Приказ Агентства Республики Коми по физической культуре и спорту от 16.01.2013 N 01-12/10 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми"
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ
ПРИКАЗ
от 16 января 2013 г. № 01-12/10
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ ПОЖИЗНЕННОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО
МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СПОРТСМЕНАМ ЗА ОСОБЫЕ ЗАСЛУГИ
ПЕРЕД РЕСПУБЛИКОЙ КОМИ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 29.11.2011 № 532, в целях реализации Постановления Правительства Республики Коми от 14 июня 2007 г. № 118 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О пожизненном ежемесячном материальном обеспечении спортсменов за особые заслуги перед Республикой Коми", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые услуги перед Республикой Коми.
2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Руководитель
Н.ГОРДЕЕВ
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по физической культуре
и спорту
от 16 января 2013 г. № 01-12/10
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ
ПОЖИЗНЕННОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
СПОРТСМЕНАМ ЗА ОСОБЫЕ УСЛУГИ ПЕРЕД РЕСПУБЛИКОЙ КОМИ
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет административного регулирования:
Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые услуги перед Республикой Коми (далее - Регламент, государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Агентства Республики Коми по физической культуре и спорту (далее - Агентство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Агентства с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.
1.2. Круг заявителей на предоставление
государственной услуги
Заявителями на предоставление государственной услуги являются спортсмены, являющиеся гражданами Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства на территории Республики Коми, имеющим звание "Заслуженный мастер спорта России" или звание "Заслуженный мастер спорта СССР":
1) чемпионы Олимпийских, Паралимпийских или Сурдлимпийских игр по летним и зимним видам спорта;
2) призеры Олимпийских, Паралимпийских или Сурдлимпийских игр по летним и зимним видам спорта;
3) чемпионы мира по Олимпийским, Паралимпийским или Сурдлимпийским летним и зимним видам спорта;
4) чемпионы Европы, победители кубка Европы по Олимпийским, Паралимпийским или Сурдлимпийским летним и зимним видам спорта.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы Агентства, номера телефонов для справок, адрес электронной почты, официального сайта Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" приведены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Информация о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, размещается на официальном сайте Агентства, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и информационном стенде Агентства.
1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми для предоставления государственной услуги, сообщается заявителю:
- лично,
- по телефону,
- по почте,
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": посредством официального сайта Агентства (www.sportrk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru),
- посредством размещения на информационном стенде Агентства.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Устное информирование осуществляется государственными гражданскими служащими при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.
Государственные гражданские служащие, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителя осуществляется государственным гражданским служащим в течение времени, необходимого для информирования заявителя.
При устном информировании по телефону сотрудник должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование отдела.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать посторонних разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителя (по телефону) государственные гражданские служащие, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если государственный гражданский служащий, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, в сети Интернет, по факсу).
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона государственного гражданского служащего.
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае поступления коллективного письменного обращения граждан ответ на обращение направляется в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если в обращении не указан иной адресат для ответа.
1.3.3. Адрес официального сайта Агентства: www.sportrk.ru.
Адрес электронной почты Агентства: sport-komi@yandex.ru.
Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми: www.pgu.rkomi.ru.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
1.3.4. На официальном сайте Агентства, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) содержится следующая информация:
- о месте нахождения Агентства;
- графике работы Агентства;
- номера телефонов для справок;
- адрес электронной почты;
- информация о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги.
1.3.5. На информационном стенде Агентства размещается следующая информация:
- об Агентстве (наименование и адрес Агентства, адрес официального сайта, номера телефонов, электронной почты, должностных лиц);
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения документов;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
- о графике приема получателей государственной услуги;
- об основаниях отказа в назначении выплаты пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
- о результатах предоставления государственной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов;
- о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
Выплата пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми.
2.2. Наименование государственного органа,
предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Агентством Республики Коми по физической культуре и спорту.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выплата (отказ в назначении выплаты) пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми (далее выплата, пожизненное ежемесячное материальное обеспечение).
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Агентство осуществляет предварительное рассмотрение заявления о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения в течение 10 календарных дней со дня поступления документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Для предварительного рассмотрения заявлений о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения Агентством создается Комиссия.
По результатам рассмотрения документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, комиссия готовит заключение о возможности назначения (отказе в назначении) выплаты, которое оформляется протоколом.
В случае отказа в назначении выплаты Агентство в 7-дневный срок письменно уведомляет заявителя об этом с указанием причин отказа.
Заключение комиссии о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения является основанием для подготовки Агентством проекта распоряжения Правительства Республики Коми, который представляется Главе Республики Коми в установленном порядке.
Принятое Правительством Республики Коми распоряжение о назначении выплаты направляется Агентству для организации работы по выплате заявителю пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
Агентство письменно уведомляет заявителя о принятом Правительством Республики Коми распоряжении о назначении выплаты в 7-дневный срок со дня получения такого решения.
