Постановление администрации муниципального района "Корткеросский" от 04.06.2013 N 922 "О Порядке принятия управленческих решений в администрации муниципального района "Корткеросский"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "КОРТКЕРОССКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 июня 2013 г. № 922
О ПОРЯДКЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "КОРТКЕРОССКИЙ"
В целях обеспечения качества работы администрации, а также качества принятия решений в рамках реализации Концепции развития муниципального района "Корткеросский", Плана мероприятий по реализации программы комплексного социально-экономического развития муниципального района "Корткеросский", постановляю:
1. Утвердить Порядок принятия управленческих решений в администрации муниципального района "Корткеросский" (Приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель администрации
В.ГОНЧАРЕНКО
Приложение
к Постановлению
администрации муниципального района
"Корткеросский"
от 4 июня 2013 г. № 922
ПОРЯДОК
ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "КОРТКЕРОССКИЙ"
1. Общие положения
1.1. Настоящим Порядком регулируются действия должностных лиц администрации муниципального района "Корткеросский" при принятии управленческих решений.
1.2. Под термином "Управленческое решение" в настоящем Порядке понимается выбор, который должен сделать руководитель (должностное лицо), чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей администрации муниципального района "Корткеросский") с понесением бремени ответственности за принятие такого управленческого решения.
1.3. Должностные лица администрации (управленцы высшего уровня), к которым относятся руководитель администрации, заместители руководителя администрации, руководитель аппарата администрации - принимают решения об основных стратегических целях администрации и об основных путях их достижения.
1.4. Должностные лица администрации (управленцы среднего уровня), к которым относятся руководители структурных подразделений администрации, отвечают за решение относительно еженедельных и ежемесячных задач, устранение текущих проблем.
1.5. Решения принимают не только управленцы, но и все остальные сотрудники администрации в пределах своих функций и обязанностей, установленных должностной инструкцией. Эти решения также влияют на их работу и на развитие администрации.
2. Процесс принятия решений
2.1. Идентификация проблемы.
Процесс принятия решений начинается с возникновения и выявления определенной проблемы (расхождения между существующим и желаемым состоянием дел).
2.2. Определение критериев, влияющих на решение.
После того как управленец идентифицировал проблему, требующую разрешения, необходимо определить критерии, влияющие на ее решение.
2.3. Распределение критериев по степени важности.
На основании объективных предпочтений определяются приоритеты критериев, способных повлиять на то или иное решение.
2.4. Определение существующих вариантов.
Лицо, принимающее решение, должно определить все реальные варианты, которыми можно воспользоваться для разрешения имеющейся проблемы.
2.5. Анализ вариантов.
После определения вариантов лицо, принимающее решение, должно критически проанализировать каждый из них.
2.6. Выбор оптимального варианта.
2.7. Реализация выбранного варианта.
Реализация варианта заключается в информировании лиц, ответственных за его реализацию, о принятом решении и обеспечение ими его выполнения.
2.8. Оценка эффективности решения.
Оценка результатов необходима, чтобы определить, привело ли решение к ликвидации соответствующей проблемы, достигнут ли желаемый эффект.
Если по результатам оценки выясняется, что проблема по-прежнему существует, нужно тщательно проанализировать, на каком этапе допущена ошибка, правильно ли определена проблема, не допущена ли ошибка в оценке различных вариантов.
3. Характер процесса принятия решений
Типичные решения, принимаемые в ходе выполнения различных функций управления, представлены в следующей таблице:
Функция управления Перечень типичных решений
1 2
Планирование Каковы основные долгосрочные цели администрации?
Какие стратегии позволят достичь их самым эффективным
образом?
Каковы основные краткосрочные задачи администрации?
Насколько сложными должны быть основные индивидуальные
цели?
Организация Сколько работников должны подчиняться непосредственно
мне?
Насколько централизованной должна быть администрация?
Как следует спланировать работу?
В какой момент следует изменить структуру
администрации?
Руководство Как следует поступать с сотрудниками, которые явно
имеют недостаточную мотивацию для хорошей работы?
Какой стиль руководства наиболее эффективен в
конкретной ситуации?
