Постановление администрации муниципального района "Вуктыл" от 30.05.2013 N 05/531 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ВУКТЫЛ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 мая 2013 г. № 05/531
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, КОПИЙ
АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК
ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
В целях приведения в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального района "Вуктыл" от 25 января 2013 г. № 01/87 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов" администрация муниципального района "Вуктыл" постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - Регламент) согласно приложению.
2. Отделу формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл" обеспечить информирование граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам о требованиях, утвержденных Регламентом.
3. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района "Вуктыл" от 30 августа 2011 г. № 08/869 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам".
4. Настоящее постановление подлежит опубликованию (обнародованию).
5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. руководителя администрации
муниципального района
"Вуктыл"
И.ОЗАРКИВ
Утвержден
Постановлением
администрации муниципального района
"Вуктыл"
от 30 мая 2013 г. № 05/531
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ
СПРАВОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК
ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - Регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Вуктыл", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие администрации муниципального района "Вуктыл" с заявителями, органами местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в письменной или электронной форме.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, справочных телефонах структурных подразделений, официальном сайте, электронной почте администрации муниципального района "Вуктыл" приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями:
а) информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить непосредственно в отделе формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - отдел), службе "одного окна" администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - служба "одного окна"):
по письменным обращениям заявителей;
с использованием средств телефонной связи;
посредством электронной почты;
посредством интернета: официальный сайт администрации муниципального района "Вуктыл" - www.vuktyl.com, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - www.pgu.ru;
б) информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.
1.3.3. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется должностным лицом отдела по следующим вопросам:
при ответах на телефонные звонки и личные обращения заявителей специалисты обязаны, в соответствии с поступившим запросом, предоставлять информацию по следующим вопросам:
о наличии запрашиваемых архивных документах в отделе;
о сроке исполнения запроса;
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства запросы по предоставлению муниципальной услуги;
о правовых актах по вопросам предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия правового акта);
о месте размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
иную информацию о правилах предоставления муниципальной услуги.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.3.4. Для получения информации в помещении предоставления муниципальной услуги оборудуется информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
текст настоящего Регламента;
график приема граждан;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
адреса (почтовый, электронный, телефоны и режим работы отдела, службы "одного окна");
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образец заполнения письменного запроса (заявления).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: выдача архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального района "Вуктыл" (далее - администрация) через службу "одного окна", либо непосредственно отделом.
Непосредственное исполнение муниципальной услуги осуществляют должностные лица отдела в соответствии с их компетенцией.
Администрация не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Советом муниципального района "Вуктыл" от 21 июня 2011 г. № 45 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления администрацией муниципального района "Вуктыл" муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг".
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю: архивных справок, архивных выписок или копий архивных документов, находящихся на хранении в отделе, уведомлений о переадресации непрофильных запросов, уведомлений о возможном местонахождении запрашиваемых документов и отрицательных ответов.
Архивная справка - документ отдела, составленный на бланке администрации, заверенный печатью, имеющий юридическую силу и содержащий архивную информацию о предмете запроса, с указанием поисковых данных документов, на основании которых она составлена.
Архивная выписка - документ, составленный на бланке администрации, заверенный печатью, имеющий юридическую силу и дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящуюся к определенному вопросу, факту или лицу, с указанием поисковых данных документа.
Архивная копия - документ, дословно воспроизводящий текст или изображение архивного документа, с указанием поисковых данных, заверенная в установленном порядке.
2.4. Сроки исполнения муниципальной услуги.
2.4.1. По письменным обращениям ответ на запрос направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях, запрос, имеющий границу поиска свыше пяти лет и требующий дополнительного изучения архивных документов, проведения объемной работы по поиску и расширению границ поиска, начальник отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса, но не более чем на 30 календарных дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя с указанием причин.
2.4.2. По телефону должностные лица дают исчерпывающую информацию заявителю по вопросам исполнения запроса.
2.4.3. Запрос, по которому в отделе отсутствуют архивные документы, направляется по принадлежности в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса с уведомлением об этом заявителя о переадресации.
2.4.4. При поступлении в службу "одного окна", отдел запроса гражданина, который не может быть исполнен без предоставления дополнительных сведений или уточнений, служба "одного окна", отдел в течение 3 рабочих дней запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения.
2.4.5. В случаях, когда для исполнения запроса требуются дополнительные сведения, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента получения дополнительных сведений.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации ("Российская газета", № 237, 25.12.1993);
Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Парламентская газета", № 201, 27.10.2004, "Российская газета", № 237, 27.10.2004, "Собрание законодательства Российской Федерации", 25.10.2004, № 43, ст. 4169);
Федеральный закон от 21 июля 1993 г. № 5485-1 "О государственной тайне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 13.10.1997, № 41, стр. 8220 - 8235, "Российская газета", № 182, 21.09.1993, "Российские вести", № 189, 30.09.1993);
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179; Российская газета, 2010, № 168);
Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 10.03.1997, № 10, ст. 1127, "Российская газета", № 51, 14.03.1997);
Указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 г. № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" ("Российская газета", № 4, 10.01.1994, "Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации", 10.01.1994, № 2, ст. 74);
приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 14.05.2007, № 20);
постановление администрации от 8 февраля 2013 г. № 02/134 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального района "Вуктыл", должностных лиц администрации муниципального района "Вуктыл" при предоставлении муниципальных услуг" (далее - Положение);
Положение об отделе формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл", утвержденное постановлением администрации от 24 декабря 2012 г. № 12/1462.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление) в адрес службы "одного окна" или отдела от заявителей.
В письменном запросе (заявлении) указываются следующие обязательные реквизиты (приложения 2, 3, 4 к настоящему Регламенту):
наименование (и адрес при пересылке) отдела или должностного лица, которому он адресован, либо службы "одного окна";
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
почтовый адрес заявителя, контактные телефоны;
изложение существа вопроса (указывается тема и хронология запрашиваемой информации, а также дополнительная информация);
в запросе о предоставлении информации о стаже работы, заработной плате указываются наименование организации, ведомственная принадлежность организации, период работы в организации, должность. В случае изменения фамилии, имени, отчества, указываются те, которые были в указанный период. Отражаются сведения о наличии декретных отпусков, отпусков по уходу за ребенком. К заявлению прикладывается копия трудовой книжки (за период, который необходимо подтвердить, а также первый лист, где указаны фамилия, имя, отчество и дата рождения);
в запросе о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематические запросы) в целях сокращения срока оказания муниципальной услуги необходимо указывать поисковые данные;
для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации (письменное согласие на обработку персональных данных от лица, сведения о котором запрашиваются);
дата;
личная подпись.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, и заполняет анкету-заявление (приложение 5 к настоящему Регламенту).