Выплата пожизненного материального обеспечения производится Агентством со дня принятия распоряжения Правительством Республики Коми о назначении выплаты.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445)
- Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007 г., № 50, ст. 6242);
- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства РФ, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 19.06.2012 № 607 "О Министерстве спорта Российской Федерации" (вместе с "Положением о Министерстве спорта Российской Федерации") ("Собрание законодательства Российской Федерации", 25.06.2012, № 26, ст. 3525);
- постановлением Правительства Республики Коми от 24.02.2012 № 68 "Об Агентстве Республики Коми по физической культуре и спорту" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 02.03.2012, № 7, ст. 194);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179);
- Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 2);
- Законом Республики Коми от 05.03.2007 № 10-РЗ "О пожизненном ежемесячном материальном обеспечении спортсменов за особые заслуги перед Республикой Коми" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 25.06.2007, № 6, ст. 4838);
- постановлением Правительства Республики Коми от 29.11.2011 № 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 16.12.2011, № 51, ст. 1521).
- постановлением Правительства Республики Коми от 14.06.2007 № 118 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О пожизненном ежемесячном материальном обеспечении спортсменов за особые заслуги перед Республикой Коми" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", № 11(1), ноябрь, 2007, ст. 5163).
2.6. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги,
которые представляются заявителем самостоятельно
2.6.1. Для получения государственной услуги заявители самостоятельно предоставляют в Агентство следующие документы:
а) заявление на имя Главы Республики Коми о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения согласно приложению № 3;
б) документ, удостоверяющий личность;
в) удостоверение, подтверждающее наличие спортивного звания "Заслуженный мастер спорта России" или "Заслуженный мастер спорта СССР", или приказ федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по проведению государственной политики, нормативно-правовому регулированию, оказанию государственных услуг (включая противодействие применению допинга) и управлению государственным имуществом в сфере физической культуры и спорта (далее - федеральный орган исполнительной власти в области физической культуры и спорта), о присвоении спортсмену почетного спортивного звания "Заслуженный мастер спорта России";
г) документы, подтверждающие наличие спортивного результата (справка федерального органа исполнительной власти в области физической культуры и спорта или справка всероссийской федерации по виду спорта, другое);
д) справка с места жительства (предоставляется ежегодно, а также в случае изменения места жительства).
Заявителями предоставляются оригиналы документов. Должностное лицо, ответственное за прием документов, самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов.
2.6.2. Агентство не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
Необходимой и обязательной услугой для предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения является выдача справки с места жительства о составе семьи и размере общей площади жилого помещения.
Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является справка с места жительства о составе семьи и размере общей площади жилого помещения.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций и которые
заявитель вправе представить
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством не имеется.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований приостановления
предоставления государственной услуги, отказа
в предоставлении выплаты
2.10.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством не имеется.
2.10.2. Основания для отказа в предоставлении выплаты, в том числе:
2.10.2.1. непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;
2.10.2.2. представление недостоверных сведений, необходимых для назначения выплаты.
Заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги в случаях, предусмотренных
федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Республики Коми
Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
(из числа услуг, предоставляемых подведомственными
государственным органам или органам местного
самоуправления организациями)
Предоставление услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги (выдача справки с места жительства о составе семьи и размере общей площади жилого помещения) осуществляется за счет средств заявителя в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги
2.13.1. Время ожидания заявителя при подаче документов для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
2.13.2. Продолжительность приема заявителя при подаче документов и при получении результата предоставления государственной услуги не должна превышать 15 минут.
2.14. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
Датой принятия к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений в системе электронного документооборота в секторе делопроизводства.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится Агентством в порядке, установленном пунктом 3.2 настоящего Регламента, в день его поступления.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами заполнения
запросов и перечнем документов, необходимых для
предоставления государственной услуги
2.15.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать информационные стенды (вывески), с образцами заполнения документов, перечнем необходимых документов и информацией в соответствии с пунктом 1.3.5 настоящего Регламента.
2.15.2. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать места для ожидания (приема), которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов, наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.16. Показатели доступности и качества услуги
Показатели Единица Нормативное
измерения значение
показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной да/нет да
услуги в электронном виде
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок % 100
заявлений на предоставление государственной услуги
в общем количестве заявлений на предоставление
государственной услуги
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем % 0
количестве заявлений на предоставление
государственной услуги
2.17. Особенности предоставления государственной услуги
в электронном виде
Формы документов обязательного заполнения (приложение № 3) размещены на Официальном сайте Агентства www.sportrk.ru, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
2.18. Особенности предоставления государственной услуги
по принципу "одного окна"
Для получения государственной услуги по принципу "одного окна" заявитель может обратиться в отдел организационной, аналитической, кадровой работы и контроля Агентства (г. Сыктывкар, ул. Катаева, д. 47, каб. 206).
