная почта: troitsko-pechorsk@mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 18:00
вторник
с 12:00 до 19:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 12:00 до 19:00
пятница
с 08:00 до 15:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 11 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
12. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Удорский"
Адрес: 169270, Республика Коми, пгт. Усогорск, ул. Ленина, д. 22
Телефон: 8(82135) 33-442
Электронная почта: mfc.udora@mail.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 20:00
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 15:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 12 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
13. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Инта"
Адрес: 169840, г. Инта, ул. Мира, д. 15
Телефон: 8 (82145) 6-28-75
Эл. почта: inta@mydocuments11.ru
Сайт: inta.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 19:00
вторник
с 10:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 19:00
четверг
с 09:00 до 19:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
(п. 13 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
14. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Усть-Куломский"
Адрес: Республика Коми, Усть-Куломский р-н, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 37
Телефон: 8(82137) 94-797
Электронная почта: mfc.ustkulom@mail.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 18:00
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 10:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 09:00 до 14:00
воскресенье
Выходной
(п. 14 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
15. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Прилузского района"
Адрес: 168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 76.
Телефон: 8(82133) 21-9-97
Эл. почта: priluzskiy@mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 15:00
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 15 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
16. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Усть-Вымский"
Телефон - (82134) 31-700
Эл. почта - ust-vymskiy@mydocuments11.ru
Сайт - http://ust-vym.mydocuments11.ru/
Центр "Мои Документы" г. Микунь
Адрес: г. Микунь, ул. Ленина, д. 32.
Телефон: 8 (82134) 31-700.
Режим работы:
понедельник
Выходной
вторник
с 10:00 до 19:00
среда
с 10:00 до 19:00
четверг
с 10:00 до 19:00
пятница
с 10:00 до 19:00
суббота
с 10:00 до 15:00
воскресенье
Выходной
(п. 16 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
17. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Вуктыл"
Адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская д. 14, 1 этаж, каб. 122.
Телефон: (82146) 2-15-51
Эл. почта: s.v.kostornichenko@mydocuments11.ru
Адрес: ул. Пионерская д. 5а, г. Вуктыл, 169570
Режим работы:
понедельник
с 10:00 до 16:00
вторник
с 12:00 до 19:00
среда
с 10:00 до 16:00
четверг
с 12:00 до 19:00
пятница
с 10:00 до 16:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 17 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
18. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Ижемский"
Адрес: 169460, РК, с. Ижма, ул. Советская, д. 45
Телефон: 8(82140) 94-4-54
Эл. почта: izhemsky@mydocuments11.ru
Сайт: http://izhma.mydocuments11.ru/
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 14:00
вторник
с 13:00 до 19:00
среда
с 08:00 до 14:00
четверг
с 13:00 до 19:00
пятница
с 08:00 до 14:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 18 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
19. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Усть-Цилемский"
Адрес: 169480, РК, с. Усть-Цильма, ул. Советская, д. 105
Телефон: 8(82141) 92-4-99
Эл. почта: mfc_ustzilma@mydocuments11.ru
Сайт: http://ust-tsilma.mydocuments11.ru/
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 15:00
вторник
с 09:00 до 15:00
среда
с 09:00 до 15:00
четверг
с 09:00 до 15:00
пятница
с 09:00 до 15:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 19 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
Приложение № 9
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
(форма)
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения"
____________________________
(название города, района)
Уведомление
о предоставлении государственной услуги
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес заявителя)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "__" _________ 20__ г.,
принято решение о предоставлении Вам государственной услуги.
"___" ___________ 20___ г. ___________________________________________
Ф.И.О., подпись директора Центра
по предоставлению государственных услуг
М.П.
Приложение № 10
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
(форма)
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения
______________________________
(название города, района)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
__________________________________________________________________________,
(адрес заявителя)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "__" _________ 20__ г.,
принято решение об отказе в предоставлении Вам государственной услуги по
следующим причинам ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"__" ___________ 20__ г. _________________________________________
Ф.И.О., подпись директора Центра
по предоставлению государственных услуг
М.П.
------------------------------------------------------------------
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 19 февраля 2013 г. № 331
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТРАНСПОРТНОГО
ТРЕБОВАНИЯ НА ПРОЕЗД ПО ОСТРОСОЦИАЛЬНЫМ НУЖДАМ
ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ
И МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию
от 27.11.2013 № 2425, от 08.08.2014 № 1638,
Приказов Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с Законом Республики Коми от 12.11.2004 № 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" и постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. № 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - Административный регламент) согласно приложению к настоящему приказу.