2.6.2. В случае необходимости заявитель прилагает к письменному запросу соответствующие документы и материалы либо их копии.
2.6.3. Администрация не вправе требовать:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрации, предоставляющей муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), почтового адреса заявителя;
неподдающийся прочтению текст, в том числе текст на иностранном языке;
отсутствие у заявителя полномочий на получение сведений о личной и семейной тайне третьих лиц, их частной жизни, а также сведений, создающих угрозу для их безопасности, если со дня создания архивных документов, содержащих такие сведения, не прошло 75 лет;
ограничение доступа к документам, содержащим государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса с указанием причины. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в отдел либо в службу "одного окна".
2.8. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется безвозмездно.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
поступившее обращение заявителя регистрируется в день поступления специалистом службы "одного окна" или отдела.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения службы "одного окна" либо отдела и в соответствии с режимом работы, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.
2.11.2. Место приема заявителей располагается в помещении, которое должно быть снабжено:
табличкой с указанием номера кабинета, наименованием должностей лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
столом и стульями для оформления документов;
писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями;
информационным стендом.
2.11.3. Для получения информации в помещении предоставления муниципальной услуги оборудуется информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
текст настоящего Регламента;
график приема граждан;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
адреса (почтовый, электронный, телефоны и режим работы отдела);
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образец заполнения письменного запроса (заявления).
2.11.4. Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.
2.11.5. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается наличие мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.11.6. Вход в здание по месту нахождения отдела оборудуется табличкой с названием отдела на государственных языках Республики Коми.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели Единица Нормативное
измерения значение
показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги да/нет да
в электронном виде (в соответствии с этапами
перевода муниципальных услуг на предоставление в
электронном виде)
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок % 100
заявлений на предоставление муниципальной услуги, в
общем количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем % 0
количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги
2.13. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Форма заявления по предоставлению муниципальной услуги размещается на Интернет-сайте администрации муниципального района "Вуктыл" (www.vuktyl.com), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.ru).
3. Административные процедуры
(состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме)
3.1. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги:
прием, первичная обработка, регистрация запросов и передача их на исполнение;
анализ тематики поступивших запросов;
направление запросов по принадлежности;
поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов и подготовка ответов заявителям;
направление и выдача ответов заявителям.
Порядок предоставления муниципальной услуги и административные процедуры осуществляются в соответствии с блок-схемой (приложение 8 к настоящему Регламенту).
3.2. Прием, первичная обработка, регистрация запросов и передача их на исполнение.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление запроса в службу "одного окна", отдел, в том числе по электронной почте, или составленного заявителем лично.
3.2.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры является начальник отдела.
3.2.3. Прием и регистрация запроса производится должностным лицом службы "одного окна", отдела.
3.2.4. При приеме запроса от гражданина на копии запроса ставится дата и подпись должностного лица, принявшего запрос.
3.2.5. При вскрытии конверта проверяется правильность, полнота вложения и целостность документов. Конверт от поступившего письма не уничтожается в случае, когда только по конверту можно определить адрес заявителя, дату отправки и получения запроса.
3.2.6. При поступлении запроса по электронной почте запрос распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в общем порядке. Если в таком запросе указан адрес электронной почты и (или) почтовый адрес, то заявителю направляется уведомление о приеме "Интернет-обращения" к рассмотрению.
3.2.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется уведомление с разъяснениями причины отказа, если адрес заявителя поддается прочтению. Критериями принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются основания, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.
3.2.8. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с даты поступления запроса в отдел, в том числе по электронной почте, или составленного заявителем лично.
3.2.9. Результатом выполнения административной процедуры является присвоение входящего номера и даты поступления запроса в отдел и передача его на исполнение специалисту, ответственному за исполнение запросов, в том числе по электронной почте, или составленного заявителем лично.
3.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись от руки черными или синими чернилами входящего номера и даты поступления запроса в журнал регистрации, проставление на запросе штампа регистрации и его заполнение, а также внесение сведений в электронную базу данных (при наличии).
3.3. Анализ тематики и принятие решения о возможности исполнения запроса.
3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является факт передачи запроса на исполнение специалистам, ответственным за исполнение запросов.
3.3.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры является начальник отдела.
3.3.3. Специалист отдела, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступивших запросов с помощью справочно-поисковых средств.
3.3.4. Срок проведения анализа тематики поступившего запроса с момента поступления его на исполнение составляет не более 3 рабочих дней.
3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения:
о возможности исполнения запроса;
о направлении запроса по принадлежности;
об отправки уведомления о предоставлении дополнительных сведений;
об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений;
о подготовке справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения.
Критерием принятия решения о возможности исполнения запроса является наличие на хранении в отделе архивных документов, необходимых для исполнения запроса.
Критерием принятия решения о направлении запроса по принадлежности является наличие архивных документов, необходимых для исполнения запроса, на хранении в органах или организациях.
Критерием принятия решения об отправке уведомления о предоставлении дополнительных сведений является неполнота информации, содержащейся в запросе.
Критериями принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются основания, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.
Критериями принятия решения о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений является отсутствие в отделе на хранении архивных документов, а также отсутствие информации об их местонахождении.
Критериями принятия решения о подготовке справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения является наличие актов о необнаружении архивных документов, пути розыска которых исчерпаны, о неисправимых повреждениях архивных документов.
3.4. Направление запросов по принадлежности.
3.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение о направлении запроса по принадлежности.
3.4.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела.
3.4.3. По итогам анализа тематики поступившего запроса специалист, ответственный за исполнение запроса, готовит сопроводительное письмо о направлении запроса в органы и организации по принадлежности.
3.4.4. Одновременно с направлением запроса на исполнение в органы и организации специалист, ответственный за исполнение запросов, уведомляет заявителя о направлении запроса по принадлежности.
3.4.5. Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.
3.4.6. Результатом выполнения административной процедуры является факт регистрации (присвоение исходящего номера и даты) сопроводительного письма отдела о направлении запроса для исполнения, а также письма-уведомления в адрес заявителя.