При этом можно подать документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, ознакомиться с информацией и получить консультацию по вопросам предоставления государственной услуги в порядке, предусмотренном пунктом 1.3.2 настоящего Регламента.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
(АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
- Рассмотрение комиссией документов заявителя;
- Направление заявителю письменного уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 2 настоящего Регламента.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры для предоставления государственной услуги является поступление от заявителя документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.2.2. Прием документов осуществляется следующими способами:
- посредством почтового отправления;
- лично от заявителя;
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, по электронной почте Агентства (sport-komi@yandex.ru), через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), и через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
3.2.3. Электронное обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в соответствии с настоящим Регламентом.
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в электронном обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном обращении.
3.2.4. Документы, поступившие в Агентство на предоставление государственной услуги, принимаются должностным лицом, к компетенции которого относится прием и регистрация входящей корреспонденции.
3.2.5. Регистрации и учету подлежат все поступившие документы, включая и те, которые по форме и комплекту не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента. Регистрация документов производится в системе электронного документооборота в секторе делопроизводства в день их поступления.
3.2.6. При приеме заявления лично от заявителя по его просьбе на втором экземпляре принятого заявления делается отметка с указанием даты приема заявления, фамилии и инициалов лица, принявшего заявление, и сообщается контактный телефон Агентства для справок по заявлению.
3.2.7. На заявлениях проставляется штамп, в котором указывается входящий номер и дата регистрации.
3.2.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день с момента поступления в Агентство документов, указанных в пункте 3.2.4 настоящего Регламента.
3.2.9. Результат выполнения административной процедуры - зарегистрированный комплект документов заявителя.
3.3. Рассмотрение комиссией документов заявителя.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный комплект документов заявителя.
3.3.2. Комиссия рассматривает зарегистрированные комплекты документов в течение 10 календарных дней со дня поступления с целью определения:
- полноты представленных документов;
- достоверности представленных документов.
По результатам рассмотрения комплекта документов Комиссия принимает решение о назначении (отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения, которое оформляется протоколом.
3.3.3. Решение об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения принимается Комиссией в случаях, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Регламента.
3.3.4. Максимальный срок рассмотрения документов Комиссией составляет 10 календарных дней со дня поступления зарегистрированного комплекта документов.
3.3.5. Результат выполнения административной процедуры - Решение Комиссии о назначении (об отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4. Направление заявителю письменного уведомления о назначении (отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4.1. В случае принятия Комиссией решения об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения должностное лицо, ответственное за подготовку проекта письменного уведомления об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения, готовит проект данного уведомления и передает его на подпись руководителю Агентства.
Подписанное руководителем Агентства письменное уведомление об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения направляется заявителю не позднее семи календарных дней с момента принятия данного решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры при отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения составляет семь календарных дней с момента принятия решения об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4.2. В случае принятия Комиссией решения о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения, ответственное должностное лицо готовит проект распоряжения Правительства Республики Коми о назначении выплаты в течение одного рабочего дня с момента принятия Комиссией решения возможности назначения указанной выплаты.
Подготовленный проект распоряжения Правительства Республики Коми о предоставлении государственной услуги направляется Главе Республики Коми в установленном порядке.
Выплата пожизненного материального обеспечения производится Агентством со дня принятия распоряжения Правительством Республики Коми о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
Агентство письменно уведомляет спортсмена о принятом Правительством Республики Коми распоряжении о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения в течение семи календарных дней со дня получения такого решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры при назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения составляет семь календарных дней с момента принятия Правительством Республики Коми распоряжения о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4.3. Результат выполнения административной процедуры - письменное уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами Агентства
положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль, за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Регламентом по предоставлению государственной услуги, осуществляется:
- заместителем руководителя Агентства;
- начальником отдела уполномоченного подразделения.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Агентства нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Коми, положений настоящего Регламента.
4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля и лицо, ответственное за его проведение, устанавливается руководителем Агентства (лицом, исполняющим его обязанности).
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Регламентом.
4.2.2. Проверки полноты и качества осуществления государственной услуги организуются на основании приказов руководителя Агентства (лица, исполняющего его обязанности).
4.2.3. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (проводятся 1 раз в год на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. Ответственность должностных лиц Агентства за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги.
4.3.3. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. При осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги должно обращаться особое внимание на сроки исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, и полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проведения проверок, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.
4.4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с законодательством.
4.4.3. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений может осуществляться со стороны граждан и организаций в соответствии с законодательством.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АГЕНТСТВА, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ АГЕНТСТВА, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ
СЛУЖАЩИХ АГЕНТСТВА ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
государственной услуги
5.1.1. Заявитель имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке (далее - досудебное обжалование) решения и действия (бездействие) Агентства, его должностных лиц, либо государственных гражданских служащих Агентства, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги.