2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, в соответствии с Административным регламентом.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Республики Коми Мищенко Л.И.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 19 февраля 2013 г. № 331
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ТРАНСПОРТНОГО ТРЕБОВАНИЯ НА ПРОЕЗД ПО ОСТРОСОЦИАЛЬНЫМ
НУЖДАМ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МАЛОИМУЩИМ
СЕМЬЯМ И МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию
от 08.08.2014 № 1638,
Приказов Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство), центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане.
3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
1) информация о месте нахождения, графике работы Министерства и структурных подразделений Министерства приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) информация о месте нахождения, графике работы, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты МФЦ приводится в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
(пп. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
5. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
1) справочные телефоны Министерства и структурных подразделений Министерства приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) справочные телефоны МФЦ приводятся в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
(пп. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
6. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
1) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;
адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;
адрес официального сайта МФЦ - mfc.rkomi.ru;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) адрес электронной почты Министерства - social_rk@rkomi.ru;
адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
адреса электронной почты МФЦ приводятся в приложении № 8.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)":
1) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), в МФЦ, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
2) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может обратиться на адрес электронной почты МФЦ (mfc@syktyvkar.rkomi.ru) и по телефону Центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)":
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
1) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)" и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";
3) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства и центра по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. Наименование государственной услуги: предоставление транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - транспортное требование).
Транспортное требование выдается в следующих случаях:
1) необходимости освидетельствования в федеральных государственных учреждениях медико-социальной экспертизы;
2) необходимости обследования и (или) лечения по онкологическим заболеваниям, туберкулезу, патологии беременности, кожно-венерическим заболеваниям, психическим заболеваниям, ВИЧ-инфекции, сахарному диабету;
3) похорон близких родственников;
4) нахождения в экстремальных ситуациях, требующих неотложного выезда (стихийные бедствия, в результате которых жилое помещение, являющееся местом жительства (местом пребывания) малоимущего гражданина, стало непригодным для проживания);
5) необходимости оздоровления в санаторно-курортных организациях, лечения и (или) обследования в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также в медицинских организациях, подведомственных органам исполнительной власти Республики Коми, и медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти иных субъектов Российской Федерации;
(пп. 5 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
6) необходимости сопровождения ребенка в возрасте до 18 лет, инвалида I группы или лица, страдающего стойким психическим расстройством и признанного недееспособным в порядке, установленном законодательством, в поездках по случаям, указанным в подпунктах 1 - 5 настоящего пункта.
Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,
предоставляющего государственную услугу
10. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, с которыми у Министерства заключены договоры о перевозке по остросоциальным нуждам.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
В обмен на транспортное требование организации, с которыми Министерством заключен договор, выдают заявителю проездной документ (билет) для проезда на:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
1) железнодорожном транспорте, за исключением проезда в купейных вагонах и вагонах категории СВ;
2) автомобильном транспорте общего пользования;
3) авиационном транспорте в салонах экономического класса при отсутствии пассажирского железнодорожного и автомобильного сообщения.
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
11. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
(п. 11 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) направление уведомления заявителю и выдача транспортного требования;
2) отказ в выдаче транспортного требования и направление уведомления заявителю с указанием причин отказа.
Срок предоставления государственной услуги
13. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Порядком и условиями предоставления государственной социальной помощи в виде натуральной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. № 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (далее - Порядок).
13.1. Общий срок предоставления государственной услуги складывается из сроков, указанных в пунктах 14 и 15.
(п. 13.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
14. Решение о выдаче (отказе в выдаче) транспортного требования принимается центром по предоставлению государственных услуг:
1) в течение 2 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, представлен по инициативе заявителя);
2) в течение 2 рабочих дней со дня поступления последнего ответа на запрос центра по предоставлению государственных услуг (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, не представлен заявителем по собственной инициативе).
15. Центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ письменно сообщает заявителю о принятом решении в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (в случае принятия решения об отказе в выдаче транспортного требования излагаются основания, в соответствии с которыми было принято такое решение), за исключением случая, когда решение о выдаче транспортного требования принято в день личного представления заявителем документов в центр по предоставлению государственных услуг и транспортное требование выдано непосредственно на приеме в день представления документов в центр по предоставлению государственных услуг.
(п. 15 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
16. Транспортные требования выдаются для совершения разовой поездки:
1) в случаях, указанных в подпунктах 1, 3 - 5 пункта 9 настоящего Административного регламента - не более двух раз в течение календарного года.
2) в случаях, указанных в подпункте 2 пункта 9 настоящего Административного регламента - не более четырех раз в течение календарного года.
3) в случаях, указанных в подпункте 6 пункта 9 настоящего Административного регламента - неограниченное количество раз.