3.4.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение от руки черными или синими чернилами номера и даты отправки письма отдела о направлении запроса для исполнения, а также письма-уведомления в адрес заявителя в журнал регистрации, а также внесение сведений в электронную базу данных (при наличии).
3.5. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовка ответов заявителям.
3.5.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение специалиста отдела о возможности исполнения запроса.
3.5.2. Должностным лицом, ответственными за исполнение административной процедуры, является начальник отдела.
3.5.3. Поиск архивных документов осуществляется специалистами, ответственными за исполнение запросов, с помощью справочно-поисковых средств.
3.5.4. После выявления необходимых архивных документов на их основе составляется архивная справка, архивная выписка или готовятся архивные копии.
3.5.5. Оформление архивной справки, архивной выписки, архивной копии осуществляется с соблюдением следующих требований.
3.5.5.1. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе").
В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво").
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.
После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номеров листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта или события.
В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью муниципального архива.
Архивные справки подписываются начальником отдела, исполнителем и заверяются печатью администрации.
При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке.
3.5.5.2. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа.
Соответствие содержания выданных по запросам архивных выписок содержанию подлинных документов удостоверяется подписью начальника отдела, печатью администрации.
3.5.5.3. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются и на месте скрепления заверяются печатью администрации и подписью начальника отдела.
3.5.6. Сроки поиска архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовки ответов заявителям, не должны превышать 12 рабочих дней с момента завершения проведения анализа тематики поступивших запросов.
3.5.7. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка архивной справки, архивной выписки, архивной копии либо письма в адрес заявителя об отсутствии запрашиваемых сведений, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения.
3.6. Направление и выдача ответов заявителям.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение подготовки документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.
3.6.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела.
3.6.3. Архивная справка, архивная выписка и архивная копия направляются в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или простым письмом. В случае личного обращения, выдаются заявителю на руки.
3.6.4. Справка о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, направляется в адрес заявителя по почте простым письмом или, в случае личного обращения, выдается заявителю на руки.
3.6.5. Письменный ответ об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений направляется в адрес заявителя по электронной почте, по почте простым письмом или, в случае личного обращения, выдается заявителю на руки.
3.6.6. Срок отправки ответов заявителям составляет не более 3 рабочих дней с момента завершения подготовки архивной справки, архивной выписки, архивной копии, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, письменного ответа об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений.
3.6.7. Архивная справка, архивная выписка, архивная копия, справка о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, письменный ответ об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений, в случае личного обращения заявителя в отдел выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу - при предъявлении письменного разрешения гражданина. Получатель архивной справки, архивной выписки, архивной копии, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, письменного ответа об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений расписывается на их копиях или на обороте сопроводительного письма к ним, или в журнале регистрации, указывая дату их получения.
3.6.8. Результатами выполнения административной процедуры являются:
регистрация в журнале и отправка в адрес заявителя архивной справки, архивной выписки или архивной копии простым письмом или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
регистрация в журнале и выдача заявителю при личном обращении под расписку архивной справки, архивной выписки, архивной копии, письма об отсутствии запрашиваемых сведений или справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения;
регистрация в журнале и отправка в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений или справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, по почте простым письмом.
3.6.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись от руки черными или синими чернилами номера и даты подготовленной архивной справки, архивной выписки, сопроводительного письма к архивной копии либо письма в адрес заявителя об отсутствии запрашиваемых сведений, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, в журнал регистрации исходящей корреспонденции, а также внесение сведений в электронную базу данных (при наличии).
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление данной муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными специалистами отдела осуществляет начальник отдела.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела.
4.3. Проверки могут быть:
а) плановые проверки.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации, но не чаще одного раза в два года.
Плановые проверки проводятся должностными лицами:
первым заместителем руководителя администрации;
начальником отдела;
б) внеплановые проверки.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители).
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. Персональная ответственность должностных лиц отдела закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц администрации в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.
Предметом досудебного обжалования могут являться также нарушения настоящего Регламента.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой (рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении 7 к настоящему Регламенту) к руководителю администрации или заместителю руководителя администрации, курирующему вопросы архивного дела, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
по адресу: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14;
по телефону администрации: 2-22-62 (доп. 16), факсу: 2-13-33;
по телефону службы "одного окна": 2-15-12;
по телефону отдела: 2-12-49;
по адресу электронной почты администрации: uprav@mail.ru.
Жалоба может быть направлена по почте, через службу "одного окна", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также принята при личном приеме заявителя.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
а) наименование органа, в которое направляется обращение, либо соответствующее должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа либо должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. К жалобе могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба составляется в произвольной (свободной) форме.
Жалобы, за исключение жалоб на решения, принятые руководителем администрации, рассматриваются комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации, должностных лиц администрации, создаваемой в соответствии с правовым актом администрации (далее - Комиссия), под представительством заместителя руководителя или руководителей структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов администрации, предоставляющих муниципальные услуги.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комиссия принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие или невозможность прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Указанное решение принимается в форме акта администрации.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель администрации или заместитель руководителя администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Вуктыла по адресу: Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Пионерская, д. 16, о чем уведомляет заявителя.
5.9. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в суд или арбитражный суд в порядке, установленном гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Получатели муниципальной услуги вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушениях их прав и свобод.
Обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ВУКТЫЛ"
Администрация муниципального района "Вуктыл":
адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14;
телефон: 8(82146)22262 (доп. 16);
адрес электронной почты: uprav@mail.ru;
официальный сайт администрации муниципального района "Вуктыл" www.vuktyl.com
Отдел формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл":
адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, проезд Пионерский, д. 1А;
телефон для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 8(82146)21249;
режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
понедельник - четверг: 9.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.45 - 14.00;
пятница: неприемный день;
суббота, воскресенье - выходной.
Служба "одного окна":
адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14, кабинет 122;
телефон для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в режиме "одного окна": 8(82146)21512, факс: 8(82146)21512;
адрес электронной почты: vuktyl1okno@mail.ru.
режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги службы "одного окна":
понедельник - пятница: 9.00 - 15.00;
обеденный перерыв: 12.45 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходной.
Прием заявлений и документов осуществляется в отделе формирования и хранения архивных фондов или в службе "одного окна".