5.1.3. В жалобе указывается:
1) наименование Агентства (фамилия и инициалы руководителя, его должность), либо должностное лицо Агентства, либо государственный служащий Агентства, предоставляющий государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, должностного лица Агентства, либо государственного служащего, предоставляющих государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Агентства, должностного лица Агентства либо государственного служащего Агентства по предоставлению государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
7) отказа Агентства либо должностного лица Агентства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных в результате предоставления государственной услуги опечаток и ошибок в выданных документах либо нарушении установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы исполнительной власти Республики Коми
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
Жалоба подается в Агентство на имя руководителя Агентства (лица его замещающего).
Жалобы на решения, принятые руководителем Агентства (лица, его замещающего), подаются в Агентство и рассматриваются непосредственно руководителем Агентства (лицом, его замещающим).
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме и может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.2. Жалоба принимается по адресу нахождения Агентства или адресу электронной почты Агентства, указанному в пункте 1.3.3 настоящего Регламента.
5.4.3. Поступление в Агентство жалобы заинтересованного лица является Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Агентство, регистрируется специалистом отдела организационной, аналитической, кадровой работы и контроля в день поступления и направляется для рассмотрения руководителю Агентства (лицу, его замещающему).
5.5.2. Письменная жалоба, поступившая в Агентство или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации письменной жалобы, а в случае обжалования отказа Агентства, должностного лица Агентства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы Агентство принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Агентством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Обжалование решений Агентства по жалобе осуществляется заявителями в судебном порядке в соответствии с законодательством.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заинтересованное лицо имеет право на получение в Агентстве информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- лично,
- по телефону,
- по почте,
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": посредством официального сайта Агентства (www.sportrk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru),
- посредством размещения на информационном стенде Агентства.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Устное информирование осуществляется государственными гражданскими служащими при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.
Государственные гражданские служащие, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителя осуществляется государственным гражданским служащим в течение времени, необходимого для информирования заявителя.
При устном информировании по телефону сотрудник должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование отдела.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать посторонних разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителя (по телефону) государственные гражданские служащие, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если государственный гражданский служащий, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, в сети Интернет, по факсу).
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона государственного гражданского служащего.
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае поступления коллективного письменного обращения граждан ответ на обращение направляется в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если в обращении не указан иной адресат для ответа.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
спортсменам за особые услуги
перед Республикой Коми
Агентство Республики Коми по физической культуре и спорту
почтовый адрес: 167023, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул.
Катаева, д. 47
электронный адрес: E-mail: sport-komi@yandex.ru
официальный сайт: www.sportrk.ru
телефон-факс: (8-8212)431012
График работы Агентства с 08.45 до 18.00 (мужчины), в пятницу до 16.45
с 08.45 до 17.15 (женщины), в пятницу до 15.45
с 13.00 до 14.00 - обед
суббота и воскресенье - выходной
Руководитель Агентства Гордеев Николай Александрович - тел. 43 24 16
Заместитель руководителя Бережной Николай Михайлович - тел. 31 16 45
Агентства
Начальник отдела Елькина Ольга Робертовна - тел. 43 63 96
организационной,
аналитической, кадровой
работы и контроля
Ведущий специалист-эксперт Прудникова Елена Викторовна - тел. 43 63 96
Специалист по Волкова Татьяна Романовна - тел. 43 02 98
делопроизводству
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
спортсменам за особые услуги
перед Республикой Коми
БЛОК-СХЕМА
ПРОХОЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация документов
\/
Рассмотрение комиссией документов заявителя
\/ \/
Принятие решения об отказе в Принятие решения о назначении
назначении пожизненного пожизненного ежемесячного
ежемесячного материального материального обеспечения
обеспечения
\/
\/
Подготовка Распоряжения
Направление заявителю письменного Правительства РК о назначении
уведомления об отказе в назначении пожизненного ежемесячного
пожизненного ежемесячного материального обеспечения
материального обеспечения
\/
Направление заявителю письменного
уведомления о назначении
пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
\/
Реализация выплаты пожизненного
ежемесячного материального
обеспечения спортсменам за особые
заслуги перед Республикой Коми
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
спортсменам за особые услуги
перед Республикой Коми
Главе Республике Коми
от ________________________________
(ФИО гражданина)
проживающего(-ей) по адресу:
___________________________________
___________________________________
контактный тел.: __________________
Заявление
Прошу назначить пожизненное ежемесячное материальное обеспечение за
особые заслуги перед Республикой Коми.
Приложение:
1.
2.
3.