Под разовой поездкой понимается проезд малоимущего гражданина по транспортному требованию к месту назначения и обратно.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 31, ст. 4398);
(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
2) Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301);
3) Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005);
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 часть), ст. 3451);
5) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
6) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);
(пп. 7 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
8) Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 40, ст. 5559);
(пп. 8 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
9) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
(пп. 9 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
10) Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. № 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, № 3, ст. 3766);
11) Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411;
12) Постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. № 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, № 7, ст. 3978).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
18. Для получения государственной услуги заявителем самостоятельно предоставляется в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или пребывания или в МФЦ заявление по форме, установленной законодательством Республики Коми, указанной в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту. Если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
19. Наряду с документами, указанными в пункте 18 настоящего Административного регламента, заявитель самостоятельно представляет следующие документы:
1) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 1 пункта 9 настоящего Административного регламента - направление (вызов) на освидетельствование в федеральное государственное учреждение медико-социальной экспертизы.
2) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 2 пункта 9 настоящего Административного регламента - направление на обследование и (или) лечение по онкологическим заболеваниям, туберкулезу, патологии беременности, кожно-венерическим заболеваниям, психическим заболеваниям, ВИЧ-инфекции, сахарному диабету в расположенные за пределами муниципального образования, на территории которого проживает малоимущий гражданин, медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, и медицинские организации, подведомственные органам исполнительной власти Республики Коми, выданное Министерством здравоохранения Республики Коми или медицинской организацией, подведомственной органу исполнительной власти Республики Коми, по месту жительства (месту пребывания) малоимущего гражданина.
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
3) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 3 пункта 9 настоящего Административного регламента - следующие документы:
а) документ, подтверждающий смерть близкого родственника, проживавшего за пределами муниципального образования, на территории которого проживает малоимущий гражданин;
б) документ, подтверждающий родство с умершим (погибшим).
4) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 5 пункта 9 настоящего Административного регламента, следующие документы:
а) направление (путевка) на оздоровление в санаторно-курортную организацию, выданное в установленном законодательством порядке;
б) направление на лечение и (или) обследование в медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также в медицинские организации, подведомственные органам исполнительной власти Республики Коми, и медицинские организации, подведомственные исполнительным органам государственной власти иных субъектов Российской Федерации, выданное медицинской организацией Республики Коми по месту жительства (месту пребывания) малоимущего гражданина.
(пп. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
5) для получения государственной услуги в случае, указанном в подпункте 6 пункта 9 настоящего Административного регламента - документ, подтверждающий признание лица, страдающего стойким психическим расстройством, недееспособным в порядке, установленном законодательством.
20. Заявитель, воспользовавшийся правом на проезд по транспортному требованию в случаях, указанных в подпунктах 2 и 5 пункта 9 настоящего Административного регламента, в течение 10 рабочих дней со дня прибытия к месту жительства или месту пребывания представляет (направляет) в центр по предоставлению государственных услуг копию документа о прохождении обследования и (или) лечения, выданного медицинской организацией, в которую он был направлен на обследование и (или) лечение.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
20-1. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1) лично;
2) через организацию почтовой связи;
3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).
21. В случае направления документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, представлен по инициативе заявителя), почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.
22. Документы, указанные в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента (в случае если документ, указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента, представлен по инициативе заявителя), представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
23. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:
а) для случая, указанного в подпункте 4 пункта 9 настоящего Административного регламента, - справка органа местного самоуправления о произошедшем стихийном бедствии, в результате которого жилое помещение, являющееся местом жительства малоимущего гражданина, стало непригодным для проживания;
б) для случаев, указанных в подпунктах 2 и 5 пункта 9 настоящего Административного регламента, - направление на лечение и (или) обследование в медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также в медицинские организации, подведомственные органам исполнительной власти Республики Коми, и медицинские организации, подведомственные исполнительным органам государственной власти иных субъектов Российской Федерации, выданное Министерством здравоохранения Республики Коми.
(пп. "б" в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
24. В случае, если заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) по собственной инициативе указанный в пункте 23 настоящего Административного регламента документ не будет представлен, необходимые сведения запрашиваются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, в соответствующих органах местного самоуправления, в министерстве здравоохранения Республики Коми в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
25. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной
услуги, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
25-1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.
Указание на запрет требовать от заявителя
26. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
27. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
29. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие статуса малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина на день регистрации заявления в центре по предоставлению государственных услуг;
2) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента;
3) отсутствие права на получение транспортного требования по основаниям, установленным Законом Республики Коми от 12.11.2004 № 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" и Порядком.