Прием граждан для консультаций осуществляется в отделе формирования и хранения архивных фондов или в службе "одного окна".
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
В ___________________________________
(отдел формирования и хранения
архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района
"Вуктыл" либо служба "одного окна")
от __________________________________
(для физических лиц - фамилия,
имя, отчество (последнее при
наличии), паспортные данные,
почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить стаж работы гражданина(ки)
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество, год рождения
___________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________
название организации, ее подчиненность, должность
___________________________________________________________________________
В период ______________________________________________________________
указать годы работы
Подпись ______________
Дата _________________
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
В ___________________________________
(отдел формирования и хранения
архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района
"Вуктыл" либо служба "Одного окна")
от __________________________________
(для физических лиц - фамилия,
имя, отчество (последнее при
наличии), паспортные данные,
почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить заработную плату гражданина(нки) ____________________
фамилия, имя, отчество,
год рождения
___________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________
название организации, ее подчиненность, должность
___________________________________________________________________________
В период работы _______________________________________________________
указать годы работы
Подпись ________________
Дата ___________________
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
В ___________________________________
(отдел формирования и хранения
архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района
"Вуктыл" либо служба "Одного окна")
от __________________________________
(для физических лиц - фамилия,
имя, отчество (последнее при
наличии), паспортные данные,
почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить награждение гражданина(нки) _________________________
фамилия, имя, отчество,
год рождения
___________________________________________________________________________
Название награды ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Место работы в период награждения _____________________________________
название организации, ее
подчиненность, должность
___________________________________________________________________________
Год награждения _______________________________________________________
Подпись ________________
Дата ___________________
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
для наведения архивной справки по документам по личному
составу отдела формирования и хранения архивных фондов
Управления делами администрации муниципального района
"Вуктыл"
1 Дата обращения
2 Фамилия, имя, отчество лица, о
котором запрашивается справка
3 Менялась ли фамилия лица, на тот
период, о котором запрашивается
справка (указать дату изменения
фамилии)
4 Дата рождения
5 Почтовый адрес лица, о котором
запрашивается справка
6 Тел. домашний _____________________ Тел. рабочий ___________________
7 Для какой цели запрашивается 1. оформление пенсии по старости
справка (необходимо подчеркнуть) 2. оформление пенсии по
инвалидности
3. предоставление сведений в
отдел кадров предприятия
4. перерасчет пенсии
8 О чем запрашивается справка:
1. трудовой стаж с по
2. заработная плата с по
3. нахождение в отпуске по уходу за с по
ребенком
9 Полное наименование предприятия,
организации, учреждения и его
местонахождение
10 Название цеха, участка, отдела,
место населенного пункта, где
работали
11 Занимаемая должность на данном
предприятии
12 Дата рождения детей (число, месяц,
год)
для оформления справки "Нахождение
в отпуске по уходу за ребенком"
13 Фамилия, имя, отчество лица,
запрашивающего архивную справку,
отношение к лицу, о котором
запрашивается справка
14 Его домашний адрес, телефон
тел. дом. ________ раб. ________
15 Документ, удостоверяющий личность
запрашивающего справку
Сведения, заполняемые специалистами
16 Дата начала работы на предприятии
(номер и дата приказа о приеме)
17 Дата окончания работы на
предприятии (номер и дата приказа)
18 Перемещение в должности (за какой
период запрашивается справка) с
указанием дат и номеров приказов
19 Дополнительные сведения
Запрос принял
К сведению заявителей: заработная плата берется не более чем за 5 (пять) лет.
При себе иметь паспорт, трудовую книжку или ксерокопию трудовой книжки.
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
Герб
Республики Коми
Республика Коми Иванову Н.В.
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА Комсомольская ул., д. 4, кв. 116,
"ВУКТЫЛ" г. Вуктыл, Республика Коми, 169570
169570 г. Вуктыл,
ул. Комсомольская, д. 14,
тел.: 2-22-62, факс: 2-13-33
E-mail: uprav@mail.ru
_____________ № _______________
На № _________ от _____________
АРХИВНАЯ СПРАВКА
Отдел формирования и хранения архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района "Вуктыл" располагает архивными
документами архивного фонда Товарищества с ограниченной ответственностью
"Строительное управление № 15" (ТОО "СУ № 15"), в котором имеются сведения
о трудовом стаже Иванова Николая Васильевича 22.10.1949 года рождения, за
1996 - 1997 годы:
Основание: ф. 1, оп. 2, д. 24, л. 18.
Начальник отдела подпись расшифровка подписи
Исполнитель подпись расшифровка подписи
Гербовая печать
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
Примерная форма заявления
Руководителю администрации муниципального
района "Вуктыл"
_________________________________________
от ______________________________________
(наименование организации, почтовый
адрес, по которому должен быть
отправлен ответ, контактный телефон)
_________________________________________
(для физических лиц - фамилия, имя,
отчество (последнее при наличии),
паспортные данные, почтовый адрес,
по которому должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ОБРАЩЕНИЕ (ЖАЛОБА)
Прошу рассмотреть действия (бездействие) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего
__________________________________________________________ (указать Ф.И.О.
соответствующего лица либо должность) и (или) отменить решение органа,
предоставляющего муниципальную услугу ____________________________
______________________________________________________ (реквизиты решения).
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(изложение сути проблемы с указанием документов по существу, доводов и
обстоятельств).
Приложение <*>
Дата Подпись
--------------------------------
<*> К заявлению прилагаются:
- копия заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- копии иных документов, подтверждающих проблему по существу.
Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ
ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
Запрос гражданина (заявителя)
\/
Прием, первичная обработка, регистрация запроса и передача его на
исполнение
\/
Анализ тематики запроса и принятие решения о возможности исполнения
\/ \/
Нет Да
\/ \/ \/ \/
Уведомление Уведомление Исполнение запроса Исполнение
заявителя: заявителя об заявителя по социально -
о предоставлении отсутствии научно-справочному правовых
дополнительных запрашиваемых аппарату (НСА) запросов
сведений; сведений о (описям дел и др.)
об отправке запроса местах хранения и архивным
по принадлежности запрашиваемых документам
документов
\/ \/ \/ \/
Подготовка, оформление и выдача (отправка почтой) ответа на запрос
\/
Представление муниципальной услуги завершено
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ВУКТЫЛ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 мая 2013 г. № 05/531
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, КОПИЙ
АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК
ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
В целях приведения в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального района "Вуктыл" от 25 января 2013 г. № 01/87 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов" администрация муниципального района "Вуктыл" постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - Регламент) согласно приложению.