Как те или иные конкретные изменения повлияют на
эффективность деятельности сотрудников?
В каких ситуациях следует поощрять конфликт?
Контроль Какие аспекты деятельности администрации нуждаются в
контроле?
Каким образом следует контролировать эти аспекты
деятельности?
В какие моменты наблюдаются наибольшие отклонения в
результатах деятельности администрации?
Какой тип информационной системы управления следует
создать в администрации?
4. Предпосылки, определяющие рациональность решения
4.1. Решение, связанное с управлением администрацией, должно быть рациональным (выбираются последовательные и максимально выгодные варианты в рамках определенных ограничений).
4.2. Четкость цели. Для принятия рационального решения проблема должна быть определена четко и однозначно. Лицо, принимающее решение, должно иметь полную информацию о ситуации, относительно которой принимается решение.
4.3. Ориентированность на достижение цели. Лицо, принимающее решение, должно иметь единственную и четко определенную цель, которую и пытается достичь.
4.4. Знание вариантов. Лицо, принимающее решения, должно мыслить творчески, способно определить все соответствующие критерии и перечислить все жизнеспособные варианты, а также осознает все возможные последствия выбора любого из имеющихся вариантов.
4.5. Четкость предпочтений. Рациональность решения предполагает, что все критерии и варианты можно четко классифицировать по степени важности.
4.6. Постоянство предпочтений. Выбранные конкретные критерии, влияющие на решения, носят постоянный характер и степень важности, присвоенная им, также неизменна на протяжении всего периода принятия решения.
4.7. Отсутствие временных или материальных ограничений. Лицо, принимающее рациональное решение, должно собрать полную информацию обо всех критериях и вариантах, поскольку оно не ограничено никакими временными или стоимостными рамками.
4.8. Максимальная отдача. Лицо, принимающее рациональное решение, всегда выбирает вариант, способный дать максимальные результаты.
5. Заключительные положения
5.1. В процессе принятия решений приветствуется использование личного опыта (полученного, в том числе у другого работодателя), опыта коллег, накопленных знаний, умений, навыков, интуиции.
5.2. Приветствуется и поощряется принятие креативных решений по неструктурированным проблемам.
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "КОРТКЕРОССКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 июня 2013 г. № 922
О ПОРЯДКЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "КОРТКЕРОССКИЙ"
В целях обеспечения качества работы администрации, а также качества принятия решений в рамках реализации Концепции развития муниципального района "Корткеросский", Плана мероприятий по реализации программы комплексного социально-экономического развития муниципального района "Корткеросский", постановляю:
1. Утвердить Порядок принятия управленческих решений в администрации муниципального района "Корткеросский" (Приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель администрации
В.ГОНЧАРЕНКО
Приложение
к Постановлению
администрации муниципального района
"Корткеросский"
от 4 июня 2013 г. № 922
ПОРЯДОК
ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "КОРТКЕРОССКИЙ"
1. Общие положения
1.1. Настоящим Порядком регулируются действия должностных лиц администрации муниципального района "Корткеросский" при принятии управленческих решений.
1.2. Под термином "Управленческое решение" в настоящем Порядке понимается выбор, который должен сделать руководитель (должностное лицо), чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей администрации муниципального района "Корткеросский") с понесением бремени ответственности за принятие такого управленческого решения.
1.3. Должностные лица администрации (управленцы высшего уровня), к которым относятся руководитель администрации, заместители руководителя администрации, руководитель аппарата администрации - принимают решения об основных стратегических целях администрации и об основных путях их достижения.
1.4. Должностные лица администрации (управленцы среднего уровня), к которым относятся руководители структурных подразделений администрации, отвечают за решение относительно еженедельных и ежемесячных задач, устранение текущих проблем.
1.5. Решения принимают не только управленцы, но и все остальные сотрудники администрации в пределах своих функций и обязанностей, установленных должностной инструкцией. Эти решения также влияют на их работу и на развитие администрации.
2. Процесс принятия решений
2.1. Идентификация проблемы.
Процесс принятия решений начинается с возникновения и выявления определенной проблемы (расхождения между существующим и желаемым состоянием дел).
2.2. Определение критериев, влияющих на решение.