Заявители вправе повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ за получением транспортного требования после устранения оснований для отказа в выдаче транспортного требования, указанных в настоящем пункте Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми
30. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
31. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
32. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
33. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) не должно превышать 15 минут.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
34. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, так и по телефону.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
35. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
36. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
37. В случае представления заявления и документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в день их представления.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
38. В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.
39. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательством Российской
Федерации о социальной защите инвалидов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
40. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
41. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг.
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
42. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
43. Требования к оборудованию зала ожидания.
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
44. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
45. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
46. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
47. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
47.1. Требования к помещениям МФЦ определены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376.
(п. 47.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Показатели доступности и качества государственной услуги
48. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:
Наименование показателя
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения государственной услуги по предоставлению в МФЦ
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений и документов на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ
%
0
(п. 48 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
49. Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429.
50. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
(п. 50 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
51. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми мониторинг хода предоставления услуги.
(п. 51 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
52. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:
1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;
3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа, они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;
4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
(п. 52 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
53. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(п. 53 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
54. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации, участвующей в предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы (сведения) по собственной инициативе;
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) выдача транспортного требования и регистрация в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований;
5) формирование личного дела заявителя.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
55. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
56. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в центр по предоставлению государственных услуг или МФЦ по месту жительства или по месту пребывания:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;
2) через организацию почтовой связи;
(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе в сети "Интернет", в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в соответствии с требованиями пунктов 22 и 53 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429.
57. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов проверяет наличие необходимых документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно, реквизитов и подписей, правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
В случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет прием, регистрацию заявления в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми, регламентом работы МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Зарегистрированное заявление и полученные от заявителя документы сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов (сведений) от заявителя (в случае, если срок предоставления государственной услуги установлен днем обращения, - в день обращения за предоставлением государственной услуги) осуществляет их передачу в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429; в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
58. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
59. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (mintrudsoc.rkomi.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
60. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
61. При представлении документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно, отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:
1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, с расшифровкой подписи, указанием даты. Не выполняется копирование и заверение документов, направленных через организацию почтовой связи;
2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов и даты их принятия по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ на бумажном и (или) электронном носителе.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
62. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в порядке и в сроки, установленные настоящим Административным регламентом, затем обрабатываются в порядке, установленном пунктом 57 и подпунктом 3 пункта 61 настоящего Административного регламента.
В случае направления документов почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка (отрывная часть заявления) направляется заявителю через организацию почтовой связи или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
62.1. Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.
(п. 62.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
63. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут со дня предоставления заявления и всех документов, указанных в пунктах 18 и 19 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
64. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки (отрывная часть заявления) и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, подведомственной государственному
органу или органу местного самоуправления организации,
участвующей в предоставлении государственной услуги
в рамках межведомственного информационного взаимодействия
в случае, если заявитель не представил данные документы
(сведения) по собственной инициативе
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
65. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ документов (сведений), указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
66. Должностным лицом, ответственным за формирование запроса, является специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее - специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственный за формирование запроса).
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
67. Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственный за формирование запроса, осуществляет подготовку и направление запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
67.1. МФЦ осуществляет передачу в центры по предоставлению государственных услуг документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения ответа на последний межведомственный запрос, способом, предусмотренным соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, регламентом работы МФЦ.
(п. 67.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
67.2. Критерием принятия решения является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 раздела II настоящего административного регламента.
(п. 67.2 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
68. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня представления заявителем документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента.
69. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) государственной услуги и направление
заявителю соответствующего уведомления (решения)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
70. Основанием для начала административной процедуры является наличие в центре по предоставлению государственных услуг документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента.
71. При отсутствии оснований, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу транспортных требований, осуществляет ввод необходимой для решения вопроса о предоставлении государственной услуги информации в программный комплекс "Социальная защита", готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, оформляет транспортные требования.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
72. Проект решения о предоставлении государственной услуги, оформленные транспортные требования направляются должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
(п. 72 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
73. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов.
73.1 Решение о предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.
(п. 73.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
74. При наличии оснований, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу транспортных требований, готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги по форме, указанной в Приложении № 6.
75. Проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги направляется должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
76. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ставит подпись на решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
77. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.
78. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги хранится в личном деле заявителя в центре по предоставлению государственных услуг.
Заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги направляется уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги по форме согласно приложению № 9 (приложению № 10) к настоящему Административному регламенту, за исключением случая, когда решение о предоставлении государственной услуги принято в день личного представления заявителем документов в центр по предоставлению государственных услуг и транспортное требование выдано непосредственно на приеме в день представления документов в центр по предоставлению государственных услуг.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
В случае, если заявитель выбрал способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в МФЦ, центр по предоставлению государственных услуг передает (направляет) в МФЦ уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и регламентом работы МФЦ.