2. Отделу формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл" обеспечить информирование граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам о требованиях, утвержденных Регламентом.
3. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района "Вуктыл" от 30 августа 2011 г. № 08/869 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам".
4. Настоящее постановление подлежит опубликованию (обнародованию).
5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. руководителя администрации
муниципального района
"Вуктыл"
И.ОЗАРКИВ
Утвержден
Постановлением
администрации муниципального района
"Вуктыл"
от 30 мая 2013 г. № 05/531
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ
СПРАВОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК
ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - Регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Вуктыл", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие администрации муниципального района "Вуктыл" с заявителями, органами местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в письменной или электронной форме.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, справочных телефонах структурных подразделений, официальном сайте, электронной почте администрации муниципального района "Вуктыл" приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями:
а) информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить непосредственно в отделе формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - отдел), службе "одного окна" администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - служба "одного окна"):
по письменным обращениям заявителей;
с использованием средств телефонной связи;
посредством электронной почты;
посредством интернета: официальный сайт администрации муниципального района "Вуктыл" - www.vuktyl.com, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - www.pgu.ru;
б) информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.
1.3.3. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется должностным лицом отдела по следующим вопросам:
при ответах на телефонные звонки и личные обращения заявителей специалисты обязаны, в соответствии с поступившим запросом, предоставлять информацию по следующим вопросам:
о наличии запрашиваемых архивных документах в отделе;
о сроке исполнения запроса;
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства запросы по предоставлению муниципальной услуги;
о правовых актах по вопросам предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия правового акта);
о месте размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
иную информацию о правилах предоставления муниципальной услуги.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.3.4. Для получения информации в помещении предоставления муниципальной услуги оборудуется информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
текст настоящего Регламента;
график приема граждан;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
адреса (почтовый, электронный, телефоны и режим работы отдела, службы "одного окна");
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образец заполнения письменного запроса (заявления).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: выдача архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального района "Вуктыл" (далее - администрация) через службу "одного окна", либо непосредственно отделом.
Непосредственное исполнение муниципальной услуги осуществляют должностные лица отдела в соответствии с их компетенцией.
Администрация не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Советом муниципального района "Вуктыл" от 21 июня 2011 г. № 45 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления администрацией муниципального района "Вуктыл" муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг".
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю: архивных справок, архивных выписок или копий архивных документов, находящихся на хранении в отделе, уведомлений о переадресации непрофильных запросов, уведомлений о возможном местонахождении запрашиваемых документов и отрицательных ответов.
Архивная справка - документ отдела, составленный на бланке администрации, заверенный печатью, имеющий юридическую силу и содержащий архивную информацию о предмете запроса, с указанием поисковых данных документов, на основании которых она составлена.
Архивная выписка - документ, составленный на бланке администрации, заверенный печатью, имеющий юридическую силу и дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящуюся к определенному вопросу, факту или лицу, с указанием поисковых данных документа.
Архивная копия - документ, дословно воспроизводящий текст или изображение архивного документа, с указанием поисковых данных, заверенная в установленном порядке.
2.4. Сроки исполнения муниципальной услуги.
2.4.1. По письменным обращениям ответ на запрос направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях, запрос, имеющий границу поиска свыше пяти лет и требующий дополнительного изучения архивных документов, проведения объемной работы по поиску и расширению границ поиска, начальник отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса, но не более чем на 30 календарных дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя с указанием причин.
2.4.2. По телефону должностные лица дают исчерпывающую информацию заявителю по вопросам исполнения запроса.
2.4.3. Запрос, по которому в отделе отсутствуют архивные документы, направляется по принадлежности в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса с уведомлением об этом заявителя о переадресации.
2.4.4. При поступлении в службу "одного окна", отдел запроса гражданина, который не может быть исполнен без предоставления дополнительных сведений или уточнений, служба "одного окна", отдел в течение 3 рабочих дней запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения.
2.4.5. В случаях, когда для исполнения запроса требуются дополнительные сведения, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента получения дополнительных сведений.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации ("Российская газета", № 237, 25.12.1993);
Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Парламентская газета", № 201, 27.10.2004, "Российская газета", № 237, 27.10.2004, "Собрание законодательства Российской Федерации", 25.10.2004, № 43, ст. 4169);
Федеральный закон от 21 июля 1993 г. № 5485-1 "О государственной тайне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 13.10.1997, № 41, стр. 8220 - 8235, "Российская газета", № 182, 21.09.1993, "Российские вести", № 189, 30.09.1993);
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179; Российская газета, 2010, № 168);
Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 10.03.1997, № 10, ст. 1127, "Российская газета", № 51, 14.03.1997);
Указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 г. № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" ("Российская газета", № 4, 10.01.1994, "Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации", 10.01.1994, № 2, ст. 74);
приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 14.05.2007, № 20);
постановление администрации от 8 февраля 2013 г. № 02/134 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального района "Вуктыл", должностных лиц администрации муниципального района "Вуктыл" при предоставлении муниципальных услуг" (далее - Положение);
Положение об отделе формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл", утвержденное постановлением администрации от 24 декабря 2012 г. № 12/1462.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление) в адрес службы "одного окна" или отдела от заявителей.
В письменном запросе (заявлении) указываются следующие обязательные реквизиты (приложения 2, 3, 4 к настоящему Регламенту):
наименование (и адрес при пересылке) отдела или должностного лица, которому он адресован, либо службы "одного окна";
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
почтовый адрес заявителя, контактные телефоны;
изложение существа вопроса (указывается тема и хронология запрашиваемой информации, а также дополнительная информация);
в запросе о предоставлении информации о стаже работы, заработной плате указываются наименование организации, ведомственная принадлежность организации, период работы в организации, должность. В случае изменения фамилии, имени, отчества, указываются те, которые были в указанный период. Отражаются сведения о наличии декретных отпусков, отпусков по уходу за ребенком. К заявлению прикладывается копия трудовой книжки (за период, который необходимо подтвердить, а также первый лист, где указаны фамилия, имя, отчество и дата рождения);
в запросе о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематические запросы) в целях сокращения срока оказания муниципальной услуги необходимо указывать поисковые данные;
для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации (письменное согласие на обработку персональных данных от лица, сведения о котором запрашиваются);
дата;
личная подпись.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, и заполняет анкету-заявление (приложение 5 к настоящему Регламенту).