__________/ ______________
подпись дата
------------------------------------------------------------------
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ
ПРИКАЗ
от 16 января 2013 г. № 01-12/10
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ ПОЖИЗНЕННОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО
МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СПОРТСМЕНАМ ЗА ОСОБЫЕ ЗАСЛУГИ
ПЕРЕД РЕСПУБЛИКОЙ КОМИ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 29.11.2011 № 532, в целях реализации Постановления Правительства Республики Коми от 14 июня 2007 г. № 118 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О пожизненном ежемесячном материальном обеспечении спортсменов за особые заслуги перед Республикой Коми", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые услуги перед Республикой Коми.
2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Руководитель
Н.ГОРДЕЕВ
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по физической культуре
и спорту
от 16 января 2013 г. № 01-12/10
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ
ПОЖИЗНЕННОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
СПОРТСМЕНАМ ЗА ОСОБЫЕ УСЛУГИ ПЕРЕД РЕСПУБЛИКОЙ КОМИ
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет административного регулирования:
Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые услуги перед Республикой Коми (далее - Регламент, государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Агентства Республики Коми по физической культуре и спорту (далее - Агентство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Агентства с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.
1.2. Круг заявителей на предоставление
государственной услуги
Заявителями на предоставление государственной услуги являются спортсмены, являющиеся гражданами Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства на территории Республики Коми, имеющим звание "Заслуженный мастер спорта России" или звание "Заслуженный мастер спорта СССР":
1) чемпионы Олимпийских, Паралимпийских или Сурдлимпийских игр по летним и зимним видам спорта;
2) призеры Олимпийских, Паралимпийских или Сурдлимпийских игр по летним и зимним видам спорта;
3) чемпионы мира по Олимпийским, Паралимпийским или Сурдлимпийским летним и зимним видам спорта;
4) чемпионы Европы, победители кубка Европы по Олимпийским, Паралимпийским или Сурдлимпийским летним и зимним видам спорта.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы Агентства, номера телефонов для справок, адрес электронной почты, официального сайта Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" приведены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Информация о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, размещается на официальном сайте Агентства, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и информационном стенде Агентства.
1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми для предоставления государственной услуги, сообщается заявителю:
- лично,
- по телефону,
- по почте,
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": посредством официального сайта Агентства (www.sportrk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru),
- посредством размещения на информационном стенде Агентства.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Устное информирование осуществляется государственными гражданскими служащими при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.
Государственные гражданские служащие, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителя осуществляется государственным гражданским служащим в течение времени, необходимого для информирования заявителя.
При устном информировании по телефону сотрудник должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование отдела.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать посторонних разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителя (по телефону) государственные гражданские служащие, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если государственный гражданский служащий, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, в сети Интернет, по факсу).
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона государственного гражданского служащего.
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае поступления коллективного письменного обращения граждан ответ на обращение направляется в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если в обращении не указан иной адресат для ответа.
1.3.3. Адрес официального сайта Агентства: www.sportrk.ru.
Адрес электронной почты Агентства: sport-komi@yandex.ru.
Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми: www.pgu.rkomi.ru.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
1.3.4. На официальном сайте Агентства, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) содержится следующая информация:
- о месте нахождения Агентства;
- графике работы Агентства;
- номера телефонов для справок;
- адрес электронной почты;
- информация о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги.
1.3.5. На информационном стенде Агентства размещается следующая информация:
- об Агентстве (наименование и адрес Агентства, адрес официального сайта, номера телефонов, электронной почты, должностных лиц);
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения документов;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
- о графике приема получателей государственной услуги;
- об основаниях отказа в назначении выплаты пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
- о результатах предоставления государственной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов;
- о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
Выплата пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми.
2.2. Наименование государственного органа,
предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Агентством Республики Коми по физической культуре и спорту.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выплата (отказ в назначении выплаты) пожизненного ежемесячного материального обеспечения спортсменам за особые заслуги перед Республикой Коми (далее выплата, пожизненное ежемесячное материальное обеспечение).
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Агентство осуществляет предварительное рассмотрение заявления о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения в течение 10 календарных дней со дня поступления документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Для предварительного рассмотрения заявлений о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения Агентством создается Комиссия.
По результатам рассмотрения документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, комиссия готовит заключение о возможности назначения (отказе в назначении) выплаты, которое оформляется протоколом.
В случае отказа в назначении выплаты Агентство в 7-дневный срок письменно уведомляет заявителя об этом с указанием причин отказа.
Заключение комиссии о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения является основанием для подготовки Агентством проекта распоряжения Правительства Республики Коми, который представляется Главе Республики Коми в установленном порядке.
Принятое Правительством Республики Коми распоряжение о назначении выплаты направляется Агентству для организации работы по выплате заявителю пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
Агентство письменно уведомляет заявителя о принятом Правительством Республики Коми распоряжении о назначении выплаты в 7-дневный срок со дня получения такого решения.