(п. 78 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
78.1. Критерием принятия решения является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего административного регламента.
(п. 78.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
79. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 2 рабочих дня со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг всех документов, указанных в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента.
80. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
1) принятие решения о предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю о предоставлении государственной услуги;
2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление уведомления заявителю с указанием причин отказа.
Выдача транспортного требования и регистрация в журнале
учета и контроля выдачи транспортных требований
81. Основанием для начала административной процедуры выдачи транспортного требования является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
82. Оформленные транспортные требования выдаются специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за выдачу транспортных требований, при личной явке заявителя, которому выдается транспортное требование, или лица, являющегося его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, под расписку в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований, который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.
83. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче транспортного требования и регистрации в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований составляет 1 рабочий день со дня личного обращения заявителя за получением транспортного требования.
84. Результатом выполнения административной процедуры является выдача транспортного требования по установленной форме, соответствующей программному обеспечению и регистрация в журнале учета и контроля выдачи транспортных требований.
Формирование личного дела
85. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является принятие решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, выдача транспортного требования по установленной форме, соответствующей программному обеспечению (отказ в выдаче транспортного требования).
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
86. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя из малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, сформированное при признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, документами, указанными в пунктах 18, 19 и 23 настоящего Административного регламента, решением о предоставлении государственной услуги, корешком транспортного требования по установленной форме, соответствующей программному обеспечению или решением об отказе в предоставлении государственной услуги, составляет опись и осуществляет брошюрование личного дела.
86.1. Критерием принятия решения являются подписанные документы, являющиеся результатом предоставления услуги.
(п. 86.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
87. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
88. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
89. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.
Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги работниками МФЦ, осуществляет руководитель МФЦ.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
90. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
91. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Министерством плановых и внеплановых проверок.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов министра труда и социальной защиты Республики Коми.
(п. 91 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
92. Порядок и периодичность плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром труда и социальной защиты Республики Коми, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
(п. 92 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
93. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.
94. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц центра по предоставлению
государственных услуг за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
95. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
96. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
97. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру труда и социальной защиты Республики Коми может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
(п. 97 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) центра по предоставлению
государственных услуг, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц
98. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) центра по предоставлению государственных услуг, специалистов центра по предоставлению государственных услуг, должностных лиц центра по предоставлению государственных услуг, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
99. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
100. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица, специалиста центра по предоставлению государственных услуг решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица, специалиста центра по предоставлению государственных услуг;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица, специалиста центра по предоставлению государственных услуг. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
101. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту).
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
102. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
103. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
104. Жалоба, поступившая в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
Основания для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрены.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
105. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.
В данном случае жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703; в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429, от 25.11.2015 № 2411)
106. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Министерство.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
107. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, принимает одно из следующих решений:
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703)
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром по предоставлению государственных услуг, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
108. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 107 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
109. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
110. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
111. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в МФЦ.
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703)
Министерство труда и социальной защиты Республики Коми:
г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, 174,
24-15-01 (приемная), т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
Номер кабинета
Справочные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - министр труда и социальной защиты Республики Коми
29
24-15-01
С 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель министра труда и социальной защиты Республики Коми
16
20-37-25
С 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Лаптева Татьяна Викторовна - начальник отдела адресной помощи
13, 14
24-50-33
С 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
Наименование государственного учреждения
Адрес
Адрес электронной почты
Справочные телефоны
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@soc.rkomi.ru
(88-212) 44-10-65
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"
167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@soc.rkomi.ru
(88-212) 62-27-26 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркута"
169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@soc.rkomi.ru
(88-2151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыл"
169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@soc.rkomi.ru
(88-2146) 21-7-84 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инта"
169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@soc.rkomi.ru
(88-2145) 3-01-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печора"
169600, г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@soc.rkomi.ru
(88-2142) 7-17-76 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
(88-2149) 5-52-31
5-56-52 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинск"
169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@soc.rkomi.ru
(88-2144) 2-02-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухта"
169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
social_uhta@soc.rkomi.ru
(88-216) 75-20-56
75-14-70 (факс)
Прием документов осуществляется по адресу: 169300, г. Ухта, пр. Строителей, д. 27
social_uhta@soc.rkomi.ru
(88-216) 76-61-35
76-60-14 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460, Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@soc.rkomi.ru
(88-2140) 9-42-93 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru
(88-2139) 2-43-39 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, д. 22а
social_koigorodok@soc.rkomi.ru
(88-2132) 9-17-57 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@soc.rkomi.ru
(88-2136) 9-23-91 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@soc.rkomi.ru
(88-2133) 2-11-88
2-19-16 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40
social_syktyvdin@soc.rkomi.ru
(88-2130) 7-10-30 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, Д. 15
social_sysola@soc.rkomi.ru
(88-2131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420, пгт. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru
(88-2138) 9-11-77 (факс)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Гагарина, д. 9
social_udora@soc.rkomi.ru
(88-2135) 3-35-31 (факс)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@soc.rkomi.ru
(88-2134) 2-01-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 59
social_u_kulom@soc.rkomi.ru
(88-2137) 9-40-08 (факс)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.07.2015 № 1429)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, д. 24а
social_u_cilma@soc.rkomi.ru
(88-2141) 9-15-30 (факс)
График (режим)
работы государственных учреждений Республики Коми -
центров по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
9.00 - 17.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
9.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.