2.6.2. В случае необходимости заявитель прилагает к письменному запросу соответствующие документы и материалы либо их копии.
2.6.3. Администрация не вправе требовать:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрации, предоставляющей муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), почтового адреса заявителя;
неподдающийся прочтению текст, в том числе текст на иностранном языке;
отсутствие у заявителя полномочий на получение сведений о личной и семейной тайне третьих лиц, их частной жизни, а также сведений, создающих угрозу для их безопасности, если со дня создания архивных документов, содержащих такие сведения, не прошло 75 лет;
ограничение доступа к документам, содержащим государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса с указанием причины. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в отдел либо в службу "одного окна".
2.8. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется безвозмездно.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
поступившее обращение заявителя регистрируется в день поступления специалистом службы "одного окна" или отдела.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения службы "одного окна" либо отдела и в соответствии с режимом работы, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.
2.11.2. Место приема заявителей располагается в помещении, которое должно быть снабжено:
табличкой с указанием номера кабинета, наименованием должностей лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
столом и стульями для оформления документов;
писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями;
информационным стендом.
2.11.3. Для получения информации в помещении предоставления муниципальной услуги оборудуется информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
текст настоящего Регламента;
график приема граждан;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
адреса (почтовый, электронный, телефоны и режим работы отдела);
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образец заполнения письменного запроса (заявления).
2.11.4. Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.
2.11.5. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается наличие мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.11.6. Вход в здание по месту нахождения отдела оборудуется табличкой с названием отдела на государственных языках Республики Коми.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели Единица Нормативное
измерения значение
показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги да/нет да
в электронном виде (в соответствии с этапами
перевода муниципальных услуг на предоставление в
электронном виде)
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок % 100
заявлений на предоставление муниципальной услуги, в
общем количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем % 0
количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги
2.13. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Форма заявления по предоставлению муниципальной услуги размещается на Интернет-сайте администрации муниципального района "Вуктыл" (www.vuktyl.com), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.ru).
3. Административные процедуры
(состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме)
3.1. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги:
прием, первичная обработка, регистрация запросов и передача их на исполнение;
анализ тематики поступивших запросов;
направление запросов по принадлежности;
поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов и подготовка ответов заявителям;
направление и выдача ответов заявителям.
Порядок предоставления муниципальной услуги и административные процедуры осуществляются в соответствии с блок-схемой (приложение 8 к настоящему Регламенту).
3.2. Прием, первичная обработка, регистрация запросов и передача их на исполнение.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление запроса в службу "одного окна", отдел, в том числе по электронной почте, или составленного заявителем лично.
3.2.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры является начальник отдела.
3.2.3. Прием и регистрация запроса производится должностным лицом службы "одного окна", отдела.
3.2.4. При приеме запроса от гражданина на копии запроса ставится дата и подпись должностного лица, принявшего запрос.
3.2.5. При вскрытии конверта проверяется правильность, полнота вложения и целостность документов. Конверт от поступившего письма не уничтожается в случае, когда только по конверту можно определить адрес заявителя, дату отправки и получения запроса.
3.2.6. При поступлении запроса по электронной почте запрос распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в общем порядке. Если в таком запросе указан адрес электронной почты и (или) почтовый адрес, то заявителю направляется уведомление о приеме "Интернет-обращения" к рассмотрению.
3.2.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется уведомление с разъяснениями причины отказа, если адрес заявителя поддается прочтению. Критериями принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются основания, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.
3.2.8. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с даты поступления запроса в отдел, в том числе по электронной почте, или составленного заявителем лично.
3.2.9. Результатом выполнения административной процедуры является присвоение входящего номера и даты поступления запроса в отдел и передача его на исполнение специалисту, ответственному за исполнение запросов, в том числе по электронной почте, или составленного заявителем лично.
3.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись от руки черными или синими чернилами входящего номера и даты поступления запроса в журнал регистрации, проставление на запросе штампа регистрации и его заполнение, а также внесение сведений в электронную базу данных (при наличии).
3.3. Анализ тематики и принятие решения о возможности исполнения запроса.
3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является факт передачи запроса на исполнение специалистам, ответственным за исполнение запросов.
3.3.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры является начальник отдела.
3.3.3. Специалист отдела, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступивших запросов с помощью справочно-поисковых средств.
3.3.4. Срок проведения анализа тематики поступившего запроса с момента поступления его на исполнение составляет не более 3 рабочих дней.
3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения:
о возможности исполнения запроса;
о направлении запроса по принадлежности;
об отправки уведомления о предоставлении дополнительных сведений;
об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений;
о подготовке справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения.
Критерием принятия решения о возможности исполнения запроса является наличие на хранении в отделе архивных документов, необходимых для исполнения запроса.
Критерием принятия решения о направлении запроса по принадлежности является наличие архивных документов, необходимых для исполнения запроса, на хранении в органах или организациях.
Критерием принятия решения об отправке уведомления о предоставлении дополнительных сведений является неполнота информации, содержащейся в запросе.
Критериями принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются основания, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.
Критериями принятия решения о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений является отсутствие в отделе на хранении архивных документов, а также отсутствие информации об их местонахождении.
Критериями принятия решения о подготовке справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения является наличие актов о необнаружении архивных документов, пути розыска которых исчерпаны, о неисправимых повреждениях архивных документов.
3.4. Направление запросов по принадлежности.
3.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение о направлении запроса по принадлежности.
3.4.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела.
3.4.3. По итогам анализа тематики поступившего запроса специалист, ответственный за исполнение запроса, готовит сопроводительное письмо о направлении запроса в органы и организации по принадлежности.
3.4.4. Одновременно с направлением запроса на исполнение в органы и организации специалист, ответственный за исполнение запросов, уведомляет заявителя о направлении запроса по принадлежности.
3.4.5. Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.
3.4.6. Результатом выполнения административной процедуры является факт регистрации (присвоение исходящего номера и даты) сопроводительного письма отдела о направлении запроса для исполнения, а также письма-уведомления в адрес заявителя.
3.4.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение от руки черными или синими чернилами номера и даты отправки письма отдела о направлении запроса для исполнения, а также письма-уведомления в адрес заявителя в журнал регистрации, а также внесение сведений в электронную базу данных (при наличии).