После того как управленец идентифицировал проблему, требующую разрешения, необходимо определить критерии, влияющие на ее решение.
2.3. Распределение критериев по степени важности.
На основании объективных предпочтений определяются приоритеты критериев, способных повлиять на то или иное решение.
2.4. Определение существующих вариантов.
Лицо, принимающее решение, должно определить все реальные варианты, которыми можно воспользоваться для разрешения имеющейся проблемы.
2.5. Анализ вариантов.
После определения вариантов лицо, принимающее решение, должно критически проанализировать каждый из них.
2.6. Выбор оптимального варианта.
2.7. Реализация выбранного варианта.
Реализация варианта заключается в информировании лиц, ответственных за его реализацию, о принятом решении и обеспечение ими его выполнения.
2.8. Оценка эффективности решения.
Оценка результатов необходима, чтобы определить, привело ли решение к ликвидации соответствующей проблемы, достигнут ли желаемый эффект.
Если по результатам оценки выясняется, что проблема по-прежнему существует, нужно тщательно проанализировать, на каком этапе допущена ошибка, правильно ли определена проблема, не допущена ли ошибка в оценке различных вариантов.
3. Характер процесса принятия решений
Типичные решения, принимаемые в ходе выполнения различных функций управления, представлены в следующей таблице:
Функция управления Перечень типичных решений
1 2
Планирование Каковы основные долгосрочные цели администрации?
Какие стратегии позволят достичь их самым эффективным
образом?
Каковы основные краткосрочные задачи администрации?
Насколько сложными должны быть основные индивидуальные
цели?
Организация Сколько работников должны подчиняться непосредственно
мне?
Насколько централизованной должна быть администрация?
Как следует спланировать работу?
В какой момент следует изменить структуру
администрации?
Руководство Как следует поступать с сотрудниками, которые явно
имеют недостаточную мотивацию для хорошей работы?
Какой стиль руководства наиболее эффективен в
конкретной ситуации?
Как те или иные конкретные изменения повлияют на
эффективность деятельности сотрудников?
В каких ситуациях следует поощрять конфликт?
Контроль Какие аспекты деятельности администрации нуждаются в
контроле?
Каким образом следует контролировать эти аспекты
деятельности?
В какие моменты наблюдаются наибольшие отклонения в
результатах деятельности администрации?
Какой тип информационной системы управления следует
создать в администрации?
4. Предпосылки, определяющие рациональность решения
4.1. Решение, связанное с управлением администрацией, должно быть рациональным (выбираются последовательные и максимально выгодные варианты в рамках определенных ограничений).
4.2. Четкость цели. Для принятия рационального решения проблема должна быть определена четко и однозначно. Лицо, принимающее решение, должно иметь полную информацию о ситуации, относительно которой принимается решение.
4.3. Ориентированность на достижение цели. Лицо, принимающее решение, должно иметь единственную и четко определенную цель, которую и пытается достичь.
4.4. Знание вариантов. Лицо, принимающее решения, должно мыслить творчески, способно определить все соответствующие критерии и перечислить все жизнеспособные варианты, а также осознает все возможные последствия выбора любого из имеющихся вариантов.
4.5. Четкость предпочтений. Рациональность решения предполагает, что все критерии и варианты можно четко классифицировать по степени важности.
4.6. Постоянство предпочтений. Выбранные конкретные критерии, влияющие на решения, носят постоянный характер и степень важности, присвоенная им, также неизменна на протяжении всего периода принятия решения.
4.7. Отсутствие временных или материальных ограничений. Лицо, принимающее рациональное решение, должно собрать полную информацию обо всех критериях и вариантах, поскольку оно не ограничено никакими временными или стоимостными рамками.
4.8. Максимальная отдача. Лицо, принимающее рациональное решение, всегда выбирает вариант, способный дать максимальные результаты.
5. Заключительные положения
5.1. В процессе принятия решений приветствуется использование личного опыта (полученного, в том числе у другого работодателя), опыта коллег, накопленных знаний, умений, навыков, интуиции.
5.2. Приветствуется и поощряется принятие креативных решений по неструктурированным проблемам.
------------------------------------------------------------------