Приложение № 3
к Порядку
и условиям предоставления
государственной социальной помощи
в виде натуральной помощи малоимущим
семьям и малоимущим одиноко
проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
(форма)
№ запроса
(Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги)
Данные заявителя (физического лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить государственную услугу: "предоставление
транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории
Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим
гражданам" (далее - транспортное требование) (нужное подчеркнуть, указать
фамилию, имя, отчество):
1) лично мне как члену малоимущей семьи или лицу, являющимся одиноко
проживающим малоимущим гражданином
2) моему ребенку, являющимся членом малоимущей семьи __________________
__________________________________________________________________________;
3) мне как лицу, сопровождающего ребенка в возрасте до 18 лет _________
__________________________________________________________________________;
4) мне как лицу, сопровождающего инвалида I группы ____________________
__________________________________________________________________________;
5) мне как лицу, сопровождающего лицо, страдающее стойким психическим
расстройством и признанное в порядке, установленном законодательством,
недееспособным ___________________________________________________________.
6. Вышеуказанное транспортное требование необходимо для проезда по
остросоциальным нуждам по маршруту (указать нужное):
1) на железнодорожном транспорте:
от ____________________________ до _________________________ и обратно,
от ____________________________ до _________________________ и обратно;
2) на автомобильном транспорте:
от ____________________________ до _________________________ и обратно,
от ____________________________ до _________________________ и обратно;
3) на авиационном транспорте:
от ____________________________ до _________________________ и обратно,
от ____________________________ до _________________________ и обратно;
Подтверждаю, что мне разъяснена необходимость обработки персональных
данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального закона от 27.07.2010
№ 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг".
Я предупрежден(а), что государственная услуга, предоставленная
неправомерно вследствие представления мною документов с заведомо неверными
сведениями, сокрытия данных, влияющих на назначение и выплату
государственной услуги или на исчисление ее размера, взыскивается в
установленном законодательством порядке.
Я согласен(на) на проведение проверки представленных мною сведений.
Способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) (нужное подчеркнуть)
а) при личном обращении в центр или МФЦ;
б) почтовым отправлением;
в) по адресу электронной почты;
г) через личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Представлены следующие документы
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
1.
2.
3.
4.
Место получения результата предоставления услуги
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя (уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
___________________________________________________________________________
Дата Подпись/ФИО
------------------------------------------------------------------
РАСПИСКА
Заявление и документы гр. _____________________________________________
на предоставление государственной услуги: "предоставление транспортного
требования на проезд по остросоциальным нуждам по территории Российской
Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам"
___________________________________________________________________________
принял специалист: ________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи специалиста)
Перечень представленных документов:
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
Оригинал/копия
Подлежит возврату
Срок принятия решения
Контактный телефон
Режим работы
Регистрационный N
Дата приема документа
Подпись (фамилия, инициалы)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703, от 09.07.2015 № 1429)
> Прием, обработка и регистрация документов для
предоставления государственной услуги
\/
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Определение права и наличие всех документов, обязательных для
предоставления государственной услуги
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
нет \/ \/ да
Принятие решения об отказе в Запрос документов (сведений),
предоставлении государственной необходимых в соответствии
услуги. Направление с нормативными правовыми актами
уведомления заявителю об для предоставления государственной
отказе в предоставлении услуги, которые находятся в
государственной услуги распоряжении органов государственной
власти, органов местного
\/ самоуправления, подведомственную
- - - - - - - - - - - - - - государственному органу или органу
Устранение оснований для местного самоуправления организацию,
отказа в участвующую в предоставлении
предоставлении государственной государственной услуги в рамках
услуги межведомственного информационного
- - - - - - - - - - - - - - взаимодействия в случае, если
заявитель не представил данные
документы (сведения) по собственной
инициативе
\/
Принятие решения о предоставлении
государственной услуги.