3.5. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовка ответов заявителям.
3.5.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение специалиста отдела о возможности исполнения запроса.
3.5.2. Должностным лицом, ответственными за исполнение административной процедуры, является начальник отдела.
3.5.3. Поиск архивных документов осуществляется специалистами, ответственными за исполнение запросов, с помощью справочно-поисковых средств.
3.5.4. После выявления необходимых архивных документов на их основе составляется архивная справка, архивная выписка или готовятся архивные копии.
3.5.5. Оформление архивной справки, архивной выписки, архивной копии осуществляется с соблюдением следующих требований.
3.5.5.1. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе").
В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво").
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.
После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номеров листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта или события.
В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью муниципального архива.
Архивные справки подписываются начальником отдела, исполнителем и заверяются печатью администрации.
При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке.
3.5.5.2. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа.
Соответствие содержания выданных по запросам архивных выписок содержанию подлинных документов удостоверяется подписью начальника отдела, печатью администрации.
3.5.5.3. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются и на месте скрепления заверяются печатью администрации и подписью начальника отдела.
3.5.6. Сроки поиска архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовки ответов заявителям, не должны превышать 12 рабочих дней с момента завершения проведения анализа тематики поступивших запросов.
3.5.7. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка архивной справки, архивной выписки, архивной копии либо письма в адрес заявителя об отсутствии запрашиваемых сведений, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения.
3.6. Направление и выдача ответов заявителям.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение подготовки документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.
3.6.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела.
3.6.3. Архивная справка, архивная выписка и архивная копия направляются в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или простым письмом. В случае личного обращения, выдаются заявителю на руки.
3.6.4. Справка о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, направляется в адрес заявителя по почте простым письмом или, в случае личного обращения, выдается заявителю на руки.
3.6.5. Письменный ответ об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений направляется в адрес заявителя по электронной почте, по почте простым письмом или, в случае личного обращения, выдается заявителю на руки.
3.6.6. Срок отправки ответов заявителям составляет не более 3 рабочих дней с момента завершения подготовки архивной справки, архивной выписки, архивной копии, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, письменного ответа об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений.
3.6.7. Архивная справка, архивная выписка, архивная копия, справка о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, письменный ответ об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений, в случае личного обращения заявителя в отдел выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу - при предъявлении письменного разрешения гражданина. Получатель архивной справки, архивной выписки, архивной копии, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, письменного ответа об отсутствии в отделе запрашиваемых сведений расписывается на их копиях или на обороте сопроводительного письма к ним, или в журнале регистрации, указывая дату их получения.
3.6.8. Результатами выполнения административной процедуры являются:
регистрация в журнале и отправка в адрес заявителя архивной справки, архивной выписки или архивной копии простым письмом или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
регистрация в журнале и выдача заявителю при личном обращении под расписку архивной справки, архивной выписки, архивной копии, письма об отсутствии запрашиваемых сведений или справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения;
регистрация в журнале и отправка в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений или справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, по почте простым письмом.
3.6.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись от руки черными или синими чернилами номера и даты подготовленной архивной справки, архивной выписки, сопроводительного письма к архивной копии либо письма в адрес заявителя об отсутствии запрашиваемых сведений, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, в журнал регистрации исходящей корреспонденции, а также внесение сведений в электронную базу данных (при наличии).
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление данной муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными специалистами отдела осуществляет начальник отдела.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела.
4.3. Проверки могут быть:
а) плановые проверки.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации, но не чаще одного раза в два года.
Плановые проверки проводятся должностными лицами:
первым заместителем руководителя администрации;
начальником отдела;
б) внеплановые проверки.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители).
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. Персональная ответственность должностных лиц отдела закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц администрации в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.
Предметом досудебного обжалования могут являться также нарушения настоящего Регламента.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой (рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении 7 к настоящему Регламенту) к руководителю администрации или заместителю руководителя администрации, курирующему вопросы архивного дела, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
по адресу: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14;
по телефону администрации: 2-22-62 (доп. 16), факсу: 2-13-33;
по телефону службы "одного окна": 2-15-12;
по телефону отдела: 2-12-49;
по адресу электронной почты администрации: uprav@mail.ru.
Жалоба может быть направлена по почте, через службу "одного окна", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также принята при личном приеме заявителя.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
а) наименование органа, в которое направляется обращение, либо соответствующее должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа либо должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. К жалобе могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба составляется в произвольной (свободной) форме.
Жалобы, за исключение жалоб на решения, принятые руководителем администрации, рассматриваются комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации, должностных лиц администрации, создаваемой в соответствии с правовым актом администрации (далее - Комиссия), под представительством заместителя руководителя или руководителей структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов администрации, предоставляющих муниципальные услуги.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комиссия принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие или невозможность прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Указанное решение принимается в форме акта администрации.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель администрации или заместитель руководителя администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Вуктыла по адресу: Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Пионерская, д. 16, о чем уведомляет заявителя.
5.9. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в суд или арбитражный суд в порядке, установленном гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Получатели муниципальной услуги вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушениях их прав и свобод.
Обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ВУКТЫЛ"
Администрация муниципального района "Вуктыл":
адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14;
телефон: 8(82146)22262 (доп. 16);
адрес электронной почты: uprav@mail.ru;
официальный сайт администрации муниципального района "Вуктыл" www.vuktyl.com
Отдел формирования и хранения архивных фондов Управления делами администрации муниципального района "Вуктыл":
адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, проезд Пионерский, д. 1А;
телефон для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 8(82146)21249;
режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
понедельник - четверг: 9.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.45 - 14.00;
пятница: неприемный день;
суббота, воскресенье - выходной.
Служба "одного окна":
адрес: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14, кабинет 122;
телефон для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в режиме "одного окна": 8(82146)21512, факс: 8(82146)21512;
адрес электронной почты: vuktyl1okno@mail.ru.
режим работы для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги службы "одного окна":
понедельник - пятница: 9.00 - 15.00;
обеденный перерыв: 12.45 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходной.
Прием заявлений и документов осуществляется в отделе формирования и хранения архивных фондов или в службе "одного окна".
Прием граждан для консультаций осуществляется в отделе формирования и хранения архивных фондов или в службе "одного окна".