Выплата пожизненного материального обеспечения производится Агентством со дня принятия распоряжения Правительством Республики Коми о назначении выплаты.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445)
- Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007 г., № 50, ст. 6242);
- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства РФ, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 19.06.2012 № 607 "О Министерстве спорта Российской Федерации" (вместе с "Положением о Министерстве спорта Российской Федерации") ("Собрание законодательства Российской Федерации", 25.06.2012, № 26, ст. 3525);
- постановлением Правительства Республики Коми от 24.02.2012 № 68 "Об Агентстве Республики Коми по физической культуре и спорту" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 02.03.2012, № 7, ст. 194);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179);
- Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 2);
- Законом Республики Коми от 05.03.2007 № 10-РЗ "О пожизненном ежемесячном материальном обеспечении спортсменов за особые заслуги перед Республикой Коми" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 25.06.2007, № 6, ст. 4838);
- постановлением Правительства Республики Коми от 29.11.2011 № 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 16.12.2011, № 51, ст. 1521).
- постановлением Правительства Республики Коми от 14.06.2007 № 118 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О пожизненном ежемесячном материальном обеспечении спортсменов за особые заслуги перед Республикой Коми" ("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", № 11(1), ноябрь, 2007, ст. 5163).
2.6. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги,
которые представляются заявителем самостоятельно
2.6.1. Для получения государственной услуги заявители самостоятельно предоставляют в Агентство следующие документы:
а) заявление на имя Главы Республики Коми о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения согласно приложению № 3;
б) документ, удостоверяющий личность;
в) удостоверение, подтверждающее наличие спортивного звания "Заслуженный мастер спорта России" или "Заслуженный мастер спорта СССР", или приказ федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по проведению государственной политики, нормативно-правовому регулированию, оказанию государственных услуг (включая противодействие применению допинга) и управлению государственным имуществом в сфере физической культуры и спорта (далее - федеральный орган исполнительной власти в области физической культуры и спорта), о присвоении спортсмену почетного спортивного звания "Заслуженный мастер спорта России";
г) документы, подтверждающие наличие спортивного результата (справка федерального органа исполнительной власти в области физической культуры и спорта или справка всероссийской федерации по виду спорта, другое);
д) справка с места жительства (предоставляется ежегодно, а также в случае изменения места жительства).
Заявителями предоставляются оригиналы документов. Должностное лицо, ответственное за прием документов, самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов.
2.6.2. Агентство не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
Необходимой и обязательной услугой для предоставления государственной услуги по выплате пожизненного ежемесячного материального обеспечения является выдача справки с места жительства о составе семьи и размере общей площади жилого помещения.
Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является справка с места жительства о составе семьи и размере общей площади жилого помещения.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций и которые
заявитель вправе представить
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством не имеется.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований приостановления
предоставления государственной услуги, отказа
в предоставлении выплаты
2.10.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством не имеется.
2.10.2. Основания для отказа в предоставлении выплаты, в том числе:
2.10.2.1. непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;
2.10.2.2. представление недостоверных сведений, необходимых для назначения выплаты.
Заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги в случаях, предусмотренных
федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Республики Коми
Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
(из числа услуг, предоставляемых подведомственными
государственным органам или органам местного
самоуправления организациями)
Предоставление услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги (выдача справки с места жительства о составе семьи и размере общей площади жилого помещения) осуществляется за счет средств заявителя в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги
2.13.1. Время ожидания заявителя при подаче документов для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
2.13.2. Продолжительность приема заявителя при подаче документов и при получении результата предоставления государственной услуги не должна превышать 15 минут.
2.14. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
Датой принятия к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений в системе электронного документооборота в секторе делопроизводства.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится Агентством в порядке, установленном пунктом 3.2 настоящего Регламента, в день его поступления.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами заполнения
запросов и перечнем документов, необходимых для
предоставления государственной услуги
2.15.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать информационные стенды (вывески), с образцами заполнения документов, перечнем необходимых документов и информацией в соответствии с пунктом 1.3.5 настоящего Регламента.
2.15.2. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать места для ожидания (приема), которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов, наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.16. Показатели доступности и качества услуги
Показатели Единица Нормативное
измерения значение
показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной да/нет да
услуги в электронном виде
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок % 100
заявлений на предоставление государственной услуги
в общем количестве заявлений на предоставление
государственной услуги
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем % 0
количестве заявлений на предоставление
государственной услуги
2.17. Особенности предоставления государственной услуги
в электронном виде
Формы документов обязательного заполнения (приложение № 3) размещены на Официальном сайте Агентства www.sportrk.ru, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
2.18. Особенности предоставления государственной услуги
по принципу "одного окна"
Для получения государственной услуги по принципу "одного окна" заявитель может обратиться в отдел организационной, аналитической, кадровой работы и контроля Агентства (г. Сыктывкар, ул. Катаева, д. 47, каб. 206).