Направление уведомления заявителю
о предоставлении государственной
услуги
\/
Выдача транспортного требования
и регистрация в журнале учета
и контроля выдачи транспортных
требований
\/
Формирование личного дела
Условные обозначения:
- - - - - - - - - - - - - - -
Административная процедура Условие
- - - - - - - - - - - - - - -
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ЖУРНАЛ
учета и контроля выдачи транспортных требований
№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. заявителя
Маршрут
Документ-основание
Дата выдачи транспортного требования
Количество выданных транспортных требований
Подпись заявителя
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Форма
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми
"Центр по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения
________________________________________"
(название города, района)
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
__________________________________________________________________________,
(адрес заявителя)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "__" __________________
20__ г., принято решение об отказе в предоставлении Вам государственной
услуги по следующим причинам
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"__" __________________ 20__ г. ______________________________
Ф.И.О., подпись директора
центра по предоставлению
государственных услуг
М.П.
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 23.12.2014 № 2703)
Рекомендуемая форма
___________________________________________________________________
(наименование Министерства, государственного бюджетного учреждения)
от ________________________________
(фамилия)
__________________________________,
(имя, отчество (при наличии))
проживающего по адресу: ___________
__________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) _______
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия,
имя, отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
предоставлению транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам
по территории Российской Федерации малоимущим семьям и малоимущим одиноко
проживающим гражданам):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
_______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ НОМЕРАХ
ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
Список изменяющих документов
(введена Приказом Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429;
в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК
от 25.11.2015 № 2411)
1. Государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"
Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького д. 2/1.
Телефон: 8 (8212) 301-501
Факс: 8 (8212) 301-501 (доб. 551)
Центр телефонного обслуживания 8-800-200-8212 (звонок бесплатный)
Электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru
Официальный сайт: mfc.rkomi.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
выходной
2. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Ухта"
Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 11
Телефон 8 (8216) 725-517
Центр телефонного обслуживания (8216) 725512
Электронная почта: info@mfc.mouhta.ru
Официальный сайт: mfc.mouhta.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 08:00 до 18:00
воскресенье
Выходной
3. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск"
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7
Телефон: 8 (82149) 67-607
Электронная почта: mfc.sosn@mail.ru
Официальный сайт: sosnogorsk.org/mfc/
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 09:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
4. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Усинск"
Адрес: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 38
Телефон: 8 (82144) 26-565
Электронная почта: director.mfc.usinsk@gmail.com
Официальный сайт: mfc-usinsk.ru
Режим работы:
понедельник
с 9.00 до 19.00
вторник
с 9.00 до 19.00
среда
с 9.00 до 19.00
четверг
с 10.00 до 20.00
пятница
с 9.00 до 19.00
суббота
с 09:00 до 13:00
воскресенье
Выходной
(п. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
5. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сысольский"
Адрес: 168100, Республика Коми, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32
Телефон: 8 (82131) 9-11-91
Электронная почта: mfc_sysola@mail.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
6. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в г. Печора)
Адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Печорский проспект, д. 64
Телефон: 8 (82142) 32818
Электронная почта: pechora@mydocuments11.ru
Официальный сайт: pechora.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 19:00
вторник
с 10:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 19:00
четверг
с 10:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 19:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
(п. 6 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
7. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Койгородский"
Адрес: 168170, Республика Коми, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира, д. 7
Телефон: 8 (82132) 91657
Электронная почта: koygorodok@mydocuments11.ru
Официальный сайт: koygorodok.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:45 до 17:00
вторник
с 08:45 до 17:00
среда
с 08:45 до 17:00
четверг
с 08:45 до 17:00
пятница
с 08:45 до 17:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
8. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Воркута"
Адрес: 169900, Республика Коми, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10
Телефон: 8 (82151) 3-26-46
Электронная почта: vorkuta@mydocuments11.ru
Официальный сайт: vorkuta.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 09:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 20:00
четверг
с 09:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 17:00
воскресенье
Выходной
9. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский"
Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Домны Каликовой, д. 62
Телефон: 8 (82130) 7-10-95
Электронная почта: v.i.serditov@syktyvdin.rkomi.ru
Режим работы:
понедельник
Неприемный день
вторник
с 09:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 20:00
четверг
с 09:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 14:00
воскресенье
Выходной
(п. 9 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
10. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (с. Корткерос)
Адрес: 168020, Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Советская, 225
Телефон: 8 (82136) 9-20-88
Электронная почта: mfc.kortkeros@mail.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 18:00
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 10 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
11. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Троицко-Печорский"
Адрес: 169420, Республика Коми, пгт. Троицко-Печорск, квартал Южный, д. 5, пом. 72
Телефон: 8 (82138) 92-2-97
Электронная почта: troitsko-pechorsk@mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 18:00
вторник
с 12:00 до 19:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 12:00 до 19:00
пятница
с 08:00 до 15:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 11 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
12. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Удорский"
Адрес: 169270, Республика Коми, пгт. Усогорск, ул. Ленина, д. 22
Телефон: 8(82135) 33-442
Электронная почта: mfc.udora@mail.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 20:00
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 15:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 12 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
13. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Инта"
Адрес: 169840, г. Инта, ул. Мира, д. 15
Телефон: 8 (82145) 6-28-75
Эл. почта: inta@mydocuments11.ru
Сайт: inta.mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 19:00
вторник
с 10:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 19:00
четверг
с 09:00 до 19:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной
(п. 13 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
14. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Усть-Куломский"
Адрес: Республика Коми, Усть-Куломский р-н, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 37
Телефон: 8(82137) 94-797
Электронная почта: mfc.ustkulom@mail.ru
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 18:00
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 10:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 09:00 до 14:00
воскресенье
Выходной
(п. 14 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
15. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Прилузского района"
Адрес: 168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 76.