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
В ___________________________________
(отдел формирования и хранения
архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района
"Вуктыл" либо служба "одного окна")
от __________________________________
(для физических лиц - фамилия,
имя, отчество (последнее при
наличии), паспортные данные,
почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить стаж работы гражданина(ки)
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество, год рождения
___________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________
название организации, ее подчиненность, должность
___________________________________________________________________________
В период ______________________________________________________________
указать годы работы
Подпись ______________
Дата _________________
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
В ___________________________________
(отдел формирования и хранения
архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района
"Вуктыл" либо служба "Одного окна")
от __________________________________
(для физических лиц - фамилия,
имя, отчество (последнее при
наличии), паспортные данные,
почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить заработную плату гражданина(нки) ____________________
фамилия, имя, отчество,
год рождения
___________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________
название организации, ее подчиненность, должность
___________________________________________________________________________
В период работы _______________________________________________________
указать годы работы
Подпись ________________
Дата ___________________
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
В ___________________________________
(отдел формирования и хранения
архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района
"Вуктыл" либо служба "Одного окна")
от __________________________________
(для физических лиц - фамилия,
имя, отчество (последнее при
наличии), паспортные данные,
почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить награждение гражданина(нки) _________________________
фамилия, имя, отчество,
год рождения
___________________________________________________________________________
Название награды ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Место работы в период награждения _____________________________________
название организации, ее
подчиненность, должность
___________________________________________________________________________
Год награждения _______________________________________________________
Подпись ________________
Дата ___________________
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
для наведения архивной справки по документам по личному
составу отдела формирования и хранения архивных фондов
Управления делами администрации муниципального района
"Вуктыл"
1 Дата обращения
2 Фамилия, имя, отчество лица, о
котором запрашивается справка
3 Менялась ли фамилия лица, на тот
период, о котором запрашивается
справка (указать дату изменения
фамилии)
4 Дата рождения
5 Почтовый адрес лица, о котором
запрашивается справка
6 Тел. домашний _____________________ Тел. рабочий ___________________
7 Для какой цели запрашивается 1. оформление пенсии по старости
справка (необходимо подчеркнуть) 2. оформление пенсии по
инвалидности
3. предоставление сведений в
отдел кадров предприятия
4. перерасчет пенсии
8 О чем запрашивается справка:
1. трудовой стаж с по
2. заработная плата с по
3. нахождение в отпуске по уходу за с по
ребенком
9 Полное наименование предприятия,
организации, учреждения и его
местонахождение
10 Название цеха, участка, отдела,
место населенного пункта, где
работали
11 Занимаемая должность на данном
предприятии
12 Дата рождения детей (число, месяц,
год)
для оформления справки "Нахождение
в отпуске по уходу за ребенком"
13 Фамилия, имя, отчество лица,
запрашивающего архивную справку,
отношение к лицу, о котором
запрашивается справка
14 Его домашний адрес, телефон
тел. дом. ________ раб. ________
15 Документ, удостоверяющий личность
запрашивающего справку
Сведения, заполняемые специалистами
16 Дата начала работы на предприятии
(номер и дата приказа о приеме)
17 Дата окончания работы на
предприятии (номер и дата приказа)
18 Перемещение в должности (за какой
период запрашивается справка) с
указанием дат и номеров приказов
19 Дополнительные сведения
Запрос принял
К сведению заявителей: заработная плата берется не более чем за 5 (пять) лет.
При себе иметь паспорт, трудовую книжку или ксерокопию трудовой книжки.
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
Герб
Республики Коми
Республика Коми Иванову Н.В.
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА Комсомольская ул., д. 4, кв. 116,
"ВУКТЫЛ" г. Вуктыл, Республика Коми, 169570
169570 г. Вуктыл,
ул. Комсомольская, д. 14,
тел.: 2-22-62, факс: 2-13-33
E-mail: uprav@mail.ru
_____________ № _______________
На № _________ от _____________
АРХИВНАЯ СПРАВКА
Отдел формирования и хранения архивных фондов Управления делами
администрации муниципального района "Вуктыл" располагает архивными
документами архивного фонда Товарищества с ограниченной ответственностью
"Строительное управление № 15" (ТОО "СУ № 15"), в котором имеются сведения
о трудовом стаже Иванова Николая Васильевича 22.10.1949 года рождения, за
1996 - 1997 годы:
Основание: ф. 1, оп. 2, д. 24, л. 18.
Начальник отдела подпись расшифровка подписи
Исполнитель подпись расшифровка подписи
Гербовая печать
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
Примерная форма заявления
Руководителю администрации муниципального
района "Вуктыл"
_________________________________________
от ______________________________________
(наименование организации, почтовый
адрес, по которому должен быть
отправлен ответ, контактный телефон)
_________________________________________
(для физических лиц - фамилия, имя,
отчество (последнее при наличии),
паспортные данные, почтовый адрес,
по которому должен быть направлен ответ,
контактный телефон)
ОБРАЩЕНИЕ (ЖАЛОБА)
Прошу рассмотреть действия (бездействие) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего
__________________________________________________________ (указать Ф.И.О.
соответствующего лица либо должность) и (или) отменить решение органа,
предоставляющего муниципальную услугу ____________________________
______________________________________________________ (реквизиты решения).
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(изложение сути проблемы с указанием документов по существу, доводов и
обстоятельств).
Приложение <*>
Дата Подпись
--------------------------------
<*> К заявлению прилагаются:
- копия заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- копии иных документов, подтверждающих проблему по существу.
Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче архивных справок, копий
архивных документов, архивных выписок
по архивным документам
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ
ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
Запрос гражданина (заявителя)
\/
Прием, первичная обработка, регистрация запроса и передача его на
исполнение
\/
Анализ тематики запроса и принятие решения о возможности исполнения
\/ \/
Нет Да
\/ \/ \/ \/
Уведомление Уведомление Исполнение запроса Исполнение
заявителя: заявителя об заявителя по социально -
о предоставлении отсутствии научно-справочному правовых
дополнительных запрашиваемых аппарату (НСА) запросов
сведений; сведений о (описям дел и др.)
об отправке запроса местах хранения и архивным
по принадлежности запрашиваемых документам
документов
\/ \/ \/ \/
Подготовка, оформление и выдача (отправка почтой) ответа на запрос
\/
Представление муниципальной услуги завершено
------------------------------------------------------------------