При этом можно подать документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, ознакомиться с информацией и получить консультацию по вопросам предоставления государственной услуги в порядке, предусмотренном пунктом 1.3.2 настоящего Регламента.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
(АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
- Рассмотрение комиссией документов заявителя;
- Направление заявителю письменного уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 2 настоящего Регламента.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры для предоставления государственной услуги является поступление от заявителя документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.2.2. Прием документов осуществляется следующими способами:
- посредством почтового отправления;
- лично от заявителя;
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, по электронной почте Агентства (sport-komi@yandex.ru), через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), и через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
3.2.3. Электронное обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в соответствии с настоящим Регламентом.
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в электронном обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном обращении.
3.2.4. Документы, поступившие в Агентство на предоставление государственной услуги, принимаются должностным лицом, к компетенции которого относится прием и регистрация входящей корреспонденции.
3.2.5. Регистрации и учету подлежат все поступившие документы, включая и те, которые по форме и комплекту не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента. Регистрация документов производится в системе электронного документооборота в секторе делопроизводства в день их поступления.
3.2.6. При приеме заявления лично от заявителя по его просьбе на втором экземпляре принятого заявления делается отметка с указанием даты приема заявления, фамилии и инициалов лица, принявшего заявление, и сообщается контактный телефон Агентства для справок по заявлению.
3.2.7. На заявлениях проставляется штамп, в котором указывается входящий номер и дата регистрации.
3.2.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день с момента поступления в Агентство документов, указанных в пункте 3.2.4 настоящего Регламента.
3.2.9. Результат выполнения административной процедуры - зарегистрированный комплект документов заявителя.
3.3. Рассмотрение комиссией документов заявителя.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный комплект документов заявителя.
3.3.2. Комиссия рассматривает зарегистрированные комплекты документов в течение 10 календарных дней со дня поступления с целью определения:
- полноты представленных документов;
- достоверности представленных документов.
По результатам рассмотрения комплекта документов Комиссия принимает решение о назначении (отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения, которое оформляется протоколом.
3.3.3. Решение об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения принимается Комиссией в случаях, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Регламента.
3.3.4. Максимальный срок рассмотрения документов Комиссией составляет 10 календарных дней со дня поступления зарегистрированного комплекта документов.
3.3.5. Результат выполнения административной процедуры - Решение Комиссии о назначении (об отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4. Направление заявителю письменного уведомления о назначении (отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4.1. В случае принятия Комиссией решения об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения должностное лицо, ответственное за подготовку проекта письменного уведомления об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения, готовит проект данного уведомления и передает его на подпись руководителю Агентства.
Подписанное руководителем Агентства письменное уведомление об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения направляется заявителю не позднее семи календарных дней с момента принятия данного решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры при отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения составляет семь календарных дней с момента принятия решения об отказе в назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4.2. В случае принятия Комиссией решения о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения, ответственное должностное лицо готовит проект распоряжения Правительства Республики Коми о назначении выплаты в течение одного рабочего дня с момента принятия Комиссией решения возможности назначения указанной выплаты.
Подготовленный проект распоряжения Правительства Республики Коми о предоставлении государственной услуги направляется Главе Республики Коми в установленном порядке.
Выплата пожизненного материального обеспечения производится Агентством со дня принятия распоряжения Правительством Республики Коми о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
Агентство письменно уведомляет спортсмена о принятом Правительством Республики Коми распоряжении о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения в течение семи календарных дней со дня получения такого решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры при назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения составляет семь календарных дней с момента принятия Правительством Республики Коми распоряжения о назначении пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
3.4.3. Результат выполнения административной процедуры - письменное уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) пожизненного ежемесячного материального обеспечения.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами Агентства
положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль, за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Регламентом по предоставлению государственной услуги, осуществляется:
- заместителем руководителя Агентства;
- начальником отдела уполномоченного подразделения.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Агентства нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Коми, положений настоящего Регламента.
4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля и лицо, ответственное за его проведение, устанавливается руководителем Агентства (лицом, исполняющим его обязанности).
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Регламентом.
4.2.2. Проверки полноты и качества осуществления государственной услуги организуются на основании приказов руководителя Агентства (лица, исполняющего его обязанности).
4.2.3. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (проводятся 1 раз в год на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. Ответственность должностных лиц Агентства за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги.
4.3.3. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. При осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги должно обращаться особое внимание на сроки исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, и полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проведения проверок, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.
4.4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с законодательством.
4.4.3. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений может осуществляться со стороны граждан и организаций в соответствии с законодательством.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АГЕНТСТВА, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ АГЕНТСТВА, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ
СЛУЖАЩИХ АГЕНТСТВА ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
государственной услуги
5.1.1. Заявитель имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке (далее - досудебное обжалование) решения и действия (бездействие) Агентства, его должностных лиц, либо государственных гражданских служащих Агентства, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги.