Телефон: 8(82133) 21-9-97
Эл. почта: priluzskiy@mydocuments11.ru
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 15:00
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 15 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
16. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Усть-Вымский"
Телефон - (82134) 31-700
Эл. почта - ust-vymskiy@mydocuments11.ru
Сайт - http://ust-vym.mydocuments11.ru/
Центр "Мои Документы" г. Микунь
Адрес: г. Микунь, ул. Ленина, д. 32.
Телефон: 8 (82134) 31-700.
Режим работы:
понедельник
Выходной
вторник
с 10:00 до 19:00
среда
с 10:00 до 19:00
четверг
с 10:00 до 19:00
пятница
с 10:00 до 19:00
суббота
с 10:00 до 15:00
воскресенье
Выходной
(п. 16 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
17. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Вуктыл"
Адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская д. 14, 1 этаж, каб. 122.
Телефон: (82146) 2-15-51
Эл. почта: s.v.kostornichenko@mydocuments11.ru
Адрес: ул. Пионерская д. 5а, г. Вуктыл, 169570
Режим работы:
понедельник
с 10:00 до 16:00
вторник
с 12:00 до 19:00
среда
с 10:00 до 16:00
четверг
с 12:00 до 19:00
пятница
с 10:00 до 16:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 17 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
18. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Ижемский"
Адрес: 169460, РК, с. Ижма, ул. Советская, д. 45
Телефон: 8(82140) 94-4-54
Эл. почта: izhemsky@mydocuments11.ru
Сайт: http://izhma.mydocuments11.ru/
Режим работы:
понедельник
с 08:00 до 14:00
вторник
с 13:00 до 19:00
среда
с 08:00 до 14:00
четверг
с 13:00 до 19:00
пятница
с 08:00 до 14:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 18 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
19. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Усть-Цилемский"
Адрес: 169480, РК, с. Усть-Цильма, ул. Советская, д. 105
Телефон: 8(82141) 92-4-99
Эл. почта: mfc_ustzilma@mydocuments11.ru
Сайт: http://ust-tsilma.mydocuments11.ru/
Режим работы:
понедельник
с 09:00 до 15:00
вторник
с 09:00 до 15:00
среда
с 09:00 до 15:00
четверг
с 09:00 до 15:00
пятница
с 09:00 до 15:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной
(п. 19 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 25.11.2015 № 2411)
Приложение № 9
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
(форма)
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения"
____________________________
(название города, района)
Уведомление
о предоставлении государственной услуги
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес заявителя)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "__" _________ 20__ г.,
принято решение о предоставлении Вам государственной услуги.
"___" ___________ 20___ г. ___________________________________________
Ф.И.О., подпись директора Центра
по предоставлению государственных услуг
М.П.
Приложение № 10
к Административному регламенту
предоставления
государственной услуги
по предоставлению транспортного
требования на проезд
по остросоциальным нуждам
по территории
Российской Федерации
малоимущим семьям и малоимущим
одиноко проживающим гражданам
Список изменяющих документов
(введено Приказом Министерства труда и социальной защиты РК
от 09.07.2015 № 1429)
(форма)
Государственное бюджетное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения
______________________________
(название города, района)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
__________________________________________________________________________,
(адрес заявителя)
По результатам рассмотрения Вашего заявления от "__" _________ 20__ г.,
принято решение об отказе в предоставлении Вам государственной услуги по
следующим причинам ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"__" ___________ 20__ г. _________________________________________
Ф.И.О., подпись директора Центра
по предоставлению государственных услуг
М.П.
------------------------------------------------------------------