5.1.3. В жалобе указывается:
1) наименование Агентства (фамилия и инициалы руководителя, его должность), либо должностное лицо Агентства, либо государственный служащий Агентства, предоставляющий государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, должностного лица Агентства, либо государственного служащего, предоставляющих государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Агентства, должностного лица Агентства либо государственного служащего Агентства по предоставлению государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
7) отказа Агентства либо должностного лица Агентства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных в результате предоставления государственной услуги опечаток и ошибок в выданных документах либо нарушении установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы исполнительной власти Республики Коми
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
Жалоба подается в Агентство на имя руководителя Агентства (лица его замещающего).
Жалобы на решения, принятые руководителем Агентства (лица, его замещающего), подаются в Агентство и рассматриваются непосредственно руководителем Агентства (лицом, его замещающим).
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме и может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.2. Жалоба принимается по адресу нахождения Агентства или адресу электронной почты Агентства, указанному в пункте 1.3.3 настоящего Регламента.
5.4.3. Поступление в Агентство жалобы заинтересованного лица является Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Агентство, регистрируется специалистом отдела организационной, аналитической, кадровой работы и контроля в день поступления и направляется для рассмотрения руководителю Агентства (лицу, его замещающему).
5.5.2. Письменная жалоба, поступившая в Агентство или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации письменной жалобы, а в случае обжалования отказа Агентства, должностного лица Агентства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы Агентство принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Агентством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Обжалование решений Агентства по жалобе осуществляется заявителями в судебном порядке в соответствии с законодательством.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заинтересованное лицо имеет право на получение в Агентстве информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- лично,
- по телефону,
- по почте,
- с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": посредством официального сайта Агентства (www.sportrk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru),
- посредством размещения на информационном стенде Агентства.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Устное информирование осуществляется государственными гражданскими служащими при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.
Государственные гражданские служащие, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителя осуществляется государственным гражданским служащим в течение времени, необходимого для информирования заявителя.
При устном информировании по телефону сотрудник должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование отдела.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать посторонних разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителя (по телефону) государственные гражданские служащие, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если государственный гражданский служащий, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, в сети Интернет, по факсу).
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона государственного гражданского служащего.
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае поступления коллективного письменного обращения граждан ответ на обращение направляется в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если в обращении не указан иной адресат для ответа.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
спортсменам за особые услуги
перед Республикой Коми
Агентство Республики Коми по физической культуре и спорту
почтовый адрес: 167023, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул.
Катаева, д. 47
электронный адрес: E-mail: sport-komi@yandex.ru
официальный сайт: www.sportrk.ru
телефон-факс: (8-8212)431012
График работы Агентства с 08.45 до 18.00 (мужчины), в пятницу до 16.45
с 08.45 до 17.15 (женщины), в пятницу до 15.45
с 13.00 до 14.00 - обед
суббота и воскресенье - выходной
Руководитель Агентства Гордеев Николай Александрович - тел. 43 24 16
Заместитель руководителя Бережной Николай Михайлович - тел. 31 16 45
Агентства
Начальник отдела Елькина Ольга Робертовна - тел. 43 63 96
организационной,
аналитической, кадровой
работы и контроля
Ведущий специалист-эксперт Прудникова Елена Викторовна - тел. 43 63 96
Специалист по Волкова Татьяна Романовна - тел. 43 02 98
делопроизводству
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
спортсменам за особые услуги
перед Республикой Коми
БЛОК-СХЕМА
ПРОХОЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация документов
\/
Рассмотрение комиссией документов заявителя
\/ \/
Принятие решения об отказе в Принятие решения о назначении
назначении пожизненного пожизненного ежемесячного
ежемесячного материального материального обеспечения
обеспечения
\/
\/
Подготовка Распоряжения
Направление заявителю письменного Правительства РК о назначении
уведомления об отказе в назначении пожизненного ежемесячного
пожизненного ежемесячного материального обеспечения
материального обеспечения
\/
Направление заявителю письменного
уведомления о назначении
пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
\/
Реализация выплаты пожизненного
ежемесячного материального
обеспечения спортсменам за особые
заслуги перед Республикой Коми
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате пожизненного ежемесячного
материального обеспечения
спортсменам за особые услуги
перед Республикой Коми
Главе Республике Коми
от ________________________________
(ФИО гражданина)
проживающего(-ей) по адресу:
___________________________________
___________________________________
контактный тел.: __________________
Заявление
Прошу назначить пожизненное ежемесячное материальное обеспечение за
особые заслуги перед Республикой Коми.
Приложение:
1.
2.
3.
__________/ ______________
подпись дата
------------------------------------------------------------------